注:还记得那个在口袋里自己就弯了的iPhone 6么?据科技博客Re/code报道,就在新推出的iPhone 6 Plus被指长时间放口袋会变弯曲的各方报道传出后,苹果为了避免声誉进一步受到影响,不惜向部分媒体开放其绝密测试实验室,展示它的产品在推出之前需要经过的一系列严格测试。
事实上,开放实验室苹果的这一公关策略苹果之前就曾用过:2010年iPhone 4遭遇“天线门”(触碰手机特定部分会没有信号)的时候,该公司曾让部分记者进入它的测试实验室参观。
而这一次,苹果全球营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)重申苹果今天早些时候就“弯曲门”发表的声明:苹果仅收到9个有关iPhone 6 Plus变弯的报告,只是占所卖出的手机很小的一部分。他还列举了新一代iPhone的元件细目清单,其中包括一体化结构,优质铝材,“行业最坚硬的玻璃”,不锈钢和钛嵌件。
该公司之前没有指出的是,在iPhone 6和iPhone 6 Plus推出之前,它会拿大约1.5万部手机来进行“彻底的”测试——苹果称,iPhone 6和iPhone 6 Plus是公司有史以来测试最严格的两款产品。这种测试大多数在中国进行,但很多产品也会在加州库比蒂诺接受测试。
另外,在产品推出市场的几个月前,苹果会向数十名体格重量不一的工程师派发实物模型,参与测试。然后,那些工程师需要汇报体验情况,让苹果根据报告内容对实验室测试规格进行调整。
Re/code记者在苹果的测试实验室中看了四项测试,该实验室距离苹果的库比蒂诺园区主楼只有几个街区之隔。苹果称那几项测试只是它所做的测试的一小部分;简短的参观并不包括显示屏强度、防水性及其它的磨损基准方面的测试。
在测试中,iPhone 6 Plus中间位置要经受50公斤的压力,不过它并没出现损毁情况。
坐下测试
第一项测试是“坐下测试”,意在模拟iPhone在口袋中会经受的压力。苹果硬件工程高级副总裁丹·里奇奥(Dan Riccio)称,该测试是跟担心手机放在口袋会变弯曲的消费者最相关的一项测试。测试由三部分组成。第一部分是模拟普通用户坐在硬表面上;第二部分模拟用户坐到像沙发这样的较为柔软的物体上;最后一个部分被指是“最坏情况”测试,即模拟手机放在紧身牛仔裤后口袋的用户斜坐在硬表面上。
里奇奥说,公司会反复进行这些测试“数千次”。
三点弯曲测试
里奇奥称,该测试也许“跟你在网上看到的掰弯测试较为相关”。在测试中,苹果向手机中央(涵盖前部与背部)直接施加多达25公斤的重量。该数字实际上低于该手机能够承受的重量。手机在测试过程中确实变弯了,但施加重量的金属棒移开后,手机能够恢复成原样。
至于新iPhone具体可以承受多大的压力,苹果并未透露,称那是商业秘密。
被问到为什么这些手机能够在变弯后恢复过来,而有用户反映其手机不能直回来时,里奇奥表示,在那些情况下,如果用户向手机施加一个超过变形自然点的重力,它就会“恢复过来”。
压点测试
在这一测试中,机器会向手机的中心位置直接施加10公斤的压力,整个过程像是要钻孔。
扭力测试
苹果展示的最后一项测试是扭力测试,期间,iPhone 6、iPhone 6 Plus和MacBook Pro的两端均在同时经受各个角度的扭力。苹果并没透露这些产品扭转的角度。
以上就是记者们看到的四项测试,苹果称整个测试流程还包括很多其它的测试。
iPhone 6和iPhone 6 Plus接受的测试是一样的,尽管它们存在尺寸差异。在被问到是否有收到iPhone 6变弯曲的反馈时,席勒没有正面回应,只是说公司收到过各款产品的投诉,但它们只是极为罕见的情况。