本文作者供职于翼锋网,在行业内切身感受到黑莓的衰落,近日黑莓公司负面消息不断,遂有感而发,一个多年的BBer对黑莓的未来做一番展望。
风雨飘摇的2013
2013年黑莓公司智能手机业务从斗志昂扬到全线溃败,景象可谓惨烈异常。黑莓公司在年底又迎来剧烈地人事变动,同时创造了单财季亏损44亿美元的记录。依据黑莓公司公布的资产负债表,如果保持目前的失血速度,2015年就会资不抵债。
根据媒体公开报道的资料,2013年黑莓公司大事记如下:
2013年1月,RIM更名黑莓,正式发布BB10操作系统,推出新机Z10和Q10。
2013年5月,黑莓面向低端市场发布新机Q5,而BBM将支持Android和iOS等平台。
2013年8月,黑莓宣布寻求出售或者合营,董事会也考虑私有化。
2013年9月,黑莓推出5英寸大屏幕新机Z30。
2013年10月,黑莓与多家公司就其整体或部分出售举行了会谈。黑莓BBM一周内获Android和iOS平台2000万用户,但黑莓Q3智能手机市场份额仅存1.5%。
2013年11月,黑莓宣布放弃出售,以发行可换股债券的方式从枫信金融等投资机构处获得10亿美元融资。CEO海因斯离任,程守宗接掌黑莓。
2013年12月,黑莓正式任命程守宗为CEO。财报显示最近的财季亏损高达44亿美元。黑莓股价全年下跌30%。
总的来看,过去的一年只能用“风雨飘摇”来形容。
扑朔迷离的2014
黑莓手机最初的定位是移动的电子邮件客户端,企业和政府是它的主要客户群。
黑莓手机在2006年巅峰时期占到美国智能手机市场的半壁江山,虽然坚持为政府和企业提供服务的宗旨,但智能机销售才是黑莓最大的财源。政企服务和智能终端本是皮和毛的关系,此时则更像毛和皮的关系。
此后,iOS和Android横空出世,新鲜的app应用软件层出不穷,邮件的推送服务变得异常普遍,黑莓除了“信息安全”再无长物。
有人会说,经典的全键盘不是留住了很多粉丝吗?如果一类产品从流行变成了小众,生产商一般会衰落,就像LOMO粉丝购买的胶卷不可能支撑柯达一样,全键盘也不可能支撑黑莓。特别是诺基亚Asha低端机的搅局,使高端全键盘智能手机的命运更坎坷。
黑莓前任CEO托斯滕·海因斯掌管黑莓期间,执行黑莓的战略转型,向智能手机业务这片“红海”里孤注一掷,向火坑的中心又前进了一大步,战略转型以失败而告终。
如今黑莓公司几万部手机的订单,都可以引起其公司股价的剧烈波动。美国国防部表示会采购8万部黑莓手机,结果黑莓股价飙升8.2%;随后美国国防部否认此项订单,黑莓股价应声下跌。甚至黑莓同一家德国软件公司达成1000部智能手机的购买协议,也会成为媒体报道的话题。
近日黑莓公司出售旗下部分地产以筹集资金,为战略转型积蓄能量。如果转型再次失败,恐怕可卖的资产也没有了吧?
对黑莓转型的三点期待
近日TMT网文《黑莓如何起死回生?》给出几点建议:“聚焦物理全键盘、只卖服务、坚定不移的开拓中国市场”。
本文认为物理全键盘是从流行变为小众的产品,加上后起之秀蚕食市场,物理全键盘很难继续做旗舰产品。因为棱镜门事件的影响,黑莓作为北美公司,也很难赢得中国市场。至于“只卖服务”,则是很好的思路,也是黑莓起家的本领。
本文认为黑莓公司的转型需要聚焦如下几点:
第一,剥离硬件生产。近日黑莓宣布重新专注于带有物理键盘手机的开发和制造工作,本文认为这是黑莓过渡阶段的策略,黑莓在拓展触屏手机业务的同时,尽量保留物理键盘的忠实客户群,为改善中期财务状况、争取更大的转型空间提供支持,物理键盘手机并非真正的重心,仅仅是填补市场空缺的权宜之计。近期黑莓还宣布委托富士康来生产面向新兴市场的低端智能手机,本文认为黑莓公司的高端硬件业务未来也应该代工生产,以降低制造成本、提高利润率。
第二,拓展不同平台的应用软件。BBM在推出Android和iOS平台版本之后,很快就赢得了几千万用户,在OTT应用大行其道的时代,黑莓完全可以发挥应用软件的功底,争得一片天空。在拓展应用软件的过程中,应尽力从观念上摆脱黑莓操作系统的局限,以提供更好的应用为宗旨。
第三,开拓新的移动云服务。黑莓公司是移动云服务的先驱,云端服务是它安身立命的根本。在移动互联的时代,催生了像dropbox等科技新贵。黑莓前任CEO海因斯推动的战略转型过于专注移动终端业务,无形中弱化了这门绝技。黑莓未来应在移动云服务上多做文章,甚至可以收购一些新兴的移动云公司,扩展云端服务的内容。
2014年,黑莓公司的首要任务是要给公司账面止血,重推物理键盘手机仅仅是增加营业收入的中期策略。同富士康的合作符合上文第一点建议,而且是长期战略,2015年黑莓公司可能会推出其它符合第二点和第三点建议的长期战略。
黑莓CEO程守宗称“2015年可在现金流方面取得平衡,2016年则将恢复盈利”,让时间去证明吧。