文:@青龙老贼
当苹果公司从ios6开始使用自家的地图服务后,最近业界拍砖吐槽不断,纽约时报甚至发表了文章“苹果到头了吗?”,质疑乔帮主去世后苹果不再有创新能力,而转为固守阵地不再开放。但是我却不那么认为,WWDC2012上最让人兴奋的不是4寸大屏,不是更轻更薄,也不是那个奇特造型体验很好的“Earpods”耳机,最让人有想象空间的是Passbook。
那天晚上我按耐不住激动的心情发了两条微博,果断预测Passbook将会是国内O2O产品的爆点,我的依据是苹果公司不会自己去做线下服务,必定是一个开放平台,允许所有第三方的程序接入。
9月20日迫不及待更新了IOS6,但是Passbook却一直不能使用,一度让我非常郁闷,每天都会刷一下看看是不是能体验下,直到25日激动人心的一刻终于来了,国内Passbook服务启动了,首批进入的分别是去哪儿网、QQ电影票、携程旅行网,三家都是做O2O,验证了我当时的判断Passbook是一个开放的平台,同时是O2O产品推广平台之一,这对于国内众多公司来说真是一个利好。
到Passbook的按钮,点击后根据Passbook的格式生成一张电子凭证,添加就自动进入Passbook。电子凭证主要包含内容:供应商、凭证名称、有效期、二维码、数字兑换码、地理信息及使用相关说明,详情见下图:
最后那张图上信息有一个信息很重要,叫做“基于时间或位置显示”,也就意味着当我在有效期内走入万象城时,我的Passbook就会提示我有两张QQ电影票优惠券可以使用,因为时间问题还没去验证,应该就是这样。
可以想象,Passbook将给国内移动电子商务市场带来新的机会,特别是做O2O产品的公司,主要有以下五点:
1、庞大的用户群体
据最新数据全球已经有1亿的用户更新了ios6,中国iphone用户占到全球20%左右,折算过来就是2000万左右的ios6用户,也就是说中国有近2000万个Passbook嗷嗷待哺,我YY一下以前卖DVD的段子,2000万个Passbook,每个赚1块钱,就是2000万,赚10块钱就是2个亿,直接IPO了!呵呵,我是不是太YY,但是对于很多O2O创业公司来说,以前一直烦恼的用户问题可以得到一定程度的解决,苹果已经帮大家搭建了一个最大的导购平台,剩下的就是怎么去利用好这个平台,把产品做进去,把商家资源整合好。
2、全新的推广渠道
当Passbook里没有电子凭证的时候,Passbook会连接到appstore向用户推荐其可用的应用,不用担心刷排名,也不用担心用户挑花眼,这里只有做各种生活服务票证类的应用,用户进来很方便就可以找到自己所需要的服务,下载,购买,然后将电子凭证保存到Passbook。比起那些刷机公司、应用市场推广等渠道,这个渠道更有效更方便,转化率也高。
3、规范的核销体系
虽然苹果公司已经申请了NFC(近场通讯技术),但是因为种种原因还没有使用,Passbook的电子凭证还是在使用二维码,加上微信的推波助澜,这对于国内大部分O2O公司以及二维码技术公司来说是个好消息,使用二维码作为线下的核销凭证将逐步覆盖市场,并且将形成规范,无疑也将促进各种条形码打票系统和扫码设备的普及。
4、快捷的信息传递
航班延误或者取消怎么告诉用户?是指望订票网站提醒还是航空公司提醒?发短信还是打电话?或者用飞常准?现在Passbook能告诉你,只要航班发生变化,你的电子机票也会相应的改变同时提醒你;商家发布最新优惠信息是登媒体?印手册?发微博?现在只要会员卡在Passbook里,通过Passbook你就可以让所有会员都知道。
5、提高优惠券使用率
优惠券快到期的时候网站一般都会发短信提醒用户,但是用户如果错过短信或者短信发送出现问题,这个信息可能就无法到达用户,而现在Passbook自己就会提醒用户;Passbook里的优惠券有商家地理位置信息,当用户进入商家时就会收到提醒,促使用户进行消费;那些以前混迹在用户短信里的优惠券焕发新生,变成随时随身的优惠信息,大大提高使用率。
苹果公司的产品一直以来是最为用户考虑,用户体验无疑是做的最棒的,SO,Passbook给用户带来的方便真的不止是一点点。
1、专门的凭证管理。随着互联网的发展,团购券、会员卡、电影票等各类票证都数字化了,通过短信或者应用方式存放在手机里,带来了一定的方便同时也有很多麻烦,最典型的莫过于我经常为在短信里翻找一张很久以前的团购券苦恼,如果误删了团购短信,还得再去网站上下载。现在有了Passbook,我可以把所有支持的优惠券、团购券、会员卡都存放在里面,就像一个移动卡包,查看、管理都很方便。
2、随身的优惠平台。Passbook的另一个重要功能就是附近商家的搜索,会员卡优惠信息的push,这对大众点评网可能是个不好的消息,但是我个人觉得苹果公司不可能以一己之力去做全球线下商店,它只能集成一些比较大的连锁商家,比如星巴克、肯德基、沃尔玛等,对基于本地商家的一些O2O服务来说有一个好的推荐平台反而是个好消息。
3、贴心的提醒功能。当优惠券快要到期的时候,Passbook会提醒你;当你走进某个商家时,Passbook会提醒你;当票据信息更新时,Passbook会提醒你。不用再接收乱七八糟的提醒短信和邮件,不用再为错过消费时间而懊恼,你有一个非常贴心的电子票证管家Passbook。
当然目前的Passbook还不够完善,特别是国内和国外的产品功能还是有些差别的,那么未来Passbook还能什么?
1、用户网上消费账单管理。你在格瓦拉上买了电影优惠券,你在糯米团了足浴券,你在聚划算上买了一箱星巴克咖啡,这些消费虽然在信用卡账单上都有体现,但是如果有一个专门为你管理网上消费的地方是不是更好?
2、最大的优惠券、会员卡聚合平台。走到电影院门口,正想拿出手机搜APP有没有优惠券可以打折,Passbook已经自动弹出该电影院的优惠券。开放的平台可以汇聚更多的网站和商家,将各种服务放在Passbook供用户选择使用。
3、电子票证的分享、转让。Passbook用户之间的交互肯定是必不可少的,好折扣想让好友一起来享受,一键分享到各种社会化媒体,当然,也可以轻轻一点就把优惠券赠送给好友或者转让给更需要的用户。
4、移动支付平台。当你经过星巴克时,Passbook就会弹出一条信息提醒你星巴克就在附近,你可以使用相关的星巴克优惠券和礼券,经过二维码扫描与NFC支付,从发现到支付的整个过程就在瞬间完成,是不是很方便呢?
看了上面那些,创业的兄弟们你们热血沸腾有木有?什么点评什么微信啊都尼玛浮云了……苹果公司可以有几千万的Passbook用户,可以做开放平台,可以做支付平台,但是他们没有能力整合线下商家,在Passbook面前大家在同一起跑线,这就是机会!不要再去纠结地图定位问题,不要再去想神马全景照相机,也不要YY超长版的iphone-N了,我们要做的是:
1、快速把自家产品与Passbook合体。现在国内整合了Passbook的产品还不多,露出的机会大大地,只要是IOS6系统的用户就把优惠券、消费凭证神马的直接塞进TA的Passbook吧。
2、帮助线下商家制作Passbook通行证。随身的电子会员卡,可以根据地理定位查找优惠,商家还可以主动推送信息,这些对商家都是很具诱惑力的,但是商家没有技术力量,估计也不会去支付99美元每月的PassTools服务费,代运营代开发这个市场未来很大。
3、各种条形码打票系统和扫码设备。Passbook使用的是二维码,而商家端的设备铺设苹果公司并不打算自己来做,也做不过来,SO,机会来了,你懂得。
前段时间写了《二维码真是O2O模式的点金石吗?》,我认为O2O模式里最关键的问题还是用户、平台和商家,二维码只是个传输工具,现在Passbook来了,山寨的Passwallet跟进了,对于做O2O服务的创业者来说,用户有了,标准化平台也有了,剩下的就是快速整合线下商家资源,或者做个卖水人,金矿很大,未来很好,兄弟们走好啊!