本文来自微信公众号:旅界 (ID:tourismzonenews),作者:theodore熙少,题图来自:视觉中国
一
昨天,四名美国人在吉林被刺,消息一经传出,很多旅游相关社群讨论得热火朝天。
我身边很多旅行社、高星酒店从业者更是忧心忡忡,认为这起安全事件后,国内刚有起色的入境游会不会被迎头一棒,老外就此不来了。
在昨天的外交部会议上,也有美国记者认为这起案件会对中美两国恢复和增加人文交流的相关政策产生不利影响。
我方发言人林剑则明确表示,中国是世界上公认的最安全的国家之一,中方一直并将继续采取有效措施切实保护在华外国人的安全,所以这起案件不会对中美人文交流正常开展造成影响。
从警情通报上,我们则能看到官方审慎地选择字词来描述事件,“发生碰撞”这个说法至少显得这是一起非蓄意的偶发事件。
公开信息显示,这次遇刺的是四名美国艾奥瓦州一所大学的四名教师,该学院官员昨天表示,作为该学院与中国一所大学合作的一部分,这四名教师正在中国授课。
更具体的事情还在调查中,也有朋友问我怎么看,我个人判断短期内可能对西方国家游客的入境游意愿有一定影响,长期来看,若能公正公开地妥善处理此事反而能让海外游客看到中国处理治安突发事件的快速、高效。
从官方基调上,中国对外开放、打开入境游大门的指挥棒是清晰可见的。
去年11月,我国曾承诺,将在5年内邀请5万名美国青年前往中国参与学术项目,以促进美中民间联系。
在此之前,有个背景是美国官方数据显示,目前在中国求学的美国学生人数低于900人,而在美国的中国留学生人数则有超过29万。
显然,增进中美学术交流,对于我国文化输出、增加外汇均是有益的事情。
此外,过去几个月,官方采取了多项措施,试图吸引更多的外国观光客前往中国。
上个月,国内多部门表示,已要求酒店业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员,当然在具体执行层面上,各城市、酒店业者对政策尚有不同理解,从宏观上来看,能看出官方是希望扫清外国人来华阻碍。
同时,我们肉眼可见的是去年中国放宽了外国人入境的规定,对10个欧盟成员国以及瑞士、马来西亚实施短期免签证政策。
今年早些时候,中国还与新加坡和泰国签署了互免签证协议。
入境游大门徐徐打开,端午期间“景区长满了外国人”等话题刚登上热搜,“老外遇刺”就成为引人关注的不和谐插曲,后续处理结果及更详细的案情通报倍加引人关注。
二
在很多人的既有印象中,中国安全,一些发达国家治安不如中国。
比如说,美国一些大城市社会治安有目共睹,去年9月,《芝加哥太阳报》报道称,一份刊登在《美国医学会杂志》上的研究显示,有一半的芝加哥人在40岁之前目睹过枪击事件。
如果按种族划分,这一数字看起来会更加糟糕,非洲裔、拉美裔的数据会明显多于白人。黑人住所附近250米范围内发生枪击事件的概率是白人住所周围的12倍以上。
但就境外游客带来的旅游收入而言,联合国世界旅游组织最新数据显示,2023年,美国以1760亿美元排在首位,领先于西班牙的920亿美元、英国的740亿美元、法国的690亿美元、意大利的560亿美元。
不难看出,治安是发展入境游产业很重要的因素,而目的地国家的政治稳定性、经济状况、旅游基础设施的完善程度、宣传营销力度、签证政策便利性是影响入境旅游发展的基本盘。
世界上没有任何一个国家敢拍着胸脯说不会发生恶性治安事件,但真正值得恐惧和警惕的地方或在于事情尚未定性,我们在相关媒体的评论区看到众多不和谐的“有罪推论”:
“这四名美国佬应该反思,为啥挨刀的是它们。”
“老外肯走也有过错,不然大叔不肯那么冲动。”
6月11日,胡锡进就吉林北山公园美国教师遇袭案发表看法,但他的言论也招致不少网友的不满和攻击,目前这则帖文已被删除。
凡此种种,要让习惯性关注中国社媒声音的外媒相信中国是一个对外友好的优质旅游目的地,这些评论显然会起到反面效果。
应该说,发生治安事件各国均有之,但开放、友好的态度才是让游客对一个国家产生好感、向往旅游的根本因素。
举个例子,联合国世界旅游组织研究表明,两年后,法国将失去全球最受欢迎的旅行目的地宝座,尤其是法国人的傲慢态度、对游客不够热情、过高的物价、街边出现骗子,以及部分街区的治安问题……
调查数据也证实了这一点,法国旅行性价比(旅行体验与价格值比)、接待态度评分两项得分分别是7.9和7.7(总分10分),明显低于其他国家的平均得分,得分分别是8.1和8.3。
很显然,热情迎接境外游客的能力是法国旅游业的短板,尤其是法国人的冷漠态度以及不尽如人意的英语水平。
但其实,早在2009年,巴黎旅游局推出“巴黎对你微笑”计划,呼吁巴黎居民对游客“微笑”;可效果甚微,一些游客表示至今没能接收到“微笑”。
与法国致力改善旅游形象类似,去年11月底,“你好!中国”国家旅游形象正式发布,憨态可掬的大熊猫卡通形象代表了中国人敞开大门喜迎八方游客的热情态度。
世界需要中国,我们也需要世界,一起治安事件不会影响入境游大局,但某些自鸣得意的“战狼”言论确实需要警惕。
本文来自微信公众号:旅界 (ID:tourismzonenews),作者:theodore熙少