Jeff Jordan分析了美国零售联合会名单中2012年前100位的零售商的发展状况做了分析,这一分析专注于有可能设在商场内的商品零售商(不包括杂货店、药店、餐厅和在线零售商)——分析着眼于三项零售商的健康指标:总销售额增长、公司销售额增长及商店的数量。
调查发现,总销售额的增长是混合型的,并且有20%的样本是负增长;公司销售的增长可以说是零售商健康的关键指标,也是混合的,其中的四分之一是负增长。请注意,这样的零售结果很多还包括零售商在线的部分,所以图表(表1)所呈现的实体店状况其实更糟;最后,商店的数量也是停滞不前,很多顶级零售商缩减了他们门店数量扩张计划,只有很少的几个还在大举扩张。Jeff Jordan评论称,“美国最大的零售商看上去都不是很健康,如果连他们都在苦苦挣扎,很有可能他们周边的实体竞争对手会更为艰苦”。
Jeff Jordan又研究了2007年前100家零售商,看看他们五年来的变化(表2)。从中发现,这些顶级零售商中的四个已经消失,有趣的是,这四家所呈现的图表看起来和2012年的截然不同。这种零售商健康度的下降,以高空置率和缓慢租金的形式呈现。Jeff Jordan评论称,金融危机成为催化剂,网络零售商的竞争持续驱动,换言之,市场供过于求。
Jeff Jordan分析了两种趋势,
1、巨大的变化信号已经释放,商场将被瓦解。来自Co-Star的一份报告指出,超过200个商场占地超过25万平方英尺,但空置率有35%甚至更高,这是购物中心陷入窘境的明确信号,这些商场正在成为鬼城。这些商场现在没有任何活力,并且只要电子商务继续从实体店“窃取”销售额,他们只会获益更少。有历史的商场持续破产,增加周边商场的压力,他们将会关闭店铺以优化业务。数以百计的商店很快将被重建或拆除。
《华尔街日报》报道称,“据一家跟踪地产投资信托基金的分析公司预测,美国大约1000家大商场中,有10%将会在未来10年失败,并被转换成某种远低于零售的东西。这只是一个保守的估计:很多商场CEO预测流失率会更高。”
2、电子商务逆袭线下。显然,在线零售占据了消失的实体连锁店所腾出的空间,对实体商场进一步施压。Jeff Jordan指出,线上品牌正在尝试开线下实体店,Bonobos和Warby Parker在纽约建立了自己的体验店,在那里消费者可以进出和试穿。如果消费者想要购买商品,那么公司将从仓库提取。Bonobos选择在成本较低的非商场位置设立体验店,并用电子邮件驱动在线顾客到这些地方去体验。
补记:在这篇文章的研究过程中,Jeff Jordan碰到了一个吸引人(实际略微病态)的网站,叫做deadmalls.com。这个网站记录了数以百计已经或者即将要死去的商场的故事。联合创始人Brian Florence写到:“我和我的朋友Peter Blackbird在2000年开始这个网站,那时候我们都意识到Peter掌握了商场倒闭或濒死的大量数据在手中。为什么要保留这些信息?因为看清了互联网生机勃勃的力量和它产生更多数据的能力”,不幸是,deadmalls.com的内容还将大幅扩大。美国有太多的商店了,这只会变得更糟。