本文来自微信公众号:财经E法 (ID:CAIJINGELAW),作者:樊朔,编辑:郭丽琴,题图来自:视觉中国
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近日,苹果公司宣布,在欧盟开放官方应用商店(App Store)“侧载”功能。
侧载,是指从App Store外的第三方来源安装、下载应用程序(App)。一直以来,苹果打造了由硬件、软件和服务构建起的“围墙花园”,尽力防止用户绕过App Store下载软件。
苹果 CEO 蒂姆·库克在2021年时表示,希望侧载 App 的用户应该考虑购买安卓设备,因为 iPhone 提供的体验可以最大化他们的“安全和隐私”。
苹果创立的这一封闭体系是其核心商业模式,且获利颇丰。苹果2023财年报显示,其服务板块营收为223.1亿美元,较上年增长16%,占总营收的24.9%。
2月2日,苹果公布了2024财年第一季度业绩,其中服务收入为231亿美元,比去年同期增长11%。
苹果的服务板块包括App Store应用商店、Apple Music和Apple TV+、iCloud 、AppleCare保修、Apple Pay等。库克表示,iPhone销量和服务收入创新高均推涨2024财年第一季度的总营收。
开放“侧载”无疑使苹果封闭的iOS生态产生裂痕,但实属面对欧盟监管机构的无奈之举。苹果方面表示,本次对iOS、Safari和应用程序商店的改革是为使其符合《数字市场法》(Digital Markets Act,DMA),改革将会影响欧盟开发商的应用程序。
2022年11月1日,欧盟《数字市场法》正式施行。这项法案为“看门人”——在欧盟运营的大型数字平台建立了一份任务清单,包括允许用户安装并有效使用第三方的应用程序或软件应用商店,并能够进行互操作。
若不遵守法案规定,“看门人”将会面临制裁,包括高达全球营业额10%的罚款。
2023年9月6日,欧盟委员会宣布,将亚马逊、苹果、微软、Alphabet(谷歌母公司)、Meta和字节跳动六家大型科技公司认定为“看门人”,共指定了22项由上述企业提供的核心平台服务,其中就包括苹果浏览器Safari、应用商店App Store和操作系统iOS。
但两位不愿具名的iOS应用程序开发者对财经E法透露,苹果在欧盟范围内发布新规,一方面会给当地用户带来安全和隐私风险;另一方面也带来高额成本,很难让App开发者受益。
一、安全与隐私何以保障?
对于苹果用户而言,开放侧载受到的首要影响是,安全和隐私将受到冲击。
苹果在欧盟的改革主要有四个层面:
1. 允许用户直接进入第三方来源的应用市场下载软件,开发人员也可以在iOS中上架第三方应用市场。
2. 允许用户设置Safari以外的第三方浏览器作为默认浏览器
3. 开放NFC功能,即欧盟地区的银行和钱包应用程序都可以使用苹果的NFC技术。
4. 降低“苹果税”。应用开发者向苹果支付的佣金将从30%降低至17%,一年以上订阅或小型企业支付的佣金为10%。此前,苹果对在App Store上年收入在100万美元以上的App中发生的数字内容消费收取30%的分成,对年收入在100万美元以下的中小开发者的抽成比例为15%。
此外,在本次针对欧盟地区的改革中,苹果规定App开发者可以使用苹果App Store的支付处理服务,但需额外支付3%的费用。开发者也可以在他们的应用程序中使用其他支付服务提供商,或者将用户链接到外部网站来处理支付,而不需要向苹果支付额外的费用。此外,苹果还向App开发者征收核心技术费——对于年下载量超过100万次的软件,每年首次安装一次应用开发者就要向苹果支付0.5欧元。
iOS应用程序开发者胡耕(化名)告诉财经E法,目前iPhone系统并非不允许第三方应用下载,开发者在测试软件时会绕过App Store,主要有两种方式:第一是通过苹果为开发者提供的测试软件TestFlight安装,开发者可以通过该软件为用户提供安装文件对自己开发的软件进行测试。第二是开发者为用户提供特定的签证,其中包括个人签证和企业签证。通过下载签证与安装文件,用户可以直接下载软件进行测试。
在胡耕看来,允许第三方应用进入封闭的iOS系统无疑给用户带来巨大的安全和隐私的担忧。他表示,在上述两个非App Store渠道中,TestFlight相对更加安全,原因在于测试软件均由苹果审核发布。而签证渠道则有非常多的安全漏洞。若日后开放第三方应用下载,苹果仍需要完善审核与安全验证的机制。
目前,苹果方面表示已经采取了多项安全措施。
第一,采用iOS应用程序的公证,包含自动检查和人工审查,这一基准评估将用于所有分销渠道的应用程序,重点是保证平台的完整性和保护用户。
第二,使用应用程序安装表,在下载前提供对应用程序及其功能的一目了然的描述,包括开发人员、截图和其他重要信息;
第一, 对市场开发人员进行授权。
第四,对发现包含恶意软件的应用程序阻止启动。
上述安全措施将在3月生效,但效果如何仍有待验证。
二、开发者或不选择新协议
另一值得关注的问题是第三方应用商店是否会崛起?新规对中国App出海业务的开发者是否有影响?
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉财经E法,苹果做了很多努力,想方设法把用户、开发者和支付留在自己的体系和生态链中。硬件和软件服务是苹果营收的两大支撑点。硬件的利润相对较低,但占比大;软件服务的收入只占苹果总营收的24.9%,但利润超高。对于苹果而言,硬件是用来支撑公司的基本盘,而软件是支撑其利润的重要部分。
因此,要让苹果改变其核心盈利模式,无疑是直击灵魂。
iOS应用程序开发者林磊(化名)告诉财经E法,目前侧载只会影响在欧盟地区分发应用程序的开发者,若开发者的应用程序仅在中国分发则不会受到影响。换言之,在欧盟市场,开发者可以把App分发在苹果iOS以外的渠道里,但在中国市场,这些开发者只能将App分发在苹果iOS下的App store里。
林磊还表示,第三方应用商店的申请前提是要向苹果提供100万欧元的A级(或标准普尔、惠誉或穆迪同等)金融机构的备用信用证,能达到这个条件的公司本就不多。此外,苹果开放侧载,并不意味着第三方应用商店自由上架App,苹果还需要审核,且100万次安装后的每次安装收取0.5欧元。他基于目前苹果这些条件限制判断,第三方应用商店不会太多。
“苹果在《数字市场法案》之下作出了一些让步,胡萝卜和大棒一起用,说不上多好,但至少是一个和第三方共存的机会。”张毅告诉财经E法,目前来看,苹果的第三方应用商店很难因此崛起,只能说是一个机会。但同时也要看全球其他地方是否会出台与《数字市场法案》类似的开放政策,以倒逼苹果公司去做更大的开放和让步。
林磊提醒,由于核心技术费带来的成本,很多开发者可能不会选择新协议。欧盟27个国家的苹果开发者可以选择现有的30%苹果税协议,或者接受新政策的协议。如果开发者选择新协议,侧载限制颇多,开发者面对的并非自由的第三方商店、安装费等,实际上其实没有多大的收益点。反而要维护这些新渠道,处理第三方支付的订单和退款等,成本会增加。
“如果每年App安装和下载量超过100万,收益率甚至是负的。”林磊说。
张毅也认为,对于没有盈利但下载量巨大的App而言,核心技术费是一个巨大的压力。
据科技媒体The Verge报道,一款社交 App 的开发者按苹果新规则测算了旗下某款 App 的佣金支出变化:若每年下载量超过1000 万次,App内数字内容消费的收入约为 1000 万美元。按目前 30% 苹果税的政策计算,开发者每年需要向苹果缴纳 300 万美元佣金,若按照新规绕过App Store,则要支付约 620 万美元的“核心技术费”。
胡耕认为,苹果并不想放弃App Store这块“肥肉”,并没有真正开放第三方应用市场,且核心技术费太高,因此很多应用开发者可能会被迫选择旧协议。
苹果公司并非第一次使用类似的策略。2020年8月,美国游戏公司Epic Games在美国加州北区联邦地区法院对苹果公司提起诉讼,原因在于Epic Games开发的游戏《堡垒之夜》因绕开App Store让玩家在游戏中直接付费而被苹果官方下架。苹果公司随即提出反诉,称Epic Games故意违反与苹果的合约条款。2021年9月,法院裁定苹果公司在十项指控中有九项胜诉,只有一项指控,即阻止开发商在应用程序中将用户转介到其他支付平台的反转向政策败诉。此后,双方一再上诉。2024年1月16日,美国最高法院驳回了审理苹果公司与Epic Games之间反垄断诉讼的请求。
苹果随后修改了美国 App Store 政策,允许应用包含一个指向开发者网站的链接,进而引导用户进行非App Store内购。然而,苹果仍计划对通过此方式购买的内容收取 12%(订阅超过一年或中小开发者) 至 27%(年收入100万美元以上的App) 的佣金。这也就意味着,开发者使用其他的支付渠道只能免除苹果3%的支付手续费,但仍要支付27%的佣金。
Epic Games首席执行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)将苹果新规称为“垃圾”,并认为这是一种“恶意合规”行为,事实上形成了对《数字市场法》的阻挠。
微软 Xbox 总裁萨拉·邦德( Sarah Bond) 也表示, App Store 的规则是“朝错误方向迈出的一步”,并强调了开放市场和公平竞争的重要性。Spotify 首席执行官 丹尼尔·埃克(Daniel Ek )则认为,“在合规和让步的虚假借口下,苹果提出了一项完全是闹剧的新计划”,并对0.50 欧元的核心技术费提出了质疑。
2月2日,在苹果2024财年第一财季业绩电话会上,苹果首席财务官卢卡·梅斯特里(Luc a Maestri)透露,欧盟市场约占苹果App Store全球收入的7%。库克对欧盟侧载新规表示:“如果你们回想一下我们多年来所做的工作,我们确实非常注重隐私、安全和可用性。在人们喜爱的生态系统方面,我们尽最大努力与过去保持一致。但是,由于我们需要遵守相关规定,无法提供最大限度的保护。我们现在很难精准预估新规对开发者和消费者的影响,因此我们会紧密关注事态发展,及时进行相关调整。”
本文来自微信公众号:财经E法 (ID:CAIJINGELAW),作者:樊朔,编辑:郭丽琴
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