尹桑出生于1992年,“一起唱”创始人。KTV百亿市场十年未变,他却声称“给我一个SNS,我就能翘起整个O2O”。
以下为尹桑的讲话全文。
我有点儿愤青,但我还是一个有情怀的人,我的T恤写着“我爱人类”。张天一说“越说什么,说明越缺什么”,所以大家也能理解我(笑)。
今天讲的题目是“我眼中的90后企业以及O2O”。
一、90后放大了创业精神
我们公司叫“一起唱”。我1992年出生,是所谓的92后一代。先问个问题,为什么腾讯今天搞的是90后企业家活动,而不是80后、85后,也不是60后、70后?我觉得这是因为90后是一股创业的生力军,是创业精神的发扬人,代表无所顾忌,他们放大了创业精神。
那么什么是
90后的创业精神 呢?
第一,年轻有为。年轻是创业的一个关键词,如果你在阿里、腾讯、华为做了10年,50岁出来做生意,别人会说这是下海不是创业。但如果高中时开了个店,搞了个网站或游戏,卖了几个亿,这就是创业。年轻这个词儿一定是有意思的,如果我今天说“我是一个82年的,公司100个人,几个亿的估值”。那人家就会说,“你不行,人家欧帅(陈欧)都上市美国、40亿美元了”。
第二,特立独行。什么叫特立独行?60后的一代搞电商,淘宝、京东,但80后的陈欧开始卖化妆品,专门为爱漂亮的女生服务。到90后就更变态了,我们卖情趣用品,不仅开店卖,搞网站,还大张旗鼓的去全国做演讲,这就是特立独行。每一个创业公司,一定是非常特别,非常吸引眼球的,这才叫创业精神。
第三,理想主义。这个词也很空,什么叫理想主义?有理想就是理想主义吗?理想主义很多时候是一些别人无法理解的东西。比如当年小马哥说,我想跟一个妹子聊天,但我没有她电话,那我们只能聊QQ,所以我做了QQ。这也是一种让信息更加自由化、人与人的交流更加自由化、带有一点技术宅的理想主义。现在所有人都在用微信、QQ,我们的生活确实比20年前方便了很多。
再比如刚演讲过的孙宇晨,他做锐波,全球的价值网络。这个理想主义就更大了。我不仅要改变一个行业、一个城市、一个国家,我要改变全世界,改变全人类。让全人类的货币流通、价值流通,实时免费,再也没有阻碍。所以我觉得理想主义一定是创业精神的一个表现。
第四,不拘小节。大家都看到我穿的T恤、短裤、拖鞋,很多人说我故作姿态,但我朋友都知道,基本除了全年最冷的两个月,我都是穿拖鞋短裤的。这条短裤是我高中第一次创业时穿的,我立志穿它到我上市敲钟为止。乔布斯穿个毛衣牛仔裤,很多传统企业家就说他不拘小节。扎克伯格上市时都没有去敲钟,而是穿着套头衫、短裤、拖鞋在远程敲钟,敲完后就说各位回去工作了,不要烦了。历史上没有这样上市的,但年轻人就是这么不拘小节。他不在乎我穿什么衣服过来,我怎么舒服怎么穿。
所以我觉得,特立独行、年轻有为、不拘小节、理想主义这几点,恰恰是90后的品质。90后放大了创业精神本身,所以目前社会才会关注90后创业,因为他们把这个概念本身发挥的最极致。
二、All in or Nothing, 不怕输就不会输
今年世界杯的广告,阿迪达斯的主题是“All in or Nothing”。今年这段时间,所有的企业,不管是传统行业还是互联网行业,全都在推崇“All in or Nothing”的精神。只有全身心投入,把我所有的时间、精力、金钱、人生、理想全都投入一件事情上,才会出成果。世界杯决赛两支球队都是阿迪旗下的球队,所以年轻人不怕输就不会输。
什么叫All in呢?我认为分两种,一种是物质上,一种是精神上。所谓物质上,马佳佳说90后不买房,我相信在座的90后肯定都反对,很多90后都有爹,都买房了。但我有几个人生选择,我第一个人生选择就是这辈子一定不会买房。我现在在上海租房住,一年换一个房子,我租的房子要买的话,每平都得上十万,但我租的话就很便宜。车我也不买,我租车开,我在美国时基本一周开一辆车,今天开保时捷明天开法拉利,很便宜的。
如果你要考虑买房买车,你就不会创业,你会说,我要不先去腾讯做五六年,有一个技术积累、经验积累、人脉积累?这都是扯淡,不可能的。郭列去腾讯做了一年,也没有积累什么人脉、经验嘛。所以有退路的创业一定是不行的,物质上一定是不买房不买车。
我不仅不买房不买车,我还不要钱。我认识的几个80后或85后的创业者,都是拿工资的,一个月8千、1万、1.5万、2万都有。但我认识的90后创业者,都是拿很低工资的。这就是第二个人生选择,我这辈子都不会拿一分钱工资。我从创业到现在没有拿过公司一分钱,李丰问我说,尹桑你融资都B轮了,怎么还不拿工资,拿点吧。我说没必要,因为我觉得一个创始人拿工资的话,说明他对自己的公司股份不信任。这个概念60后、70后、80后是不理解的,他们会说工作怎么能不拿工资呢,会说我是在作秀。
90后还可能为创业放弃高薪工作。你让80后放弃投行年薪百万的工作,回国创业,可能吗?不可能。但我认识的一些90后就这样,比如孙宇晨,他之前在宾夕法尼亚大学读书,这个学校非常牛,但他放弃绿卡放弃签证放弃美国高薪工作,选择回来创业。90后本身对物质没有过多的依赖,也多亏他们60后的父母做牛做马给他们创造了一定的物质积累。
那什么是精神上的All in 呢。我是大二辍学创业,经常有人问我辍学创业父母同不同意,以后千万别问了。因为对于我而言,辍学根本不是一个无法理解的事情。我当时的专业叫创业学,专业里的7个人全部都辍学了。所以在精神上,我们不会有这个枷锁。我不仅自己辍学,还把女朋友也忽悠辍学了,还忽悠她父母同意她辍学回来跟我一起创业,现在跟我一起做得很不错。所以精神上一定不能有枷锁,一定要自我独立,一定要去说服父母给父母洗脑。
精神上还包括向巨头挑战。经常有人问,腾讯或阿里等巨头做了这一块怎么办?其实90后创业者根本不在乎这个事情,我只知道我做好这个事情一定是有价值的。现在阿里、腾讯开始说,要不我们投资吧,收购吧,也不会一定要跟你抢着做,因为他们发现做的话肯定做不好。还是一点,90后相信All in or nothing,一定要All in,把所有的筹码全部推进去,不怕输才不会输。
三、90后只需要被聆听
怎么看待90后创业?用一句互联网的话就是不吹不黑,不要去吹捧,也不要去打压。
为什么不应该吹捧呢?今天我们5个90后创业者,再过三年,甚至到今天年底,可能5个就死了3个,乃至全死掉,因为创业者永远99%都是失败的。90后也一样,90后没有资源、人脉,可能最后也不会成功。我不希望有人吹捧说90后都创业了,你还在做前台。
但更重要的,是不应该被贬低或被打压。我第一次见投资人,他问我:“你父母是谁?”我说:“我父母是谁关你什么事儿?”他又问:“你知道比尔盖茨父母是谁吗?”我说:“我知道比尔盖茨父母是谁,但他父母关我什么事?”他的意思是说,你是年轻创业者,没有资源没有经验,一定会失败。我认为这是非常不合逻辑的,所谓在商言商,你做投资的话,就看项目嘛。所以投资人和媒体不要戴有色眼镜看90后创业者。
最后一点,90后甚至都不用被理解。这点可能有些人不理解,很多人说想理解90后在想什么,想让自己变得更年轻。但我觉得其实不用理解,每代人有每代人的价值观,每代人的想法,90后只需要被聆听。
IDG的合伙人李丰和我说,90后一定有什么火的东西。我说弹幕火,他问弹幕是什么,我说就是看视频的时候上面有字飘过去。他说你回去几个吧,我就把“中国电是屎”这样的东西发了几个给他。他看完说,说这是啥傻X玩意,这个东西能看吗?屏幕上全是字,没有一点图像,你是看字呢还是看视频呢?他无法理解,但最后还是很迅速地投资了这家企业。
我觉得很多时候,70后大叔、60后大叔,其实不用理解我们在做什么。比如说他们过会的时候,IDG这帮老人周群、熊晓鸽都不懂这个东西,一看他们的UV、PV,每天都三四千万的PV,400万的UV,他们说这事儿可以,挤进中国前几的网站了。我刚才讲的所有东西你们也不用理解,比如说我说不买房,你们肯定很多人说装,这个人讲假话。你们不用理解,你们只要听就可以了,时间会证明一切的。
四、新的时代一定会有价值
之所以说不用被理解,是因为每一代都有着不一样的生活体悟、需求感知和未来愿景。比如70后一般在40岁左右心态产生变化,因为市场化到了一种非常饱和、极端的状态,同样北大毕业,有人40做了保安,也有人40做了高官、老板。所以40岁的70后会跑去泡清华校花。
80后是在20到30岁的时候,心态产生变化,他们开始看什么《北京遇上西雅图》、《老男孩》、《致青春》、《那些年》,一把鼻涕一把泪,好心酸。因为他们中学、大学时还是很单纯的,学生之间还是有友谊的。毕业以后有人靠关系进投行了,有人当公务员了、出国了、赚钱了,有些当时成绩很好的人,反而觉得比不上别人了。所以他们30岁的时候就可能开始看这种青春电视剧,说我们当年怎么怎么着。
90后觉得这种什么“致青春”太土了,青春有什么好怀念的,哥当年已经混的很开了,没什么单纯的东西。90后在中学时就已经非常两极分化,有钱没钱,有权没权。我南外毕业,当时班里有一个正部级子女,还有一个千亿市值公司的公子,那个公子上学的时候,门口站四个保镖。当时大家都知道他是教师的儿子、老板的儿子、掏粪工人的儿子,他没有父母……各种各样他们都知道的。他们已经非常两极分化,早把这些看得非常清楚。
所以不同的年代的人生活体悟不一样,促成了不同的商业模式。比如70后们开始搞一个不三不四的生意了,80后开始爱看青春电影了,他们希望看到突破、理想主义、兄弟友情、纯洁爱情。但是90后对这些却根本不感冒。再举个更加商业化的例子。60后、70后这代企业家,他们做淘宝、做京东、做携程、做搜房,是因为那代人对物质的极度匮乏有深入骨髓的理解。他们知道物质不流通、信息不流通的害处,所以他们把信息公开化,双方公平化,才有了交易公司。他们知道人与人联系多么困难,才有了QQ、微信。所以他们的商业模式,跟当年的年代是很有体悟的。但这些,90后并没有体悟。
和60后、70后不同,90后深入骨髓的体悟,可能是没有隐私。父母天天管我,让我上补习班,那我和别人家孩子比。所以他们对隐私、对个性化、对更加互动的社交、更加有趣的游戏更感兴趣。马云也好,马化腾也好,他们是无法理解的。比如马化腾说他现在都不理解为什么阅后即焚(Snapchat)这么火,但在美国,所有中学生、大学生都在用阅后即焚。所以说新的时代一定会有价值,这是深入骨髓的生活感悟,而不是一个流于表面的商业模式。
五、90后的缺陷
首先是带有幻想主义,自我价值的逻辑非常成熟。比如马佳佳对整个商业模式有她的自我逻辑,叫逻辑自治,但是我们外人看起来就是一坨屎。同时也容易带有色眼镜看别人,比如说别人的公司是吹牛逼的、扯概念的。我觉得这不是一个坏现象,也不是一个好现象。有自己的价值观是好事,但还是在商言商。毕竟创业还是看你能做的事情有多大,能给人类带来多大价值。
其次是容易遭遇瓶颈,管理瓶颈、商业瓶颈、理想瓶颈。第一就是管理瓶颈。很多年轻优秀的技术工程师或设计师,去了一个90后的公司,做了两个月发现90后的老板特别扯淡,整天骂人,脾气不好,一点儿管理手法都没有,张三李四成群结队搞帮派斗争。所以我觉得90后创业者一定会遇到管理瓶颈的。我公司近100人,我是最年轻的。我们最大的员工55岁,他带一个部门,我们总共有近16个部门经理。怎么管理比自己年纪大的人,是90后创业者可能面对的一个管理瓶颈。
第二是商业瓶颈,就是这个东西能不能赚钱,怎么赚钱?毕竟“我有一个理想”是没人会投资你的。最后是理想瓶颈,我之前两个公司都卖了,第一个没卖多少钱,第二个卖了不少钱,现在算是财务自由,所以我不拿工资也没关系。但是如果我下面再想干一个事情,我的梦想到底是什么?我遇到非常多的90后创业者,他们对理想已经开始产生迷盲。我不愁吃、不愁穿、不愁理想,我生活中什么都有,大家都对我关怀备至,我也有很多员工,但是我到底想做什么?
你看60后的创业者,李嘉诚也好,柳传志也好,他们能干到70岁、80岁、90岁,依然像牛、马一样在前线干着非常苦逼的事儿。但是很多年轻创业者做一件事,相对成功以后就不会再去往更深层次追求了。有时候会不知道自己的追求什么,改变世界还是赚钱?或者名利双收?他们是没有非常切实的理想的,这也是一个问题。所以我觉得最后的情况是,永远只有这个行业里面最强的人,才会存活下去,别人一定会被淘汰。
六、改变世界一定要做O2O
最后介绍我自己,我高一去美国读书,高三第一次创业。本科专业是创业学,全美仅有两所学校有这个专业。学校非常好,会教一些非常实用性的东西,比如第一堂课就带着学校十万、百万美元的单子去跟别人谈,真正对学校这些钱负责。
他们告诉我,创业是一种生活状态。专业七个人最后都辍学了,有的开了按摩店,推着小车挨家挨户的移动互联网按摩店;有的开了游泳池,他喜欢游泳,教所有人游泳。我是唯一一个互联网创业的。所以创业不一定要做一件很大的事情,创业是一种生活状态,是对理想的追求,对细节的不在乎,对创造力、对纯粹产品的追求。
我当时做了两个企业。第一个是做本地家政O2O,就是把墨西哥黑人大妈送到学生宿舍清扫party后的残留物。第二个是生活用品配送,把大超市一些价格极其低廉的东西送到宿舍。比如学校一瓶水卖1.99元,我们在超市发现36瓶水卖1.99元。或者电池价格很低廉,但要100节以上起卖,没有人需要那么多电池。我们就把电池拆分开来,把洗发露、可乐、薯片等全部拆分开来,送到宿舍去赚钱。
我的想法是,要改变世界,一定要做O2O。为什么这么说?简单来说,你会发现你的生活和10年前是天翻地覆的,你通过手机打车、订酒店、买东西、充话费、聊天、视频对话,通过手机可以做各种事。但所有的线下消费,不管是唱歌、电影、按摩、健身,和10年前甚至100年前几乎是没有区别的。
比如我们现在做的一起唱,完全改变了整个线下KTV的唱歌体验。进入KTV后不需要找服务员,手机扫码,房间开好。进去后不仅可以唱歌,还可以打德州扑克、玩斗地主、用手机开赛车、打FIFA、玩跳舞游戏、杀人游戏等等,甚至可以和别的包厢的人社交,把整个KTV变成一个社交包厢。
我相信所有线下服务行业,美容美发、健身球馆或是吃饭,都会被改变的。我们希望带来革命性的消费体验,带来跨时代的未来。
谢谢大家。
以下为“腾讯产品家”与尹桑的Q&A。
腾讯产品家:一年获得三次IDG融资,怎么做到的?
尹桑:这个故事李丰也讲过很多遍了,就是李丰当时开一个会,中间出来抽根烟。我正好跟他约好聊天,大概三到五分钟,他抽根烟的时间,就定下来了。只要你把你的产品讲清楚,把你的思维逻辑、模式摆出来就可以。
腾讯产品家:公司员工一般多大年龄?
尹桑:32到35岁。
腾讯产品家:怎么管理?
尹桑:合伙人主要有四个,都是我的好朋友以及女朋友,所以不会有什么矛盾。员工的话就需要你用梦想和能力去征服,让他知道这个事情是你想做的,而且能做好。
腾讯产品家:怎样保持创业的兴趣?
尹桑:我觉得创业的人一定是享受创业的,如果不享受的话,一定不会做下去。这样如果自己做的事情是在非常高压的情况下,至少可以安慰自己说,我做的事情是我爱的。如果不爱的话,压力爆发、危急关头或低谷时,就容易放弃。
腾讯产品家:你在南京跑了80多家店,接下来要跑遍全国吗?
尹桑:那是两年前了,现在我们在上海、北京、南京等地都有了团队,团队在做。
腾讯产品家:现在每天在做什么?
尹桑:管理,我每天要给16个同事发邮件。
腾讯产品家:从不同团购公司挖的人会形成派系吗?怎么管理?
尹桑:有些人比较淳朴,有些人比较方法论,每个人性格不一样,要看具体细节。目前来看,地面团队还是比较好管理的,因为我自己也做过技术、运营、销售,别人会更信服一点。
腾讯产品家:所有事情都是自己来,没有第三方机构来做?
尹桑:从服务器、硬盘、ERP、触摸屏,都是我们自己在做。
腾讯产品家:怎么给自己开工资的?
尹桑:我不拿钱,花的都是以前自己创业的钱,前两个公司的钱基本几十年花不完。
腾讯产品家:对自身的短板有什么思考?
尹桑:我认为能发现的问题都不是短板,如管理问题,可以招职业经理人。怕的是发现不了的问题,比如张朝阳、丁磊现在为什么发展不下去了,他们自己不一定发现得了,这才是最大的问题。
腾讯产品家:能把流量作为评价你的一个坐标吗?
尹桑:产品的概念包括流量,把产品做好一定有流量,流量只是运营能力的第二点,这些细节很复杂。
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