出品｜虎嗅ESG组
作者｜张小予
编辑｜袁加息
头图｜视觉中国
本文是#ESG进步观察#系列第030篇文章
本次观察关键词：清洁技术机遇、风险合规
最近，全球调研机构Canalys对2023年第一季度全球智能手机出货量进行了统计，其中，三星以22%的市场份额位列第一，苹果、小米分别位居第二、第三。此前，据Canalys统计，2022年度全球手机出货量，三星、苹果、小米也同样位列前三。
但比较一下前三名的ESG评价——也就是可持续发展能力的评价——就会发现，小米虽然在手机市场上稳住了全球市场前三的位置，但其ESG表现与三星、苹果却存在着差距，不同的ESG评级机构都给出了风险提示。
比如，小米MSCI ESG评级从2020年开始就处于比较落后的B级。而同行业中，三星MSCI ESG评级则为A级，苹果为BBB级，均高于小米。晨星Sustainalytics对小米打分为21.9，属于中风险范畴。
小米ESG评级，图片来源：MSCI
在小米的全球化与AIoT（智能物联网）战略中，就能够看到ESG的相关性。
第一，据小米2022年财报显示，其海外市场营收占比已经接近50%，但发展跨国业务是机遇也是挑战，跨国业务中商业合规、风险管控对企业业绩效果的影响已越来越明显，各国家都会出台不同的政策进行技术保护、隐私保护，在国际市场上，小米也需要证明其经营的健康性，赢得良好的声誉和可持续发展的竞争优势。
而这恰恰是ESG治理的重点——将合规管理融入商业体系，对环境、财务、供应链等环节进行管理并详细披露信息，满足监管要求，也避免国际竞争中可能存在的壁垒。
第二，在全球智能手机市场持续低迷的背景下，小米十分依赖“手机✖AIoT”战略重拾增长动力。想要在AIoT业务上打开新的增长空间，就要求小米也发挥一种“ESG想象力”：思考AIoT产品能怎样让用户的生活得幸福、更智能、更绿色。
图：小米智能家居的一些产品。| 图片来源：视觉中国
数据统计显示，2022年小米手机出货量为1.51亿部，同比下降20.9%，但截至2022年底，小米AIoT平台连接设备数达到5.89亿，同比增长35.8%，创下历史新高。
当AIoT的发展与基础设施相融合时，其在促进交通、家居、能源等行业减低碳排放的作用也越来越明显。对互联网企业来说，AIoT正成为切入节能、环保的重要方式之一，而ESG也会对企业环境方面表现做出评估，相关体系标准认为环保工作与企业价值有正向关联。
可以说，在跨国业务风险合规的考验以及全球绿色发展的大背景下，小米未来发展需要将ESG融入战略与业务。
发力“清洁技术机遇”
4月底，小米发布了《2022年环境、社会及管制报告》，相比于2021年的ESG报告，此次报告在篇幅上多出了近三分一的内容，展现了小米手机、AIoT以及互联网服务等业务ESG方面做出的努力和创新。
以“手机xAIoT”为核心战略的小米，显然非常重视相关业务的ESG治理，并且还将清洁、减碳等概念视为重要的发展机遇。
报告中，小米特别提到了公司将气候变化因素纳入向用户交付“最酷的产品”的全过程。这意味着，小米将“低碳”这一要求与公司战略、品牌相结合，目的在于开发更环保的产品或科技服务，也希望企业在环境保护方面对社会产生正向作用。
具体来看，在“2℃以内情景带来的新机遇”中，“热泵式、空气能家电”“应对自然灾害需求”“AIoT和智能家居大范围取代传统家居市场”被认为是气候变化相关的机遇，小米也列举了自己的优势，并推出了相应的举措。
小米在ESG报告中表示，公司在清洁科技领域的研发投入占整体研发投入的50%以上，而应用了清洁技术专利知识及产品的相关收入占总收入59.7%。具体实施中，AIoT业务并不局限于物联网、智能工厂、电子回收等技术领域，更与城市化和智能家居消费升级相融合，尤其还跟上“低碳建筑”的潮流，小米的ESG策略更落地于为居民提供生活减碳的场景化解决方案。
AIoT作为小米主营业务之一，已经与低碳、清洁技术等理念相融合，在业务发展的过程中，小米正将绿色技术纳入考量范畴。
更值得注意的是，此次报告中，小米首次提出了“零碳哲学”计划，对于该计划的目标，小米则有着自己独特的见解，即，提升“低碳幸福感”——这也是一个标准的社会责任承诺。
据报告说明，小米通过效用、价格和环境足迹三方面考察产品及服务的“低碳幸福感”，在专注于提高产品效用和确保产品的经济适用性的同时，也在降低产品与服务的环境足迹，简单来说，小米将以更可负担的价格，让公众都有能力消费更环保、低碳的科技产品。
小米的“零碳哲学”，图片来源：小米《2022年环境、社会及管制报告》
并且在小米看来，低碳、清洁技术也是打造产品竞争力、增强业务表现的新方式。报告直接指出“如小米持续保持对清洁技术的投入，这或许在社会经济往低碳转型的进程中为我们建立可能的竞争优势，并有机会每年增加1%的收入”。
的确，关注节能、绿色低碳工作正成为国际领先企业的普遍做法。受全球低碳化经济发展的影响，为顺应政策要求与趋势，同行业中，苹果、三星都设定了自己的减碳目标，推出低碳产品、低碳解决方案，既符合当前环保潮流，也成为营销、确立品牌知名度的新标签。
一个有趣的例子是，2022年9月小米推出了米家太阳能板。据介绍，太阳能板应用金属穿孔卷绕技术(Metal Wrap Through，MWT)，减少约3%的正面遮光面积，提高光电转换效率，具有美观可定制、方便携带特点，还能与同时上线的米家户外电源1000 Pro搭配使用，满足消费者户外能源取用及能源储备的需求。
小米太阳能板技术及功能，图片来源：淘宝
这也标志着小米正将光伏、新能源、家用储能等技术加入自身科技生态，与大型龙头企业相比，小米的优势在于将智能终端延伸到更小而美的大众化产品，凭借本就稳定的粉丝基础，新技术的加入进一步完善了小米家庭化布局。
但在实际中，将科技与减碳融合，打造产品竞争力的策略具体效果是如何呢？
潜在的风险
从市场需求来看，自驾、露营、家庭出游等活动越来越火热，一款便携的太阳能充电板在外出游时能提供可靠的电力供应，一度被认为拥有广阔的市场空间。
米家太阳能板发布时也引起了不少的讨论。
一方面，对于组件搭配的设定有人感叹，实用性更强，光伏正向消费端延伸，个人使用太阳能已经不是遥不可及的技术。
另一方面，还有消费者对太阳能板的价格感到惊讶，小红书、微博中对米家太阳能板、移动电源的评论出现了“太贵”“难回本”的声音。
米家太阳能板超千元、移动电源将近六千元的价格在市场上并不占据太多优势。电源赛道中，正浩、品胜、绿联等品牌也都有户外电源、太阳能板产品，价格也相比较低。
还有消费者基于使用太阳能板的经验，认为在使用过程中太阳能板比较脆弱、容易坏，充电时还要找好角度，并且即使电源适配100W功率，但真正使用过程中，功率往往会更低，很多人出于尝鲜会买来试用，但条件允许的话仍以普通电源供电为主。因此，市面上，功能一样、价格更低的产品会受到欢迎。电商平台上，也是一些中小品牌户外电源、太阳能板的销量更高。小米的“低碳幸福感”，还需要在价格和实用性上更具说服力才行。
但该系列产品还是能带来更多的遐想。
产品上线之时，有光伏从业人员分析指出，小米进军光伏技术，或许能成为其进军绿色建筑的突破口。分析认为，包括小米在内的科技企业掌握智能控制、电池技术、物联网等专业技能，这也能在光伏建筑改造等新能源领域能做出贡献。
在2022年ESG报告中，小米也确实提到了建筑节能、绿色施工等概念，但综合来看，目前主要还是通过设计、环保材料等方式提高能源利用效率，智能技术与清洁科技相结合的模式还未形成广泛的应用。
不仅如此，小米整体ESG表现也仍有发展空间。正如ESG所关注的不止是企业产生外部社会影响力，还要求企业重视内部治理、商业行为，提升规避风险的能力，实现自身可持续发展。对小米来说，这主要反映在跨国业务上。
2022年，小米由于涉嫌违反印度当地的《外汇管理法》向外国实体非法汇款，不仅被冻结了小米在印度市场的48亿人民币资产，还导致小米在印度市场的名誉和销量受损。Counterpoint在最近的一份报告中表示，小米印度市场2023年第一季度手机销量同比下降44%，还预计小米对当地营销和渠道销售商的投资将更加谨慎。
有专家分析指出，中国企业在海外遇到的合规风险有数十个方面，其中除了普遍都了解的环境保护、人权规则等问题，还包括财务税收、知识产权、数据保护等方面。在这一点上，小米的ESG报告中，对其经济合规却缺少了必要的提示与说明，也并没有列举相关举措或应对措施。
另外，去年7月，小米还因售后问题在欧洲收到了一笔约2176万元人民币的罚款，开出这笔罚单的意大利竞争管理局认为：对于还在保修范围内的小米产品，在出现划痕或其他轻微缺陷时，小米科技意大利有限公司拒绝进行维修，损害了当地消费者的权利。
在国内，小米售后也曾受到指责。从社会影响力层面，售后服务与消费者权益密切相关，完善的售后服务也是高质量发展的重要一环，也被纳入ESG伦理考量。
目前来看，小米“手机✖AIoT”的增长潜力很令人期待，同时公司对“低碳幸福感”的想象力也同样使人耳目一新。然而在具体的执行中，小米ESG方面的种种疏漏还急需堵上，把公司的“想象力”兑现为扎实的可持续发展动力。
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