11月3日,距离畅游发布Q3财报还有几个小时,作为CEO的王滔,黯然辞去了自己奋斗了十几年的岗位。搜狐公司和畅游公司联合宣布,王滔改任首席产品官。
“首席产品官”明显只是个虚职而已,CEO王滔与其说是辞职,还不如说是被董事会解聘。回想今年夏天,总裁陈德文发表了直指王滔的“战斗宣言”,那个时候,作为畅游总裁的陈德文,手中并无实权,运营一把手的权力也早已被COO洪晓建夺走。而现在,王滔出走,德文却逆袭成为新的CEO。真是风水轮流转,令人不胜唏嘘。
畅游(NASDAQ:CYOU)Q3财报显示,第三季度公司总营收1.808亿美元,较上季度有所好转,但净利润仅仅为330万美元,同比下降97%。畅游作为搜狐集团主要的营收来源、摇钱树,如此效益,被员工们喊了多年“老大”的前CEO王滔,难辞其咎。
老大走之前,畅游在做什么?
我于今年年初离开了畅游,在职的那两年多的时间,我认为是畅游这艘大船航线的一个影响深远的拐点,这两年内,畅游公司到底做了些什么?
1.《鹿鼎记OL》和《战地风云OL》
2011年底,我来到畅游公司,那时候跨国研发4年的《鹿鼎记OL》刚刚上线,公司要求新员工必须体验一把《鹿鼎记》,我和几个同事玩到要求的级别后,颇感无趣,于是纷纷转投公司代理的EA大作——正在封测的《战地风云OL》,其逼真的战场画面,无与伦比的操控感和团战模式吸引了我们,基本上每天下班后都要来一局。经过多次内测,次年11月,终于等来了公测。但令人意外的是,过了大半年,公司宣布《战地OL》停止运营。
失去了钟爱的《战地OL》,我偶尔还会跑到《鹿鼎记》上面看看,但发现玩家寥寥,于是我跑去问我的主管:“鹿鼎记现在同时在线多少啊?”,他仰望天花板,缓缓地吐出几个字:“又-合-服-了……”。
这是曾经被寄托了厚望的两款优秀的游戏,尤其是《鹿鼎记》,耗资8000万美金,并由王滔亲自带队制作完成,可谓是老大的“嫡系部队”,作为2011年畅游产品的主力军,却如此战绩,王滔心灰意冷,从此不再参与产品研发。
《鹿鼎记》的失败,究其原因,是王滔战略上的失误。这主要体现在目标玩家不明确,每一款网游都有明确的类型和题材,而玩家并不是什么游戏都愿意玩的,有人喜欢即时战略型游戏,有人喜欢FPS,还有人喜欢横版格斗,等等。《鹿鼎记OL》是一款武侠题材的MMORPG游戏,记得最初和同事玩《鹿鼎记》时,一哥们第一次打开游戏,玩了两分钟后问我:“这TM跟《天龙》有啥区别?”,诚然,《天龙八部》是众多武侠题材的MMORPG游戏中的翘楚,不管《鹿鼎记》效果多炫,打击感多强,广告满天飞,玩家都不可能放弃玩了多年的《天龙》转投《鹿鼎记》。所以,王滔想要让《鹿鼎记》成为《天龙》的接班之作,是无法实现的。
至于《战地OL》的停服,原因比较复杂,既有游戏本身的原因,也有政策监管的一部分原因,不过归根究底还是由于运营策略的失误,畅游高层也没有把它真正地重视起来。假设《战地OL》能够坚持运营,我认为其即使无大成,亦将有小就,同样是FPS网游,同样是代理运营,《穿越火线》和《战地OL》还是有很多不同之处,相比diao炸天的CF,《战地OL》还是有其特点和优势:恢弘的战场效果,多种战场元素(坦克、机枪、轰炸机等等),百人团战的战斗模式,还是能够吸引相当多的FPS爱好者。
在战地ol贴吧里随便逛一逛,遍地都是类似的帖子,很多玩家仍然盼着战地开服。总之,《战地OL》有目标用户,但未得到王滔足够重视,王滔重视的《鹿鼎记》,却没有太多的目标用户,这些年畅游失败的游戏,如《斗破苍穹》等,大多有着与《战地风云OL》或《鹿鼎记OL》相似的失败原因。
2.第七大道和曹凯
2013年5月2日,搜狐畅游宣布于和第七大道有限公司所有少数股东签订协议,以约7800万美元固定现金总对价收购少数股东持有的28.074%第七大道股权。同时,原第七大道CEO、国内页游金牌制作人曹凯辞职。
靠着《弹弹堂》和《神曲》两款神作,第七大道在国内页游公司中的市场份额首屈一指,2011年4月,财大气粗的畅游收购了第七大道多数的股权,此后,《弹弹堂》和《神曲》也成为了畅游公司除《天龙》外,最主要的营收来源。不得不说,畅游对第七大道是一次成功的并购,但并购后,母公司畅游并没有给第七大道太多的自由发展空间。曹凯重视产品,畅游重视资本运作,最后曹凯出走,第七大道失去了灵魂人物和核心制作人,再难有佳作问世。
不管是畅游,还是第七大道,以游戏起家的公司,最初都是以一款品质优良的游戏打开市场,在游戏公司,最难得的不是管理人才,而是优秀的制作人。在王滔带领下的畅游,显然已背离了最初做品质游戏的初衷,记得2013年底的优秀团队表彰大会上,畅游公司副总裁,第一制作人韦青却不无忧虑地表示,他现在最担心的就是没有好作品问世。
其实不光在游戏圈,对于整个互联网圈子,产品的品质和用户体验是重中之重,一味地追求收益而忽略了产品本身,公司业务将变成无源之水,最终干涸。
3.所谓的“平台战略”
王滔:我要做平台。
众生(仰望):老大,什么是平台?
王滔:……
2013年,公司战略全面转型,将大量资金和人力投入平台业务,推出了一系列的移动端APP,这其中以Mobogenie为代表的应用商店成为了王滔的心头肉。一位参与过该项目的同事A告诉我,王滔每周都要请项目团队吃饭,并且经常外出TB,有一次TB的费用就高达十几万元。当然,这饭也不是随便请的,Mobo在海外(主要是印度)市场的用户量还是不错的,但同事A又说了:
“但是用户留存率不高呀……”。
2013年,畅游招聘了大量的移动端人员,全力打造面向海外的产品,但这些招聘来的人员都是新来的,甚至还有外包人员,团队磨合不够,说白了,就是一支杂牌军,做出的产品质量并不高。畅游老员工大多都是做游戏的,移动APP方面没有开发经验,而七拼八凑招聘来的人员, 短时间内难以做出令用户满意的产品。按照互联网公司基因论来说,畅游的基因是游戏,对于移动应用来说,还有很长的路要走。再者,就算Mobo能够暂时独霸印度市场,国内的360、百度等应用分发巨头也迟早会进入印度,应用商店的用户黏性并不高,畅游的产品面对巨头,将难以存活。
回顾一下开头那句话,什么是平台?恐怕王滔自己也说不清楚。移动互联时代风云变幻,一个应用商店,或者一个桌面APP,可能充其量只是一个入口而已,想上升到平台的高度,恐怕王滔一开始就打错了算盘。
4.关于合一那点事
去年我还在畅游的时候,一位新来的同事跟我说:
“我来到这,就像加入了一个教会。”
如果畅游公司是一个教会的话,王滔则担任了第一批传教士和教主的角色。关于细节我就不多说了,楚云帆的神文《合一教下的搜狐畅游:王滔与他的“理想国”》有很详细的描述。据说原文已经被河蟹,知乎上应该还能搜到。王滔在《鹿鼎记OL》失败之后,心灰意冷,不久后就开始在宗教中寻找精神寄托。王滔要求,全公司从管理层开始,分批去印度灵修,声称5年之内要让全公司的员工都和他一样“觉醒”。每个员工去印度要参加为期二十多天的灵修,来往机票不算,光学费就高得惊人,而这些费用,都是公司去承担。
“全民合一”没有给公司带来实际的利益,相反,领导层为了升迁,前赴后继地去印度灵修,忽略了业务;员工去印度的高额费用,也增加了公司的成本支出,此消彼长,2014年第一季度财报公布后,畅游公司净亏损1900万美元,这是上市以来的首度亏损。可以说,合一这件事,对于正在摸索新业务,投入成本持续增长的畅游来说,可谓是雪上加霜。
从2014年开始,畅游营收以及净利润同比大幅降低,再加上年中炒得沸沸扬扬的“战斗宣言”事件,引起了大老板张朝阳的注意,从《天龙》上线以后,7年时间内王滔带领下的畅游没有做出一款成功的产品,再加上王滔一直在实行“去搜狐化”,连公司logo都换了。张朝阳一想,这还了得,业绩不行还想闹独立。于是,董事会表决,王滔下野。
2012-2013这两年多时间里,王滔带领下的畅游江河日下,端游方面无成功作品问世,一直吃天龙老本,页游核心制作人出走,手游又失去了先机,“平台战略”增加了成本支出。内部管理方面,生搬硬套华为的经验,成立了近千人的“卓越运作部”,直接导致了高层意见不合,与陈德文矛盾激化。再加上合一教导致的内部管理混乱,畅游这艘大船已经偏离了正确的航线。
混乱之后,该平静下来了吧?
要么在平静中起航,要么静静地死掉。这是畅游今后可能面临的命运。
不知在陈德文的带领下,畅游能否回到正轨。我给老东家和德文这几点建议:
a.回归本源,不管端游页游还是手游,走精品化路线。
b.削减对“平台产品”的费用支出,作为游戏公司,主营业务应当还是游戏。
c.砍掉卓越运作体系,内部管理扁平化,打造高效团队。
d.停止合一,去除合一教在畅游内部的消极影响.
祝福畅游!