直击南京火灾小区：“物业出于好意增加停车位，但监控没做到位”

2月24日凌晨，南京市召开新闻发布会，通报雨花台区“2·23”火灾事故有关情况。截至23日24时，事故共造成15人遇难，44人在院治疗，其中，1人危重，1人重症，42人伤情较轻，所有患者生命体征平稳。

据南京消防公众号，经初步分析，火灾为6栋建筑地面架空层电动自行车停放处起火引发，具体原因正在进一步调查。

2月24日，《每日经济新闻》记者来到发生火灾事故的南京市雨花台区明尚西苑。下午一点左右，记者在现场看到，起火楼栋已被警戒线拦起，现场仍可看到大火燃烧后的痕迹，一位想要回家拿药的二单元居民被拦在警戒线外。据了解，二单元内所有住户都已被分散至小区周边的五家酒店安置。现场工作人员透露，整个二单元正在进行安全检查，目前已禁止入内。

一、住户：停放电瓶车的架空层监控失修已久

2月24日，南京下起了雪。

明尚西苑小区内的绿化带被白雪掩盖，凌晨大火留下大片灰黑色印记，如同一道醒目的伤疤留在黄色建筑的外立面上。尽管火灾已经过去一日有余，事发楼栋周边还是聚集了一些前来查看的居民。现场仍可见到工作人员进出。

明尚西苑小区楼栋外立面的灰黑色印记。图片来源：每经记者 黄海 摄

从目前的初步调查情况来看，悲剧的起点或是6栋的架空层。这里也是居民们集中停放电动车的平台。有多位住户向《每日经济新闻》记者提到，架空层实际是物业规划用来给居民们停放电动车的地点，有多个投币充电桩供居民使用。

公开资料显示，明尚西苑的物业管理公司名为南京新鸿运物业管理股份有限公司（以下简称新鸿运）。该公司也负责管理与明尚西苑一街之隔的明尚东苑。

2月24日下午，《每日经济新闻》记者在明尚东苑看到了多张发布于2023年的通知。其中，一张在2023年发布的“友情提醒”中，新鸿运物业岱善管理处表示：“为排除安全隐患，请将车辆移至小区架空层或负一层存放。”

图片来源：每经记者 黄海 摄

小区架空层，为何会成为居民们停放电动车的聚集地？2月24日下午，二单元住户陈晓霞（化名）在安置酒店向记者简要还原了一场“小区电动车停放拉锯战”。

据陈晓霞回忆，之前小区里没有充电的地方，很多人都把车子抬回家。

“当时我们都很紧张，因为知道电瓶车充电很危险，容易引起火情。我们住户不满，每次交物业费也会说，大概物业也是听了大家的反映，出于好心在外面建了车棚，（但是）那么多电瓶车肯定不够放。”

明尚西苑是安置小区，除了南京当地的居民外，也居住着一批外地来宁的住户，小区内电动车数量较多。尽管有了外部车棚，还是有一批住户乱停电动车，为了满足住户需求，物业在架空层安排了充电桩。

明尚西苑小区 图片来源：每经记者 黄海 摄

在陈晓霞看来，物业为住户增加停车位本是出于好意，但后续的工作并没有做到位。“安排的时候，要有监管、监控的一些措施在里面，但是这个东西没有到位，所以我们对这个是有意见的。”

陈晓霞并非没有向物业反映。去年夏天，她的电瓶车曾在电动自行车充电桩处充电，还没等充完，插头就被人拔了下来。“我跟物业讲，你们也没有个监控，为了安全、防范（应该设置监控）。但监控早就坏了，看不到了。”

2月24日，《每日经济新闻》记者前往新鸿运物业岱善管理处。下午两点半左右，物业管理处内有四名工作人员值班，四位工作人员在索要记者相关证件后表示具体问题需要咨询领导，领导目前也正在处理火灾相关事宜，他们仅负责报修等工作。

记者进一步咨询是否收到关于架空层监控损坏的报修时，现场工作人员均保持沉默，表示相关情况社区了解更多，并将记者请离。记者向对方“领导”留下联系方式，但截至发稿，对方并未与记者取得联系。

二、物业公司2022年营业收入5.49亿元

“不能说没有作为，只是管理有些不得力，漏洞还是存在的。”陈晓霞在评价新鸿运时认为。

资料显示，明尚西苑的物业方新鸿运成立于1995年，于2015年9月挂牌新三板，公司主要为政府机关和企事业单位办公楼、公共文化场馆、高档写字楼及部分大型住宅小区等企事业单位提供物业管理服务，以及物业延伸服务。

据中国物业管理协会公众号2015年发布的一篇文章，新鸿运物业是南京规模最大的物管龙头企业，综合实力排南京第一、江苏第三、全国第68位，具有国家一级物业管理企业资质。

财报数据显示，2022年和2023年上半年，新鸿运分别实现营业收入5.49亿元、2.55亿元，归母净利润分别为2613.94万元、1291.49万元，同比增长2.35%、0.1%，毛利率为9.93%、11.31%。

2月24日，《每日经济新闻》记者致电新鸿运工商登记的2022年年报电话。工作人员表示，自己只是前台，建议记者找其他地方了解情况。之后，记者又致电新鸿运的董秘办公电话，但一直无人接听。

公开资料显示，新鸿运的实控人为王中宁。企查查信息显示，其关联企业达53家，除物业管理外，其对外投资的公司还涉足数据科技、广告、百货、信息咨询、办公用品等领域。

值得注意的是，就在事发前三个月，新鸿运服务公众号曾发布一篇名为《新鸿运丨预防为主生命至上》的文章。文中称，冬季是火灾多发季节，天气干燥，是火灾的高发期。物业人要牢固树立安全发展理念，深刻吸取近期全国各地安全生产事故的沉痛教训，坚决克服麻痹思想、侥幸心理，紧盯苗头隐患，全方位开展各领域安全风险隐患排查整治，切实保障全市业主生命财产安全。

本文来自微信公众号：每日经济新闻 （ID：nbdnews），作者：黄海、程雅，编辑：卢祥勇、梁枭、盖源源，校对：段炼