虎嗅注:Facebook的未来何去何从?只是一个好友之间互相晒照片的网站吗?那社交网络以后会怎样?Twitter和Facebook之间的竞争会是怎样?KPCB合伙人Chi-Hua Chien接受Bloomberg TV采访,向主持人Emily Chang一一做了解答。虎嗅编译:
Emily Chang:Facebook也开始有标签(Hashtags)功能了,这是怎么回事?
Chi-Hua Chien:这一点说明了广告商其实偏爱的是公共人群,标签就好像是公共空间的一个样本,如果你研究一下广告投放最密集的超级碗就会发现,在52%的超级碗广告主当中,有26%使用了标签,只有4%建立了Facebook粉丝页。标签是一种追踪广告投放的好方法。
Emily Chang:Facebook可能遇到了一点产品定位的问题,是学Twitter好呢?还是学Google好呢?或者就是一个能看好友小孩儿照片的网站?
Chi-Hua Chien:Facebook正在经历发展的变革。2004年我发现这家网站时它还是一个私人的社交网络,不仅如此你只能看到来自一个学校的人,还需要同样学校的电邮后缀。之后他们开始逐渐转型成为公开的社交平台,先是半开放的,现在则是完全开放,鼓励人们发布各种信息,与全世界分享。另一边的Twitter却始终保持了很好的连续性,整个产品自始至终都是公开的个人广播系统,恰好契合了目前移动端的变革趋势。
Emily Chang:你刚刚提到是你发现的Facebook,是Facebook成功的“无名英雄”。跟我说一下是怎么回事,你如何发现Facebook的?
Chi-Hua Chien:说起来真挺巧的,我当时在一家风投兼职,同时也在斯坦福商学院上课。那时候Facebook要求你一定要有一个.edu的邮箱才可以注册登录。恰好我当时又是风投又是学生,和斯坦福商学院的同学在地下室讨论,他跟我说要从斯坦福退学加入Facebook。我说“你疯了吗,这什么情况?”然后他告诉我,65%的用户每天登录Facebook,85%的用户每周都要登录Facebook。开学一个月之后,80%的学生注册了Facebook帐号。接着我马上给同事打了电话,我说我们一定要投资这家公司,我把自己的账户密码给了他们,这样他们才能登录进Facebook浏览。之后的事情大家都知道了。
Emily Chang:我们来聊聊社交网络的未来是如何的吧。有很多人都在说,消费者市场没有什么前景了,企业市场才有发展空间。Facebook、Twitter和LinkedIn都把市场占了,新公司谁也打不过它们,你同意这个说法吗?
Chi-Hua Chien:完全不同意。如果我们回顾十年前,Facebook、Twitter、LinkedIn、Spotify和Tumblr全都不存在,现在他们每个月都有一亿用户的登录。所以几乎可以肯定的是未来十年,互联网前十名公司里有一半会是新出现的。
Emily Chang:那你觉得下一批Facebook、Twitter和LinkedIn是哪些?
Chi-Hua Chien:从某种程度上说Instagram在年轻一代当中已经代替了Facebook。此外,我认为现在是一个注重隐私的时代,像Path和SnapChat这样的公司会很有前途,因为他们很注重用户的隐私和安全。
Emily Chang:我也使用Path,但是这产品还没有成为主流。Path怎样能做到这一点呢?
Chi-Hua Chien:Path会通过渗透一个个小社区来逐渐成为主流产品。Path并没有采用在全国或全世界同步扩张铺开的方式,而是一点点地获得用户,你看到的是某一个体或某一个城市逐渐出现在这个社交平台上。比如,去年夏天奥斯汀市有一群高中学生出现在Path上,然后又有一群迈阿密的大学生出现在Path上,随着时间的过去,Path一点点积累小的社交圈子。形成的用户群更牢固,因为他们喜欢这个产品,而且使用非常频繁,要比Facebook这样的大众社交媒体平台受欢迎。
Emily Chang:如果是这样的话,Facebook怎么办?你刚刚说Instagram会取代Facebook,SnapChat又很受欢迎。五年内Facebook会变成什么样子?
Chi-Hua Chien:我认为Facebook会成为身份认证平台,这也是他们目前发展的方向。Facebook 的Open Graph就是要把互联网上所有的用户信息搜集到一个平台上。他们第一个解决的问题就是你的移动电话,只要和Facebook的账户连通,你就可以把好友信息和使用偏好参数全部输入新的应用程序里面,而这个新应用程序之前没有任何关于你的信息。我认为未来Facebook未来会成为这样一个收费站(toll collector),应用程序要连通Facebook获取信息。
Emily Chang:那么用户方面呢?Facebook现在有10亿用户了。五年之后,他们会不会有20亿用户?
Chi-Hua Chien:我同意。不过最大的问题是他们能不能进入中国和俄罗斯市场。除了这两个国家,世界上其他国家的互联网基本上任由Facebook驰骋。
Emily Chang:Facebook的盈利模式会是怎样的?
Chi-Hua Chien:我认为他们的的盈利模式会很大程度上依靠这个身份认证平台,而不是现今的广告模式。他们目前非常专注广告业务。如果你现在手机上Facebook,屏幕有一半差不多是广告内容。这可是没有过先例的,互联网历史上从没有一家网站这样做过。Facebook现在很关注广告,但是在转型过程中,我认对Facebook信息的调用将会收费。
Emily Chang:Twitter呢?未来五年Twitter会是怎样的?
Chi-Hua Chien:就移动端变革趋势来说,Twitter目前处于绝佳的市场地位。五年前人们认为他们的产品很疯狂,那时屏幕很大但是却要把内容缩小到140个字,当时看起来是有点荒唐了。但是Twitter团队预先看到我们正在走向移动设备占主宰的世界,并没有太多的屏幕空间,而用户又想看到尽可能多的内容。Twitter实现了这一点,而且整合进更多媒体,成为内容的分发渠道。
Emily Chang:Twitter和Facebook之间的竞争呢?会不会有一方胜出?
Chi-Hua Chien:这两家网站在互联网生态系统中服务用户不同的需求。Facebook会继续做身份认证平台,注意是一个海量级的网络数据库,而不是个好友数据库。Twitter则会成为一个信息网络,你可能不认识关注的人,但是他们生产出了有趣的内容,无论对方是一家媒体,比如彭博,或者对方是一个人,比如Emily。用户可以用广播的模式去关注你们的信息对话。
Emily Chang:Twitter会达到10亿用户的注册量吗?
Chi-Hua Chien:绝对没问题。绝对的,毫无疑问。