新风要普及,得迈过多少坎儿?
2018-04-11 10:38

新风要普及,得迈过多少坎儿?

2018年初到3月,北京的空气质量差强人意,但不久前几次严重的雾霾立马打破了许多人的幻想。事实证明,在烟沙霾雾肆虐的华北平原,污染问题并非靠老天就能解决,在乎家居健康的居民,还得靠自己砸钱。


不少在中国生活的外国人,在租房时都常会发出抱怨:很难租到有新风系统的房子。毕竟,新风系统在欧美的普及率早已超过95%——这一方面因为如今的发达国家也曾饱受工业污染之苦,一方面也因为外国的相关产业早已成熟,建筑施工时常常预留新风设备的位置,为住户日后购置新风系统省去很多麻烦。


而在中国,新风普及率尚且不足5%,而存量房对新风系统“友好”的更是不多。与欧美相比,中国的多数房屋要为空调预留位置,某种意义上也和新风起了冲突。因此,随着雾霾问题从2014开始引人重视,很多收入不错、足以负担新风的家庭,也无奈只能摆了一地大大小小的空气净化器。


王思聪也曾经满屋摆放净化器,直到他的普思资本投资了一个名为LOOKAIR的产品,同时投资的还有著名投资人崔婧的光源资本。然后,王思聪就大方地晒出了自家装上新风后的照片:



中国为啥新风少?


LOOKAIR创始人杨子男曾在三体空气净化任职,自身也是个十分在意空气质量的人。三体空气净化是一个只提供解决方案、不卖产品的公司,即便如此,杨子男自家却摆满了各种相关产品:大大小小的净化器,不同牌子的滤芯,乃至从几百元到数万元的专业检测仪器。


杨子男个人仪器收藏的一部分


作为空气质量“发烧友”,杨子男对家庭空气问题的认知也经历了几个层面——他一开始也是从净化器入门,但长时间使用后,空气净化器的局限性开始突显:


  • 对于一般家庭的面积,一台空气净化器难以覆盖全屋,买多了又太占地儿;

  • 空净能过滤污物,却不能降低二氧化碳含量、提高氧气占比,因此在雾霾巨大、无法开窗的日子,即便有空净,高二氧化碳房间仍然令人昏昏欲睡;

  • 空净的工作音量略大,一些用户无法忍受。


而这些问题恰好是新风系统能解决的。因此杨子男在研究过后,认为在空气污染严重的北京、河北等地,推广新风将兼具社会价值和商业价值,便在2016年离职创业,专门打造自己的新风品牌。


然而,杨子男创业的开始,可谓是“剃头挑子一头热”,虽然极力推广新风之好,能买账的用户却少之又少。仔细观察后,杨子男及团队发现了许多问题,而这些问题导致在中国做新风实在不太容易。


首先是,传统新风系统以吊顶式居多,对于中国多数未做相应调整的存量住宅而言,安装极其困难。杨子男表示,最初的一些客户,因为房屋结构问题,新风施工过程甚至长达数日。而在这几天里,用户只能拖家带口去酒店住——这就令本不便宜的新风系统又陡增了一笔开支。


其次,新风系统和空净比起来,确实过于昂贵。在国内,对空净而言,如果你舍得花钱,两三千块钱能买到不错的进口品牌,买上一两台一般可以满足需要;而即便手头紧张,一口气买上五六台便宜的小米空净,效果也可以接受。然而新风产品动辄就是两三万起的价格,令很多工薪阶层望而却步。


何况,新风和空净一样,需要视损耗程度更换滤网。这在欧美、日本不是一件难事。污染不重的地区,不必用到H13、H14这种级别的高效滤网,而且日常使用对H11级别普通滤网的损耗也并不很快。


但在污染严重的地区,不上H13的新风跟心理安慰没太大区别,而大牌H13滤网的价格更是达到千元一张。以北京的空气质量,滤网一季一换并不夸张,这种耗材成本,一些中产家庭都吃不消。


再次,较为便宜的新风系统,虽然仍有空净所不及的好处,却会带来空净并没有的遗憾。新风系统连接室内外,春夏秋尚可,冬天时,没有电辅热的便宜空净可以说是“倒抽冷气”进屋,直接破坏了用户的家居生活体验。


至于那些有电辅热的较好产品,冬天时的电费消耗也非常惊人——一些功率高的电辅热系统,月耗能基本等于“连续开一个月微波炉”。即便这不是钱的问题,费电程度也令环保爱好者难以接受。


因为中国的特殊环境,一些新风系统不仅没法净化全屋空气,甚至会“引狼入室”——在空气好的地区,新风系统双向换气没什么问题;但在北京、河北这种污染重地,双向换气的结果,跟没过滤就没什么区别。


那么单向就好一些吗?如果产品密封性良好,功率也足够,理论上依靠“微正压”,是可以形成一边空气交换、一边完美过滤的。但现实没有这么美好,一些入门级产品存在着忽悠消费者的倾向,不明就里的用户会被“出风口空气质量检测优秀”的结果蒙蔽,忽略了某些产品“只能管出风口这一小片”的质量硬伤。


而那些功率足够,能实现全屋换气的产品,则不一定能保证安静。如果这些你都知道,选购一台好的新风,实在不是一件容易事。


做好产品,先看国情


LOOKAIR首先解决的,就是安装困难的问题。考察了多位用户的需要后,杨子男及其团队设计了十六种安装方案及相应的产品。根据中国家庭的需要,LOOKAIR主要采用壁挂安装,免去了折腾吊顶的繁琐工序。


LOOKAIR如今可以横挂、竖挂、落地,更可以省去墙体打孔的麻烦,直接采用玻璃打孔。“我们会先考察用户家庭的环境,设计合适的安装方案。如果需要玻璃打孔,我们会为用户定制玻璃。”杨子男表示。


考虑到中国的空气质量,LOOKAIR放弃了双向换气,采用了单向微正压的理念,但是依靠增强密封、提高功率,杜绝了“只有出风口新鲜”的行业弊病。“我们保证LOOKAIR的功率足够,能够实现全屋换气。根据房间大小不同,换气周期也不一样。”


杨子男说,一些用户的房屋面积较大,在装过一台LOOKAIR以后,发现空气质量好转明显,就会加装一台,提高换气速率。这对于家庭成员多(孩子多)的家庭尤其重要。


换气速度加快,二氧化碳含量大幅降低,在家里精神状态都完全不一样。而且,空气干净了,家里也干净了,平常不用扫地擦地。你看日本街道那么干净,不是因为他们安排了很多清洁工,而是他们空气质量太好。


而在如此高效的基础上,LOOKAIR的工作音量却相当低。“不到20分贝,”杨子男说,“我们发现20分贝是个界限,超过的话,用户就会难受。”


华北平原的冬天并不暖和,LOOKAIR同样加装了电辅热系统。但是,配合传感器,LOOKAIR会监督温度调整功率,在暖和的前提之上,不会每时每刻都烧得像个火炉,这自然极大降低了功耗。“比如说15度的气温,5度的气温,零下5度的气温,都需要加热,但没必要都开到1500W。”杨子男笑笑说,零下25度往下,LOOKAIR就力所不及了。


而在最难下手的成本方面,LOOKAIR没有放弃H13滤网,但却给用户实现了相当低廉的价格。一方面,LOOKAIR革新了新风系统的滤网结构,让滤网达到了传统布局的数倍容尘量,极大减低了滤网损耗。


除此之外,通过将生产滤网的一些工序移往国内,采用国内较低廉的人工,LOOKAIR在“使用大牌滤网”的前提下,降低了购买滤网的成本。“得承认完全在国内生产不现实,”杨子男表示,“但国外人工太贵,一些简单的步骤在国内完成,也能省不少钱。”


如此改革的结果便是,LOOKAIR一台整机不到10000元,而更换滤网的成本也只有以往的1/4以下。


现在LOOKAIR的客户不光是有钱人。很多工薪阶层,住在比较老的公寓楼里的家庭,也会选择我们。


互联网与人文


不过,LOOKAIR并不是一家传统意义上的硬件厂家。杨子男深谙互联网之道,因此LOOKAIR的服务,相比传统厂商,进步更不是一星半点。


安装LOOKAIR时,用户便会有“眼前一亮”的体验。首先,LOOKAIR会提前考察用户居所,设置最合理的安装方案。其次,在安装时,LOOKAIR使用了昂贵的无尘打孔装备,不会在打洞过程中弄得全家尘土飞扬,这就让“为了净化空气,先污染空气”成为了历史。而且,整个安装过程不会超过90分钟,更谈不上让用户“先去酒店”了。


我们会在安装过后检测空气质量,让全屋达到我们承诺的WHO标准:PM2.5小于每立方米25微克,二氧化碳浓度低于1000ppm。如果达不到,我们保证退货,对用户分毫不取。


事实上,依靠LOOKAIR内置的传感设备,用户凭自己的手机就可实时监测屋内空气质量,以及LOOKAIR的工作效率,比如多久实现一次全屋换气。


LOOKAIR微信操作界面


通过wifi连接移动互联网,是LOOKAIR身为智能家居的特征。雾霾天,安装了LOOKAIR的用户纷纷在社交网络截图,彰显自家优秀的空气质量。杨子男希望,LOOKAIR将来不只是作为独立的新风设备,更能与其他厂商合作,成为智能家居的一部分。不过,他也表示,更重要的,是LOOKAIR通过大数据实现的,自身服务的提升。


“我们不希望用户还要操心滤网的更换。理想状态下,如果我们通过数据发现用户家的空气质量开始下滑,我们就会联系用户,上门更换滤网,”杨子男说,“其他问题也可以随时监测到。目前,在我们覆盖的20多个城市,我们都可以一天内上门服务。”


这也令LOOKAIR在寻找经销商时遇到了不少困难。“这么高的要求不是每家经销商都能承诺,但我们很坚持这个服务质量。包括采用无尘打孔设备,如果你(经销商)觉得这些钱可以省,那我们也合不来。”


如此坚持带来的,不仅是更好的用户体验,也是LOOKAIR身为国产厂商的极大优势。相比于售后慢,甚至“没爹没娘”的外国大牌,LOOKAIR带来的不仅是更便宜的产品,也是更贴心的服务。


杨子男和LOOKAIR的理想,是能通过自身的努力,让中国用户觉得安装新风、使用新风不再是个麻烦,从而在中国普及新风。“我相信中国的普及率迟早会追平欧美,这个市场很大,我们也很需要。”


LOOKAIR会在今年启动下一轮融资。考虑到王思聪、韩寒、papi酱等明星都在用,而不少互联网圈投资人也在用LOOKAIR,我们大概可以提前祝贺杨子男的本轮融资“一帆风顺”了。


同为创业公司也想求报道(请猛戳这里或加编辑微信 zy514035492 )?只要你们对产业正在产生影响、或未来可能有颠覆效应,就都是我们的关注对象——无论大小。

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP
赞赏
关闭赞赏 开启赞赏

支持一下   修改

确定