联想是一个不断“推进考核目标的公司(keep pushing kpi)”的公司,总会有完成目标的压力。作为受邀参加联想誓师大会的虎嗅也感到了这种压力,你会不断获得来自联想员工的关注,这种压力起先让人有反感,但是这恰恰是联想的倡导的:不断推进,快速行动。不过在即将结束此番行程的时候,对于联想,虎嗅感受最深的却是两个字:平衡。
创新
联想的创新,首先是坦诚和耐心。高管们在接受采访时常常会说的一句话是“我们还没有实现(We're not there.)”联想很清楚自己的局面,最重要的是,如联想美洲总裁Gerry Smith所说,“知道我们有什么,擅长什么”。
如果你拿联想去和明星科技公司比,那你就错了。联想明白创新的重要,也愿意去创新,但那不代表像苹果一样在2007年就发布iPhone,不代表像谷歌一样去年就推出谷歌眼镜。激进的创新目前看来并不是联想“正确战略”的一部分。
谈到创新,现阶段,联想更愿意说的是自己的供应链和企业文化。在位于罗利的工厂,联想提到“一台电脑最大的成本是物流部分”,如何能减少物流成本,这也是一种创新。人力总监乔健介绍了联想的创新委员会机制,成立委员会之后可以申请基金研究感兴趣的项目(但是这些项目有哪些联想不透露)。
平衡
ThinkPad曾经是面向企业客户的品牌,转向消费市场后,从产品设计和市场营销,都要兼顾,联想提到了平衡。国际化之后的联想,许多职位上要按比例安排中方员工和外籍员工,联想提到了平衡。甚至在谈到产品创新的时候,杨元庆也提到了平衡:概念做出来效果很好,但是样机去掉了很多东西,因为要考虑成本。正是如此,联想希望像苹果一样,做高端产品,“生产什么,用户就买什么。”
联想去年的业绩不差,但是如果和联想的未来目标一比,可就相去甚远了。联想高管Jay Parker反复强调誓师大会是内部会议,为了“设定目标并鼓励员工(Target and aspiration)”,所以目标不能对外讲。但是杨元庆在接受采访时举了个例子,说“一个椅子只有两条腿是立不住的,要有第三条腿”。不断变大的联想,并不需要掩饰自己的野心。
目标
当虎嗅问到Gerry Smith有什么担忧的时候,他表示联想的规模在不断变得更大的同时如何能够保证速度,这是他最关心的。不过虎嗅对此并不表示担忧,现在联想最需要的,是一款真正好的产品。在采访品牌总监David Roman时,虎嗅提到联想的产品并没有像其他厂商的产品那样获得人们的关注、引发热议。David对此表示十分同意——他认为只要有好的产品,就能获得市场的认可。
联想的确有一款处于保密状态的产品,刘军称之为“绝密(Top Secret)”,已经准备好在今年下半年的圣诞购物季期间推向市场。这款产品,将在很大程度上对联想的品牌形象产生影响,在这个时间节点上的联想,比以往任何时候都明白市场的变化莫测,都更加想推出一款“没有人能够竞争的产品”出来。发力消费市场的联想,供应链和企业文化早已经不再是短板。PC+时代的PC之王如何破局,看看吧。