“魏则西事件”持续发酵,除了我们看到网信办牵头调查百度,并约谈了李彦宏,昨日(5月3日),国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局,“三部委”联合进驻武警北京市总队第二医院展开调查,而绝大多熟媒体们又将矛头指向了“莆田系”,各种揭底,这个福建地方民间“半仙”医疗组织,如何在中国民营医院中独霸一方?
当我们谈论百度助推了医疗信息造假之时,房地产信息平台虚假信息频繁,我们却忽视了。
据《北京日报》最新报道,谭女士通过搜房网上的中介公司购买英国学区公寓房,不料交款后中介公司失联。谭女士把搜房网诉至海淀法院,要求判令搜房网赔偿各项损失共计11万余元。昨天,法院受理了此案。
在中国,类似的事件发生并不在少数。近日,中消协公布了2016年第一季度的投诉情况,其中房屋及建材类投诉达到5141件,在一季度商品和服务类投诉总量占比7.49%。问题集中表现在房屋家居领域被指存在虚假宣传、误导消费者、延期交房等方面。而这些虚假信息主要出现在搜房、安居客、新浪房产、58赶集等信息服务平台上。
曾有媒体质疑,“搜房网90%以上房源为虚假信息,举报形同虚设”。甚至有用户直接在搜房上发帖质问,“为什么搜房网上面的信息99%都是假的呢?太无耻了”。
中介停止与第三方信息平台合作
4月15日,上海链家在其官方微信上发布声明称,自4月1日开始,全面暂停与搜房、安居客等第三方平台的广告合作,同时不再以公司名义在第三方房源网站发布房源信息,也禁止员工以个人名义发布虚假房源信息。
搜房相关负责人告诉《每日经济新闻》记者,链家不与之合作在预料之中,由于链家在市场上已经占有20%的份额,同时也拥有自己的网上平台,在链家暂停和搜房、安居客合作后,难免会冲击这两家网站的营收。
链家暂停合作搜房损失部分端口费。一直以来,中介公司都是通过支付一定费用来获得搜房网提供的端口,将房源信息推送出去,供购房者、租房者搜索、浏览,而搜房方面以端口套餐模式向中介公司收取费用。在这样的模式下,部分中介公司在搜房平台上发布假房源消息以吸引客户的关注,试图带来更多访客。但由于平台房源均来自中介公司自身的录入信息,本身难以受到监管,因此无法保证房源的完全真实。
就此,虎嗅试图向58赶集房产事业部高管寻求解答,但对方表示不便置评而进行了婉拒。不过,在他们看来,房屋信息虚假现象只是中介公司为了导流到店的自发行为(技巧),不存在构成诈骗的普遍现象。
事实上,这并非链家第一次高调宣布停止与第三方信息服务平台的广告合作,采取同样的方式对的也并非只有链家。
2014年10月30日,链家就发布了“致全体链家经纪人的一封信”,毫无征兆地高调宣布将于11月1日起全面终止与搜房的合作。仅仅过了三天,当时另一家与链家齐名的中介公司我爱我家也明确表示,我爱我家最重头的北京市场租赁业务,将从11月1日起终止与搜房网的合作。
难道中介是无辜的?而信息平台是万恶之首?
来自《国际金融报》的报道:4月14日,上海市政府官方认证微信“上海发布”消息称,上海市住建委、工商局对上海本市房地产经纪企业进行了执法大检查。经查实,链家公司在开展经纪业务的过程中,存在不如实告知购房人产权调查结果,以隐瞒手段诱骗消费者交易的违规情节。
为此,上海市住建委按照《房地产经纪管理办法》相关罚则的上限,对链家公司和两名涉案经纪人合计罚款8万元,取消了涉案门店以及相关经纪人员的网上签约资格,并记入信用档案。同时,链家、太平洋、仁丰、汉宇、我爱我家、佳歆等6家经纪企业通过相关网站,对外发布二手房信息时,以虚构房源、虚标房屋价格等 方式进行虚假宣传,误导他人。
上海市工商局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,对上述6家经纪企业分别处以13万元至20万元的行政处罚。
此外,编造虚假信息或利用信息不对称,房产中介作恶方式还包括:房屋中介乱收费现象严重,如收取高额的服务保障费;中介合同中存在不合理条款;在资金监管过程中,部分中介机构违规操作,代替银行为买 方做资金监管,将买方的购房款收入自己公司的资金池中,并利用这部分资金违规高息贷出,作为其他消费者的“首付贷”;部分房产中介隐瞒房屋真实情况,如抵 押情况、房屋质量问题等。
为什么我们重视“魏则西事件”百度之恶,而忽视房产信息虚假盛行之痛?
道理很简单,“魏则西事件”反应了中国医疗市场化与互联网结合的弊病,事关生命,不分人群、不分阶层,是所有人生存避免不了的问题,在负面事件发生后,除了处于对魏则西之死的怜悯,对莆田、百度作恶之恨,更是自己参与其中用舆论的武器来捍卫自己的权益,推动医疗体制健全、医疗市场化规范的机会。
而房产虚假信息频繁,从信息分发平台的搜房、58赶集、安居客、新浪乐居,到房产中介链家、我爱我家等行业组合体,一个都不能少。房产信息虚假抓住了多数消费者贪便宜的心态,而监管机构形同虚设,抓到一次的罚款在几百到几万元的力度,相比卖掉一套房几十万、上百万的收入,只是房产中介与信息发布平台的九牛一毛,毫无痛处。加之,用户维权成本高,而导致房产虚假信息进入一个死循环,大家习以为常了。