在全民健身日的8月8日,东哥和奶茶终于不负众望领了结婚证,而就在前一天,京东借着Q2财报连抛人事调整、入股永辉超市等几枚重磅,怒刷了一把存在感,业界戏称这是“京东史上事最多的一天”。
财报保持了高增长但依然亏损的态势,财报显示,京东单季交易额首破千亿元,达1145亿元,同增82%,增速为行业的两倍;与此同时,净亏损5.1亿元,较去年同期的5.8亿元亏损略有收窄。
自上市至今,京东仍然是一家亏损的公司,而高增速让外界对京东依然保有很大的信心。为了继续保持高增速,你看到京东围绕着零售业务做了很多的新模式尝试,包括跨境、农村以及京东到家等。
而京东43亿元持有永辉10%的股份,正是这些尝试中的重要一环。这是京东首次重投线下超市,其投资规模也是上市以来的最大手笔。这背后,有双方加强探索O2O战略合作的逻辑,也有双方难以深入合作的问题。
生鲜:加码
生鲜电商素以高毛利、高重复购买率和高粘性屡受创业者和资本垂青,然而,生鲜电商“高冷”的背后,有着无限苦逼,这也是京东啃食生鲜不易的原因。
京东早在2012年就推出了生鲜频道,今年京东重推O2O战略,更是将生鲜品类放在了极其重要的地位,然而时至今日,京东生鲜仍未形成规模。据企鹅智酷6月25日的数据,天猫喵生鲜的市场渗透率达43.8%,而京东为14.4%。
而生鲜是永辉的强项,你看永辉的标语,“新鲜的永辉,绿色的永辉”。永辉各门店的生鲜经营面积超过40%,生鲜农产品的销售额占集团总销售额50%以上。
作为中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业,永辉的生鲜产品损耗率最低可控制在3%左右,而这一数据,在生鲜电商中,有的高达30%。
七月初六六的《我要的只是公平》一文,公开指责京东山竹质量和售后,把一直以来发展得不温不火的京东生鲜推向了风口浪尖。
因为京东的生鲜战略采用B2C模式,平台负责采购、仓储、销售、物流等全部环节,其中任何一个环节出了问题,都会影响到最终送到消费者手中的生鲜商品品质。
首先,平台采购对采购人员的专业素养要求极高,需要其熟悉不同生鲜产品最地道的原产地;另一方面,京东选择自建仓储,将采购过来的商品统一入库集中发货,这将带来极高的损耗率,比方说保质期短、出入库的搬运损耗等等。而这些短板恰恰是永辉的强项。
永辉坚持所有生鲜商品自营,在全国建立起了20多个采购基地,以现款直接去农户家采购。水果采购中,永辉常常是把整个果园包下,自己进行水果等级分捡,低等级的放进卖场做促销,以此对抗农贸市场的价格优势。
针对生鲜的保鲜期较短、损耗大等特点,永辉则根据销售情况,随时补货。据了解,在永辉超市,每种生鲜商品不会一次摆放很多,如猪排骨,一次就摆放5块左右,然后根据销售状态,现卖现补。
正如京东集团方面所说,双方可以在联合采购、整合供应链管理能力、线上线下O2O业务模式上探索,作为生鲜超市的龙头企业,京东的战略入股永辉,能够给自己的生鲜业务加码。
物流:布网
事实上,对于京东来说,生鲜O2O要实现快速到达,核心在于“最后一公里”的城市配送环节。
网购过的你一定知道,商品从原产地运到目标城市可以通过主干物流实现一到两天到达,但由物流转入快递配送到用户手中,也需要经历两天左右的时间。这对生鲜电商来说恰恰是比较致命的。
以生鲜产品为主要经营类目的京东到家,其用户需求是即时、碎片化、高频词的,这最适合点对点、离散型的物流模式,因此,要解决最后的配送问题,发动社会闲置运力,大大降低运输成本的社会物流众包方式是最合适的解决方案。
8月4日京东公布了其众包物流自5月14日上线至今的相关情况,目前共招募快递员超过50000人,扩张到13个城市,日均派送量超20000单,月增长速度为219%。派送员包括公司白领、大学生、互联网工作者等,甚至包括社区大妈,只要年满18周岁就可申报配送员。
而这其中涉及重要的一个点,这些“业余配送员”,去哪里取货?既然是社会闲置运力,那肯定是上学、下班、或者是跳完广场舞回家的途中,顺便配送个东西。
所以,京东需要在城市布网,什么是最适合这些业余配送员取货的地方?便利店或者超市。你也看到了,京东早在去年,就与包括快客、好邻居、良友、美宜佳等在内的上万家便利店开展了O2O战略合作,但最终合作效果并不理想。
而此次,作为京东首次重投的线下超市永辉,旗下拥有近400家门店资源,覆盖福建、广东、北京、上海等17个省市。
当然,永辉的能耐远不止于此。据相关资料显示,永辉近年来分别入股中百集团、联华超市,并与百联集团组成“四方联采”,在福建、重庆、上海、湖北等区域直接占据主导地位。值得注意的是,永辉目前的二股东牛奶国际,旗下掌握着7-11、惠康、万宁等资源。
如此广泛丰富的分布,京东此次入股永辉之后,相当于在全国布下了星罗棋布的线下仓储配送临时点。
双赢还是左右手互博?
根据新闻,京东与永辉结成战略合作伙伴关系,简单说来,永辉的产品、资源等可以全面接入到京东,并进一步丰富永辉超市经营业态,形成区域化门店集群规模优势;而京东方面,除了上文分析的两点,京东也可以借永辉来尝试线下连锁实体店的电商化。
永辉方面认为,线下卖场是线上业务的重要入口,线下连锁超市通过生鲜经营、体验式服务和增值服务,解决线上业务所需的线下基础,为线上业务快速发展提供重要支撑;同时线上业务通过大客流反哺支持线下业务。
若真如上所说,能够实现线上线下的充分融合,双方的合作必然会迎来一个双赢的局面。但就深度合作是否能够在现实中顺利推进,还是要打上一个问号。
你看永辉超市董事长张轩松在回应媒体采访时的表示,“资本运作并不是目的,永辉超市希望将公司进一步做大做强。”并称,募集资金将全部用于投资连锁超市门店拓展、物流配送中心建设和生鲜冷链物流系统发展项目。
事实上,永辉为拓展自己的O2O业务,早在2013年5月就上线了电商业务“半边天”,随后又推出了“永辉微店”,将线上微店选购、线下实体店提货相融合。据悉,今年永辉还将推出电子商务大平台,在PC端、移动端及业务中台层面持续推进。
此外,永辉也在尝试跨境电商业务,近日在上海永辉长江国际店内开出首家O2O体验店,分为啤酒自助、收银自助、体验区、休息区。
这一系列的动作,你可以看到永辉的野心之大。永辉生鲜坚持自营,并且垂直布局明显,合作中间,未来和京东存在博弈的地方很多。
目前的商超O2O领域,竞争相当激烈。此前阿里宣布全面进入商超领域,在全国投入10亿元力推天猫超市;沃尔玛全资收购1号店,加速布局电商;苏宁云商近期为其精选超市抛出“阿拉丁计划”,实行全球买手制和直采包销策略;华润万家也上线了e万家电商网站……
而京东此次入股永辉超市,也被业界看作是抗衡阿里的一步棋。合作事实上是商超领域线上线下合作融合的一个样本,形式上丰富了这个产业的内涵。
京东和永辉更多的是一个各取所需的状态,京东可以通过资本与大型的线下连锁超市建立关联,学习借鉴永辉的经营之道。这条合作之路,还只是开始。