虎嗅注：这篇文章没有枯燥的大道理，通过勾勒几个线下购物场景以及画面感的表达方式，让你感知到新零售会给日常购物带来什么变化。文章有意思的地方是说马云“忽悠”百联的叶董，用户数据这事儿不是谁多谁本事大，阿里是有5、6亿会员，但百联掌握的数据离消费者最近啊！！！本文转自微信公号商业史记（ID:better-of-u)，作者张凤安。温馨提示：文本适合手机阅读。
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昨天我去朝阳大悦城买衣服，
那里有全中国最大GXG旗舰店，
三年来，我只买这个品牌的衣服，
有点时尚，亦庄亦休闲，
中年男人都可以考虑。
结账的时候，
报上手机号，
店员说，你在天猫旗舰店上买过，
已经是会员了，有折扣，
心里一诧，
这难道就是马云说的新零售吗？
如果卖衣服的、卖手机的、卖巧克力的
都串通起来，
这个会员体系的数据价值该有多大？
心里又是一惊，
一个人是什么人，
不就是穿什么吃什么吗？
在马云面前，你不就裸奔了吗？
新零售来了，好好好，好怕怕！
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出于个人的偏好和习惯，
买什么东西，总是先上京东，
京东有的，直接下单，下午或次日就到
比如用京东到家，
不跑超市下班前下单，到家，菜也到了，
新鲜、方便，关键是不必囤货。
但饶是如此，如果要买更好的食品，
我还是要跑一趟家乐福，
那里的土鸡真好，都不需要水焯一遍，
洗干净直接就可以斩块入炖锅。
家乐福凭什么跟京东阿里巴巴合作呢？
阿里巴巴的CEO逍遥子张勇说，
线上线下没差别，都是人货场，
我们会员体系打通吧，
我有5、6亿会员，你也就几百万会员，
听上去阿里巴巴吃亏了似得，
其实打通个毛！！！
人人都喜欢网购，去一趟家乐福多稀罕，
打通了，线下会员的数据留在阿里巴巴，
但人家家乐福好处在哪里？
你在云南香格里拉的用户数据，
跟人家最近的家乐福还相差几百公里呢，
这个事，马云和张勇都没说清楚。
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老张你这是瞎操心，看看人家苏宁，
自从跟阿里巴巴合作之后，
天猫上的苏宁旗舰店火的
火是火，
可是我只看到，合作近两年，
苏宁的股价折价20%；
阿里巴巴的股价倒是涨了25%；
这么说，这是马云迄今最亏的一笔投资，
也是张近东最赚的一笔投资了，
苏宁业绩只能通过开更多的创新旗舰店，
而不是开更多的天猫店。
要说新零售，大概两个发端，
一是阿里巴巴私有化了银泰后，
另一个就是与苏宁交叉持股，
好处目前看见的不多，
反正张近东和马云不再互相撕了。
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那为什么新零售第一枪，
不是拿苏宁说事，
也不是拿银泰和三江购物说事，
而是八个月前就开始拉着百联集团呢？
掌控中国商业第一街南京路半壁江山
百联集团一年累死累活，
在全国开了5000多家超市和零售店，
一年收入也有500多亿元，
不过基本上是年年负增长了，
这当然是活该，
因为我在百联的所有报告里，
竟然找不到关于消费者数据
只有冷冰冰的开了多少店，关了多少店，
数据里的奇葩是，
自营和联营的毛利率12%-15%之间，
而租赁部分的毛利率高达70%以上，
所以问题不在于什么线上线下，
阿里巴巴本质上也是一家租赁公司好嘛
开网店不仅可以收年金、网店装修费，
还可以提供直通车流量购买付费，
而且还有详细的消费者用户的数据分析，
一个用户可以被反复导流到精确位置，
虽然号称中华第一商业集团，
却漠视消费者数据和行为，
死都不知道怎么死的。。。。
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这是一场看似门当户对的恋爱，
但是年龄差距悬殊，
百联年老色衰，但矜持、老道，
好在嫁妆还算丰厚，门楣高大；
阿里巴巴，年轻、富贵，但轻薄，
倚马斜桥，满楼红袖招
所以当风清扬和逍遥子公开示爱，
说这是一场必然幸福的美满的恋爱时，
正在喝水的我差点笑喷，
百联的叶董，
你奢望风清扬的彩礼，
可人家就是来推销他的百宝箱的啊，
对，还得搭上不菲的嫁妆。
这次婚恋，虽然还没有入洞房，
但已经很高调了，所有的祝福，
和溢美之词都说完了，
接下来就剩一件事：
买买买！！！！
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买什么呢？
百宝箱缓缓打开，金光灿灿，六大合作：
新零售业态，
会员系统打通，
高效供应链整合，
新零售技术研发，
支付金融，
物流合作。
什么，你记不住这些高大上名词？
你只要记住这六个字就可以了：
包包包包包包，
马云和阿里巴巴给百联定制的六款包包；
优惠打折是少不了的，
谁叫秦晋之好，谁跟谁，
我把5、6亿的会员体系都给你，
你把你的几千万会员体系接进来就行了，
只要你用我的支付宝，
用我的阿里云，
用我的菜鸟物流，
这些才是未来中国最伟大事情，
干爹马曾说说，线上必干死线下，
现在说，未来没有纯电商也没有纯线下了
干爹马说，现在传统零售日子非常难过
（此处叶董脸色凝重）
因为冲击传统零售不是我们的目的，
真正服务好消费者、
帮助中小企业成长是我们的目的，
这也是阿里巴巴的价值。
下面这句话才是重点：
任何一场技术革命都需要五十年，
前二十年是技术公司的革命、创新，
后面三十年是技术在社会方方面面应用
谁能应用好技术，谁能把技术普惠化，
我（风清扬）认为这才是未来。
你们知道什么是伟大的推销员吗？
这就是！！！！
明明是一次技术普惠的推销，
硬要先谈一次轰轰烈烈的情爱；
明明是一次买买买的劝说，
非要说成是人生最重要的事情。
也对，有的人，不买包包就会死！！！
但凡想学习做市场做公关的
不必自宫，学习马云的撩妹就可以了。
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精明如叶董，精明如上海人
八个月的谈情说爱里，
不知道是否学习到了马云式的推销，
以及阿里巴巴式的营销心法，
如果在2017年的年报里，
叶董公布了百联的消费者行为数据，
我觉得这场恋爱不算白谈，
要不然每个周末的茶馆里，
几个男人喝着茶，
你试探我的彩礼，我歆羡你的嫁妆，
岂不了无生趣，浪费辰光？
2月20日，总算双方见了家长
请来了街坊叔伯阿姨见证，
可以开开心心在一起了。
可是，时隔两天，百联发公告称
茶也喝了，恋爱关系也确立了，
但是绝对没有牵手，更不消说上床，
与之前的明媒正娶银泰和三江
与苏宁法国式的同居不一样，
此番轰轰烈烈示爱，是一场高明公关秀
资本市场连续三天的兴奋和活跃，
应声下挫。
叶董也别伤心，
当你们的恋情公布时，闹的满城风雨
没有人关心你的颜值，你的家底和嫁妆
但是新零售这个概念，
已经借百联的历史和威望，顺利出海了
其实，你也没损失什么，
男欢女爱、你情我愿，
皆大欢喜！！！！！
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未来的潮流已经非常明显了，
得数据着得天下。
天下生意，熙然往来，
商业的本质并没有变。
这个世界上，最伟大生意，无外乎两种：
要么创造牛逼产品，辅之以靠谱商业模式
如苹果、微软、奔驰；
如同仁堂、茅台和东阿阿胶；
要么此路是我开，此树是我栽，
成为公共基础设施，成为公共品
如水电煤气铁公机石油银行保险
阿里巴巴厉害了，提供了这个时代
最重要的商业基础设施，
在其商业帝国里，规则和定价它说了算
比水电煤气铁公机石油银行保险更强大
因为它们的规则和定价是被管制的。
马云说的五个新，
新零售新金融新技术新能源和新制造，
你们信不信我不知道，反正我是信的，
谁会不喜欢包包包呢，
谁会不喜欢干爹马呢，
只是小声说一句：
一定要建立学习型新恋爱关系，
如果只在干爹马的深情款款的注视下，
只会买买买是不够的；
应跟干爹马学习如何成为恋爱型推销员
当然，像这次八个月的深情款款，
居然不如苏宁的法国式的同居
也是不好的。
新零售是什么？不管你愿意不愿意，
都应该杀出一条自己的路来，
简而言之，要么跟干爹马一条道走到黑
不羡慕雷军和小米做风口上的猪，
要么学习OPPO和VIVO，不信邪，
自己闯出一条路也说不定。