电商持久战中，首先要寻找电商行业的第二个关明生。上海炫领商务咨询合伙人邱玉梅这样评价关明生：“他在阿里最危难的关头加入阿里，充当恶人，大刀阔斧砍人，延长了现金流的使用寿命；是他把GE那套人力资源驱动业务，高度重视企业文化的做法带入了阿里，打造了阿里的文化。”如果你还不知道淘宝管理的独孤九剑和六脉神剑，那你一定out了。
为什么关明生对淘宝这么重要？因为现在电子商务要么采取品牌化战略，这个战略目前只能让电商自保，扩大规模很难；要么采取强供应链为主的成本领先模式，因为中国的用户需求是屌丝经济和前品牌化消费。而淘宝的模式并不是强供应链模式，而是开放式的渠道模式，这绝不是最先进的商业模式。可是淘宝的业绩却一枝独秀，为何？两个最根本的原因：
一是源创新。美国斯坦福大学教授谢德荪的著作《源创新》非常值得推荐。他在书中提出：“波特的竞争理论使企业家把战略思路都放在产品上即“流创新战略”上：降低生产成本、增加供应链效益、提高产品质量、创造产品的差异化、设计产品来迎合细分市场的需求；而“源创新”的着眼点在于开拓市场，从无到有建立一个新生态系统，系统内成员通过相互网络来提升各自的价值。”在一定意义上，淘宝做的就是“源创新”，建立了一个包含丰富品类、金融支付、大数据和网店群的商业生态系统。
二是文化建设和人力资源驱动。这就是关明生最大的价值。马云曾经多次说过一句话，大意是说他更愿意选择普通的员工而不是精英，带来普通的员工进行创业并且获得成功。这一点是马云的伟大之处。但背后的企业文化建设和人力资源管理却应该归功于关明生。电子商务不是一个人的战斗。在《搜索之争：世上已无企业家》一文中，笔者强调了创业家的稀缺性和重要的价值。但是，创业不仅仅是闪电战，也是持久战。为了电商基业长青，需要寻找下一个关明生。