华为手机在过去一年里的困境跟这三个错误有关系

华为2012年奖金总额为125亿人民币，在年终奖这个敏感时间点把这消息传出来足以让中国大部分企业员工羡慕嫉妒恨。

华为CFO孟晚舟在接受采访时还特别提到：由于企业业务BG和消费者业务BG未能实现核心管理人员年初承诺的增长目标，所以企业业务BG和消费者业务BG的核心管理人员2012年的奖金为0。其中主要产品是智能手机的消费者业务BG是技术起家，之前主要跟运营商打交道的华为团队直接面对个人消费者的开始。尽管华为这一年在移动终端领域大动作频频，但跟全球智能手机的销售额至少增长了30%以上（2012年全球智能手机的销量至少增长了50%，再考虑降价因素）这个参照系来看，华为手机年增长8.5%的表现可谓差强人意。

在2012年，华为手机业务犯了以下错误：

第一个就是组织结构没有真正理顺，员工的思想也没有真正从运营商思维模式转变为消费者思维模式。2012年我的同事在采访华为手机部门的时候，很明显地感觉到余承东与部分下属的思维模式并不咬弦，这也一度让他颇为恼火。

第二个错误是产品策略出了问题。余承东等华为高管错误地认为，所谓精品=高价=高利润率，于是不惜血本地开发了只有7.69毫米厚度的Ascend P1和号称“宇宙最强机”的Ascend D1，但是由于定价过高，供应链又出了问题错过了最佳上市时间，结果这两款寄予厚望的高端手机的销量都不太理想。反倒是中端的荣耀系列部分机型以及低端的C8812等千元智能机卖得不错。

第三个错误在于营销。无论是那个白衣老人与白马激烈相撞的广告，还是“华为不仅仅是世界500强”的广告，都没能够抓住消费者的心理，勾起他们的购买欲。花粉（华为手机粉丝）俱乐部的组织有了改善，但是离优秀也还有差距。而在渠道方面，年中与360的合作最后无疾而终，与电商的合作也不是那么积极，线下的手机品牌店的建设也进展较慢，这些都使得华为手机仍然没有在消费者心中建立足够深刻的印象。