虽然国外靠着闪购起家的Fab宣布放弃闪购,国内的电商们仍旧拖家带口地跳进闪购的洪流中。这山沟里早已经汇集了各类“特卖会”、“尾品汇”,当当、天猫、唯品会、凡客,甚至连新浪微博都来插上一脚。
8月7日,凡客举办了一场“闪购神器”APP的媒体采访会。体验过后这款神器后,感觉名字果然不能乱起。凡客希望能够实现商品“差异化”、“细分化”的闪购神器,仍旧处于“半成品”的阶段。
强调商品差异性
采访会上,凡客强调单纯依靠价格和闪购模式并不能提升用户粘性,而闪购神器就是要弱化“折扣”、“尾品”、“清仓”等低价低质的概念,通过“与众不同”的差异化商品留住客户。然而现实的情况是,“闪购神器”中提供的商品多为一折封顶、15元起售、限时抢购,商品类型与其他闪购网站几乎没有区别。不仅如此,闪购APP里的商品与凡客线上商城“限时特卖”产品也高度重合。对此,凡客承认真正做到差异性,尚需半年至一年的时间。
细化分类的轻量APP
按照凡客的理解,APP不同于网页端,每一个APP都应该是轻量级的,是商品细分的产物。包含一款即将在10月上线,据称能够“完全颠覆用户团购以及闪购观念”,“所售商品完全是凡客自有品牌”的“凡客盒子”在内,凡客在移动端已经部署了3款功能应用;据凡客介绍,未来凡客还会推出更多移动端产品。手机事业部副总经理严小丹表示,目前移动互联网获取用户成本越来越高,因此用户粘性在移动端会更加重要,而消费者在移动互联网端的忍耐力要远远低于PC端,必须要直接给消费者想要的产品。
当下电商都在做平台,力求将各项功能整合到一个APP中的时候,凡客的“反其道而行之”意在圈住不同的用户需求。不过举棋不定一直是凡客长久以来面临的问题,自有品牌和第三方品牌的矛盾,做商家还是做平台的矛盾,现在多个APP的“细分策略”日后也有可能发展为凡客应用之间的相互竞争。
是不是神器,半年后再看
无可否认,凡客神器在概念上存在一些亮点,比如寻找与众不同的商品,不让价格成为“闪购神器”的核心关注点,并不排除推出一些限量版商品的可能,然而这些在”神器“推出的时候,依旧停留在概念阶段。如果按照凡客所说,半年后才能和自己的在线商城实现商品差异化,还在慢慢跑的凡客神器在你争我夺的闪购圈能否拔得头筹,还要画一个问号。