虎嗅注:小米公司联合创始人、总裁林斌近日出席了“小米之家”五彩城店的开业剪彩仪式,在接受媒体采访时,小米方面透露了三个重要信息:1.6个月之前开业的小米之家当代商城店并不亏钱;2.小米今年在海外发展会以印度为主;3.价格往上走是手机市场的大趋势。
以下内容摘自新浪科技稿件《小米总裁林斌:今年全面转型 手机提价是大趋势》。
新浪科技:五彩城的小米之家是纯粹零售的第一家?
林斌:严格意义上算是第二家,当代商城是第一家。不过它的业务还是跟我们的目标是一样的,既有零售体验,也有售后维修。五彩城店没有深度的售后维修,比如说你手机坏了。到五彩城店是不能现场修的,这里更侧重零售。
新浪科技:这种线下体验店的模式有什么特点吗?
林斌:主要是开在商场,人流量相对来说比较稳定,是附近的居民,或者是日常的周边上班族。其次是营业时间方面,需要跟着商场的时间走,早上十点到晚上九点。所以今年应该是小米全面转型的一年,未来新产品都会采用这种线下体验店和线上同步的模式。
小米之家当代商城店目前不亏钱
新浪科技:刚才剪彩时谈到线下的价格和线上是一样的,那盈利情况怎么考虑?毕竟线下成本要高一些。
林斌:小米之家的目标不是赚钱,我们只要能打平或者不亏就行。其实小米之家的主要意义是希望有更多用户接触到我们的产品,能够有更多的用户接受小米,在更大的市场上建立起大众对小米品牌的认知。
最重要的是我们现在还有很多包括生态链在内的产品,线下看到后的效果是很不一样的,比如小米电视和净水器,它们在线下展示后的销售非常好,大家能够体验到还是不一样的。手机的情况也在发生变化,对于外观、材质和手感等要求都越来越高,实际看到还是能激发大家购买的欲望的。所以这种体验式的购物还是很重要的。
另外,做了小米之家以后,也颠覆了我们队线下零售的理解,以前觉得零售店成本很高,但是做完这两家之后,发现因为是自营的,所以各个方面都可以在公司内完成优化,装修设计等都是我们自己来,所以就算是小米这么低的利润空间,还是有机会盈利的,但我们的目标还是不亏就行。
张剑慧(具体负责小米之家的小米网副总裁):当代商城开业六个月了,到现在为止,从第一个月勉强能打平,第二个月开始少有盈余,到现在这个店是不亏钱的,这对我们来说是一个最大的胜利。但如果要定销售额之类的目标化,那实际上销售额是我们可控的,因为小米的新品很抢手,我们放得多,销售额肯定高,所以现在销售额还挺可观的,但因为涉及到公司的销售机密,所以还不能公布。
新浪科技:刚才谈到体验型消费,那具体不同品类的占比各是多少?
林斌:手机占到了6成,配件大概占到了3成,然后还有智能家居和小米电视。而且小米电视卖得很好,展示区也不大,但是最大尺寸的体验转换率很高。
海外今年以印度为主
林斌:海外的话,今年会以印度为主。
新浪科技:就印度的消费水平,会不会有价格上相对应的调整和策略?
林斌:价格上和国内会一样,区别在于在印度发布的产品可能是中国的一个品类,然后会以红米手机的销售为主,毕竟印度市场的消费力来说,老百姓会是主力。之所以重点发力印度市场,就是在全球智能手机市场和中国市场增长放缓的时候,我们能预见到印度手机市场还处在高速增长阶段,去年的盘口大概是1亿。
价格往上走是手机市场的大趋势
新浪科技:不过从小米手机的价格来说,今年发布的米5,特别是尊享版,价格提到了2699,意味着我们的整体价格战略会提一个档次?
林斌:这其实是去年手机市场变化给我们的启示,国内智能手机市场增长放缓,用户需求开始发生变化,一开始只要是smart phone就行了,现在会问有没有指纹识别、是不是金属、电池续航多长时间,有没有额外的功能等等。其实把这些功能都做到手机上,成本就会增加。于是当我们把有陶瓷的米5尊享版定价2699时,还是有顾虑的,但是在微博调查后发现,几万人投票,一半人要买尊享版,所以大家实际上是能接受的。
另外一个角度来讲,用户第一个手机是500元,那下一个手机他就在考虑1000元了,这个手机是1000元,那下一个手机基本不会再看1000元价位的了。价格往上走是手机市场的大趋势。