nubia智能手机总经理倪飞
不知道从哪年开始，十月份已经成了手机行业抱团秀存在感的季节，一场场发布会让魅族和小米、荣耀和努比亚们捉对相爱相杀，上演了一幕幕黑公关与跑会狗们的爱恨情仇交织大戏，面对这种现状，如果再把手机行业的竞争状况形容为“红海”那说明你基本上已经是圈外人：不知道360的“AK47”已经把它定义为血海了吗？
比起传统手机行业还能靠线下渠道获取相对较好的利润而言，互联网手机厂商们则苦逼了许多。这个细分品类首先在2011年的时候被小米所定义，同时迅速完成了跑马圈地的过程，手里聚集了一大批关注手机性能更关注性价比的“米粉”。而作为这个行业的后来者，其他品牌也不得不尝试着寻找自己的目标客户群。
华为旗下的荣耀最喜欢讲“中国芯”的故事，期望依靠热血青年们已经充沛得快要溢出的爱国热情拉动销量；而胖胖的英语老师做出的锤子品牌则拉起了关爱文艺青年的大旗，坚信即便是小众也架不住人口基数大。看起来大家都希望找到细分市场的海量用户，不过对于同样是后来者的努比亚的思路确实让人看不懂：作为一个没有精准定位用户群的品牌，也打算尝试小而美的竞争套路么？锤子T1似乎已经给出了这个问题的答案了吧
从第一代Z5开始，努比亚手机的竞争点其实只有以下三个：全网通、边框设计和拍照体验。坦率的说，这三个自以为的长板其实已经把努比亚拉到了一条“用全民成本换小众体验”的艰难不归路上。
全网通：用户的需求到底在哪里？
CDMA与我国的社会制度一样，都是有中国特色的产物。现在再去纠缠十多年前中国联通到底因为什么吃饱了撑的建立CDMA网络的真实原因，已经没有实际意义，作为通讯运营商三支国家队之一的中国电信已经成为这张网络的唯一运营方。无论是从避免国有资产流失角度，还是企业内部KPI压力上，电信都要把这张网继续运营下去。
可惜的是往往天不遂人愿，与其说电信网络不温不火倒不如用“鸡肋”来形容。包括小米荣耀和锤子在内的几乎全部手机厂商在推出新品时基本都把“移动联通双4G”作为主打卖点，无情的鄙视了可怜的电信用户，这倒不是电信用户们天生遭人恨，而是因为以下几点：
首先，平台选择范围比较小。由于CDMA专利掌握在高通手中，这就导致了目前想要做电信网络制式以及全网通产品，能够选择的只有高通以及获得了高通授权的少数芯片平台，基本上不能像联通4G一样“只要是手机SOC平台”就能上。
其次，整机成本高。由于专利授权的问题，电信用户实际上是在遭受着来自于高通的二次盘剥。不仅在SOC芯片价格上已经不经济实惠，而且还要缴纳整机价格一定百分比的授权金，再加上天线等元器件因素。像小米这种贴着BOM定价的产品，已经无奈将全网通机型的售价调高了100元以冲抵成本的提升，努比亚在内的其他厂商们也同样面临这个挑战。
最后，研发周期长。由于多种网络制式共同使用的复杂性，在手机主板以及天线的设计上需要单独设计；同时由于用户场景更加复杂，在测试上也需要写更多的Case去跑——请注意，每一个测试人员的工资可都是消费者最后买单的。
窄边框VS屏幕无边框VS无边框，你到底愿意为ID设计花多少钱？
上半年乐视曾经发布了一款号称无边框的手机，虽然后来官方新造出来一个词叫做“屏幕无边框”被揶揄了好一阵，不过这也从一个侧面说明了ID设计对于用户来说还是比较重要的。但天下没有白吃的午餐，ID设计越精美整机成本就会越高这个朴素的事实，也是首先需要用户们接受的。
其一，无边框在工业设计上不复杂，但放到量产上工艺会相当复杂。很多没做过硬件的人不太容易理解图纸和产品实际上是风马牛不相及的两件事，很多在生产制造商不是理论上可行就能够真的造出来的，需要考虑实现的可行性以及需要付出的代价。
其二，良品率依然会是困扰量产的核心问题。即便是流水线能够将产品落地，其中还会有包括工人操作等各种各样的因素影响最终的产品质量，在装配环节上出现的每一个微小失误都会影响到最终的产品良率，这就要求在设计时就考虑到装配难度，如何平衡工艺复杂性与产品ID美观程度，是能力更是艺术。
摄像头的困局
摄像头这个东西非常好，从使用角度是刚需，不管是偷拍还是自拍，用户都会很在乎最终的成像效果。而从营销角度又有非常好的靠数据来进行宣传的机会，这就导致摄像头的像素参数从最开始的500万在两年之内一路飙升到2000万，而后又开始主打针对于拍摄场景的成像效果优化，可以说对于互联网手机品牌而言，目前总体上来说拍照功能已经不再是早期的参次不齐，而是已经能够实现相对较好的体验。
在“拍照”功能之于手机已经不是激励因素而是保健因素的前提下，用户对于摄像头性能提升到底还有多敏感，已经是个存疑的话题；另外还需要关注的是，由于产品定义在向拍照优化，多款努比亚手机配置了独立的拍照键，这对于手机中框模具的开发以及整体成本都会有所影响。由于手机行业已经逐渐走入薄利甚至微利时代，对于BOM的压榨已经到了敲骨吸髓的地步，每一道增加的工序对于产品BOM都是极大的挑战。
相比BOM成本而言，努比亚要面对一个全新的困局：在拍照体验总体已经较好的今天，如何平衡成像质量与成本投入之间的关系？在经历了性能的拐点以后，成像体验提升的边际效率增幅已经低于成本投入的飞涨，简单来说就是让用户花更多的钱但却无法感受到拍照体验的飞跃。那么这笔钱用户会认为花的值么？毕竟很难让用户为了不可感知的功能买单。
分析努比亚手机所打的这几个点，确实是每个层面用户都有可能感受到的“痛点”，但如何把这些解决了的痛点通过合理的方式传播开来则是下一个更难回答的问题。
从社交化营销角度来看，努比亚的投入以及收获的效果与小米等深谙此道的厂商还存在较大差距。前两天努比亚宣布将旗舰手机降价1000元到2000元价位段，可以被理解为效仿之前锤子的做法，即首先用高价格树立品质和体验的标杆，而后期望降价成为话题传播的爆点。但与锤子不同的是努比亚并不具有老罗一样的话题人物，这样一来降价是否能够成为话题传播的关键路径，就只有看努比亚后期的运作了。
产品熊一头，爱看电视爱玩游戏更爱吃，捧哏逗哏都擅长，最喜欢胡说八道唠唠叨叨，关注从电视到美食等各个行业的用户体验。微信公众号搜索“bearsays”或“熊熊叨叨”即可添加。版权声明：以上内容为熊熊叨叨原创，接受各媒体转载，要求保证全文包括版权声明部分完整性，不得删改。