互联网的产品通常是网页组成，移动互联网产品由APP组成，这些产品概括来讲都是虚拟的，可见，但不可触摸，你所有的感受都只来自视觉，如果不喜欢，关掉显示屏，一切都会消失。但硬件产品本身你不仅可以看到，你更可以摸到，质感，颜色，表面处理一切都是那么真实，而且这些真实的组成会触及你的生活，成为你及你生活组成的一部分。
所以在硬件将成为未来入口的今天，随着全球资源一体化进程，硬件及软件本身反而不是瓶颈，你能采购的器件竞争对手一样在用。直达消费者内心的产品设计，才是握在厂商手里可以真正吸引人们使用产品的重要砝码.如果设计本身不够吸引力来使消费者买单，那么软件的价值就是零数据及后续服务也将只是海市蜃楼。
产品设计同硬件及软件也是不可分割的，只不过产品设计承载了所有的一切，同时也是唯一一个同功能需求、产品定位、市场营销、竞争策略、供应链体系等等都发生强关系的领域。
产品设计之初的第一个问题：不是“我们”想设计一个什么样的产品，而是考虑需要一个什么样的设计来承载相关的一切，并且最终呈现出它应该呈现的一个状态。从而在设计语言本身、材料、工艺、制造、市场竞争环境出发给出一个最恰当的结果。
同样在我同SoftBank合作为他们设计世界上第一款UMIS数字相框的时候，出发点也不是只关注设计本身，而是基于我在日本时对日本人文及社会环境的感受，考虑到日本居住空间都比较紧凑狭窄，对收纳的要求较高，同时日本人对简洁具有禅意的事物具有偏好，最终产品的设计在日本热销数百万台，不仅取得商业成 功，并且获得当年日本国际Good Design Award设计大奖。
目前软硬结合产品被视为下一代革新的浪潮，但目前绝大多数产品看起来是如此的传统以及不合时宜，甚至有些只是在传统硬件基础上增加一个APP而已，我认为这不是未来改变将要改变世界的产品的应有状态。
未来的软硬结合产品也好，智能可穿戴也好，产品设计（包括但不限于产品设计）应该遵循以下设计原则：
产品的形态及解决方案应该更iconic，但同时具有显而易见的功能性，而不是纯装饰性。每一个细节和设计都必须有存在的意义和价值，不做哗众取宠的设计。 如果太过传统的设计，并且给人感觉依然是传统的产品，在产品新定义上的推广会受到消费者的抵触，也无法说服消费者消费更多的金额来购买。如果产品形态过于 激进，并且自身的品牌号召力无法达到一定的程度，也会使消费者产生接受及使用上的困扰。所以New but Familiar必须去矫正和探索。比如 PICOOC Latin健康秤去掉传统BODY SCALE上的显示屏，全部数据显示在手机屏幕上呈现。这样的流程会让用户感觉到使用过程极其简单，极 具熟悉感，而且用户在上秤后很自然的就会用手机去查看各种身体数据，这样会帮助用户更加全面的了解自己（而不仅仅像以前一样仅仅参考自己的体重）。
It should be more than you expect.（超越你期望）
很多时候我们对一个设计或者产品有好感的时候往往是这样的情况，使用过后居然发现这个产品还可以用来做些之前没有想到的事情，比如在IOS 7中桌面的 CLOCK小图标里面的指针居然在走！或者诺基亚的手机居然可以用来砸核桃！这都提升了产品自身的价值，而且这个价值是额外的，附加的，在消费者刷卡的时候并没有想到的，但这些都超越了消费者本身的期望，让消费者感觉物超所值。
It should be intuitive.（顺从直觉）
其实设计就是去寻找人大脑中意识的核心，当产品同人，同环境达到一个完美的融合的时候，也就意味着你找到了这个核心，而人大脑中的意识其实都是一种直觉，一种生活中积累下来的经验。比如每个人都喜欢捏破包装袋上的小气泡带来的快感，每个人都讨厌硬物划过玻璃上产生的噪音，每个人都会自觉不自觉的找到类似凳子 高度的物体坐下来。人们对那些内心一成不变，外表换了又换的产品其实早就产生了疲劳感，真正能引起消费者共鸣的是那些关注人们生活本质，顺从人的直觉并且 同环境可以完美融合的产品.将细节，环境，情感三者融入设计并和谐统一，并带给使用者幸福的感觉。
（日本设计师Naoto Fukasawa深泽直人设计的雨伞）
产品设计应该更多的去思考人们接下来的生活方式，而不是参考现有的产品去设计。
当然，硬件同软件是相互配合的，复杂的工作系统，简单的呈现，友好的界面，有参考价值的数据分析，这些都是软硬结合产品需要关注的。