微软将在2013年3月15日正式停止MSN的用户服务，将之与Skype合并。当然，中国区反复声明：中国区例外，仍可以用！
但是这“免死”声明在大量的MSN用户流失局面前，显得比较无力与无谓。
最近，曾任微软中国总裁的唐骏在《中国经济周刊》撰文回忆了他曾试图为MSN这款产品加强“本土化”特性的努力：
就在2002年，当时我是微软中国总裁，一份市场调查报告称，MSN在中国的即时通讯市场份额正在被QQ侵吞，且QQ的市场增长十分迅速。报告还指出，QQ的独特功能“可以和陌生人聊天”是侵吞市场份额的主要原因，这个功能符合中国人的个性，更符合互联网的需求。
我们立刻向微软总部递交报告，“强烈建议”在MSN中增加“与陌生人聊天”、离线留言等功能。如果不增加这个功能，MSN在未来和腾讯QQ的竞争中会失败。报告讲述了互联网和产品的区别：产品是不断提供新的功能去引导用户，而互联网是不断满足用户的需求。“高举高打”是产品的精英模式，而互联网需要的是“从群众中来到群众中去”的平民草根模式。
唐骏自称他以为能说服微软总部，但事实证明没戏。
微软总部不同意的理由很简单：第一，全球产品一体化是公司的战略，不可更改；第二，如果要为中国改变，除非能在中国地区保证大量的收费客户。
唐骏不敢保证中国互联网的收费用户能增长到满足总部的要求，只能选择放弃。
唐骏在文中说，这个放弃导致MSN在中国失败了，也从另一个角度推动腾讯成为世界级的互联网公司。他说，“也许就是这一个小小的失误，让中国互联网的格局发生了意想不到的变化。”
唐骏描述的这段经历相信令许多跨国公司中国区经理人感同身受。
不过，这逻辑建立得有点仓促吧？唐骏真能确定就是因为微软总部否了他增加MSN功能的提议，而给了腾讯崛起的机会？MSN的衰落、腾讯的崛起，应该有更多重的原因。
不过唐骏在文中描述的那个“在互联网时代把握不住自己”的微软可能是对的。他说，微软在互联网年代太着急了，“不惜代价试图收购没落的雅虎，更不惜85亿美元重金收购被eBay丢弃的Skype”。他进一步批评微软之所以与互联网对接不上，是因为它根深蒂固的精英思维与模式，“他们用精英模式创造了时代的神话，但互联网时代是平民草根时代，如果坚持用做产品的精英思维方式去从事互联网事业，微软可能还会继续付出代价。”
最近，一名微软前高管出版了新书《决心与勇气：微软“秘密权利掮客”打破沉默》，作者在书中批评鲍尔默自2000年出任CEO以来，便一直在有意排挤任何有可能威胁他CEO宝座的人。作者直接说，鲍尔曼不应该再坐在微软CEO位置上，“他们需要一个35至40岁的人，这个人要年轻一些，以便理解Facebook那代人和移动行业。这个人不需要有彪悍的外表，也不应该在发布新一代Windows时心里盘算着自己可以借此加分。”