文章来自微信公众号：冯仑风马牛（ID：fengluntalk），作者：毛洪涛，题图来自：东方IC
2009年10月1日，天安门城楼旁，一位年过六旬的老太太非常兴奋。她个子娇小，穿一件粉色西装上衣，平驳领，搭配白底带花的丝巾，尽管声音嘶哑，却仍然和周围的人一样，大声欢呼。当有镜头扫过来，老太太微笑示意，高高举起右手，掌心向外，摆出一个适合上镜的姿势，自信满满，用现在的话说，充满了“领导力”。
她当然自信，在此前的十年里，她是全国“三八”红旗手、全国医药系统模范、全国优秀星火企业家，有人先后以“中国女人”、“柳州女人”加上她的名字，出版了两本书。在同龄人都在含饴弄孙的年纪，她仍然奔波在各地，每年的经销商大会，她都会亲自出席，敬酒、打气，巾帼不让须眉。
她以为在未来的十年里，她的公司能更上一层楼，但谁也没料到，公司顺利上市了，但在2019年国庆节来临之前，股价已经跌去九成，就连她自己，也成了别人口中的“老赖”，不能坐高铁、乘飞机，她和她的公司双双陷入窘境。
她的公司叫“金嗓子”，但在很多人看来，却快哑了。
01
在“金嗓子”之名被罗纳尔多喊响之前，这位老太太的名字，就已经响彻广西柳州，人人都知道她叫江佩珍，但他们更愿意叫她——江老娘。“老娘”在柳州方言里，没有贬义，用来形容手段了得的女强人。江佩珍获称“江老娘”，全凭自己的本事。
1959年，江佩珍13岁，母亲早逝，没钱读书的她，和很多穷苦人家的孩子一样，早早就进入了柳州当地的糖果二厂，成为一名流水线上的工人。江佩珍年纪虽小，但脑子活泛，当时所有新工人都因为整天包糖，手上伤痕累累，江佩珍边学边想，发明了一种包糖新办法，既省力，又能包得更快更紧，让自己从一干新工人中脱颖而出。
类似的事情发生过太多次，伴随着江佩珍从一个普通工人，升为车间主任、工会与女工委员，5年之后，她年满18岁，便成了当时全面主管工作的副厂长，33岁时，江佩珍正式成为糖果二厂的厂长。
时至今日，在说起江佩珍的前半生时，人们还是会津津乐道她在糖果二厂的“壮举”：一个小学学历的女厂长，带着技术人员远赴日本、法国、德国、意大利学手艺，大胆引进生产线，造出了中国第一颗果酱夹心糖、花生巧克力，上任不到十年，就把糖果二厂打造成了“中国第一”糖果厂，出产的“都乐牌”糖果家喻户晓。
江佩珍骨子里有一种不服输的狠劲儿，从13岁到33岁， 20年工龄全耗在糖果二厂，当人人都吃国企大锅饭就满足时，她不满足，她所想的不是吃饱饭，而是成为那个掌勺的人。
柳州糖果二厂老厂房
1990年，心思活泛的人扑通扑通下了海，为了迅速挤进市场，许多小作坊都选择模仿大厂做东西，身为全国知名的糖果品牌，柳州糖果二厂也成了山寨货的受害者。当时，国营企业仍然依赖供销社等固定销售渠道，定价死板、供需变化反馈缓慢，都乐牌糖果虽然出名，但没有防伪标识，很快就被遍地的山寨糖挤得难以生存。
有人劝江佩珍，既然国营大厂不行了，沿海私企愿意出2万元月薪，干脆跳槽去私企吧。江佩珍死活不愿意，熬到时任国务院副总理朱镕基来柳州视察，江佩珍在企业家座谈会上见缝插针，提出希望国家抓紧打假，提高对知识产权的保护，朱镕基听后大加赞赏，提点道：“高科技产品不是一般的企业仿制得了的。你要到上海的大专院校、科研部门去结交一些朋友。”
这句话让江佩珍大受启发，当时的糖果二厂，有400多种糖，好几条全国领先的生产线，却依然拼不过山寨糖，归根到底是没有“高科技”。为此，她赶到上海，花了几个月的时间见人，终于找到华东师范大学生物学教授王耀发，从他手里拿到了一款中成药喉糖的配方。王教授也是个奇人，声称江佩珍的热情、直率打动了他，愿意无偿转让配方，最后还是江佩珍过意不去，执意捐了20万元给华东师范大学作为谢礼。
王教授当时正沉迷研究前沿的自由基理论，完全没料到，这个随手转让出去的配方，会在江佩珍的手里成为一家上市公司的门脸。
02
生死关头，江老娘的效率极高。
从1993年1月得到朱镕基的提点，到7月从王教授手中拿到配方授权，仅仅花了6个月，江佩珍就给糖果二厂找了一条后路，尽管这条路需要背水一战。当时，江佩珍决定让喉糖投产，为了打响名头，她用了“金嗓子”这个名字，在此之前，金嗓子是“天涯歌女”周璇的绰号，自此以后，新时代的人们说起这三个字，所想到的都是——金嗓子喉宝。
金嗓子喉宝的诞生并不容易，有了配方，糖果二厂也没钱引进新生产线。江佩珍跑遍了全市各大银行，没人看好这个项目，都不愿意贷款。江佩珍四处受挫，一回厂就把自己锁进办公室苦思冥想，之后她在职工大会上，领着全体员工高唱了一曲《国际歌》。1个月内，由全体员工集资的 700多万元全部到账，金嗓子喉宝在当年11月份顺利投产。
据说，工人们在唱这一句歌词时，声音格外洪亮：“从来就没有什么救世主，全靠我们自己。”
金嗓子喉宝问世后，江佩珍的“江老娘”之名更加深入人心了。
在那个年代，没有人相信一颗小小的糖就能缓解咽喉疼痛，江佩珍但凡出门参加活动，必定随身携带大量金嗓子喉宝，见人即送。去北京开会，她挨个给会议代表送；外出吃饭，给服务员送；在外地出差，她也总是跑到药店，先装作买药的人问问有没有金嗓子，如果有，就先买两盒，问问销售情况，如果没有，立马掏出金嗓子喉宝，滔滔不绝地向售货员推荐。
这种“死磕”产品的精神，渐渐地让金嗓子喉宝有了往昔都乐牌糖果的名气，但与此同时，江老娘不走寻常路的操作，也给金嗓子喉宝埋下了隐患。
早在筹款投产金嗓子喉宝时，为了表决心，江佩珍就指挥工人，把厂里原本的糖果生产锅台、用具丢到了废品回收站。当金嗓子喉宝稍有起色，江佩珍就带着工人们，向政府申请，把糖果二厂改制为民营企业金嗓子，她自己只占了不到4% 的股份。
一时破釜沉舟，的确令全厂员工顺利过冬，江佩珍的个人威望上升到了顶点，但随之而来的，就是她的个人喜好对金嗓子起着决定性作用。
2003年9月，“皇马中国之行”结束不久，世界著名球星罗纳尔多的广告就登上了央视等各大媒体。这支广告制作粗糙，只有一张肥罗穿着写有“金嗓子喉片”字样球衣的照片，背景音反复洗脑着“保护嗓子，用金嗓子喉片”，但恰恰是如此粗糙的广告，一下子让金嗓子喉片闻名全国。
肥罗估计也不知道踢球为什么要吃喉片
这就是当时人们津津乐道的金嗓子“偷袭营销”事件，在肥罗反应过来起诉金嗓子和央视之前，金嗓子喉片凭借这支广告一举跻身全国咽喉类非处方药销量前三。
如今看来，这次“偷袭营销”显得格外不可思议：其一，据肥罗所说，当时只是有人花30万美元请他吃顿饭、拍张照，委托人说只为了私人收藏，结果却被堂而皇之用于企业宣传；其二，这样粗糙的广告，竟然也能通过央视的审核。
至于为什么要花30万美元请肥罗吃饭，因为江佩珍本人是个球迷。在当时的中国，足球热居高不下，罗纳尔多一亮相，球迷们的心就怦怦直跳，很少有人愿意仔细想想，足球和咽喉药到底有什么关系。
打响全国知名度之后，江佩珍的对足球的爱也一直没放下过，“偷袭”罗纳尔多成功，金嗓子又重金签下了另一位金球奖得主，卡卡。
除了代言人的选择紧贴江佩珍的球迷身份，在其它宣传上，金嗓子也处处体现出江佩珍的意志。罗纳尔多广告出来后不久，类似《联合国秘书长安南盛赞金嗓子喉片是“魔药”》的文章也接连出现。此后，江佩珍自己的头像取代了配方贡献者王耀发，出现在金嗓子喉宝的包装上。
值得一提的是，就在金嗓子花了大价钱做足球明星广告时，由湖南台开启的“超级女声”选秀节目一夜爆红，为其冠名的蒙牛酸酸乳和音乐毫无关系，却为蒙牛打开了常温乳制品饮料的大门，这时的超女主题曲是：“想唱就唱，要唱得响亮”。可惜，能让她们唱得更响亮的金嗓子，却跑去踢足球了。
03
2015年7月15日，巨大的锣声响彻港交所，四座皆惊。在这个“东方华尔街”里，所有人都衣装革履，端着一副商业精英的架子，没有人会像江佩珍这样，真正把锣敲得震天响，但这就是江老娘，从13岁进厂，到69岁敲锣上市，她比谁都希望，金嗓子能像这声锣响一样，声惊四座，余韵悠长。
不拘一格的江老娘
然而，再惊世的声音，如果没有后续，也会渐渐消散。
据天眼查显示，上市当年，金嗓子营收7.07亿元， 2016年升至7.68亿元，但在此之后，便再也没有突破7亿元。与此同时，2015年上市时，金嗓子喉片尚且卖出了1.29亿盒，到了2018年，总共只卖了1.04亿盒，维持销售额，基本靠涨价和减量。从历年财报上看，金嗓子集团超过90% 的收入，都来自于当年花了30万美元打响名气的金嗓子喉片，而不断增加的支出，则来自于对新品草本饮料的广告投放。
这款草本饮料，也正是让江佩珍戴上“老赖”帽子的原因。
2016年，金嗓子和星空传媒约定，由后者做广告代理，在音乐综艺《蒙面唱将猜猜猜》和《盖世音雄》上投放广告，合同规定了相关的收视率。次年，金嗓子认为节目收视率不达标，宣传效果不好，拒绝支付剩余广告费，星空传媒为此将金嗓子告上法庭，历经一审、二审后，江佩珍作为金嗓子的实际控制人，被认为有能力支付而拒绝履行相关义务，成为“老赖”。
兜兜转转，主攻咽喉问题的金嗓子还是为了多元化，成为了歌唱类节目的金主爸爸，只是这一次，中国娱乐界再也没能打造出“超级女声”这样的爆款。而这款迟来的金嗓子草本饮料，是金嗓子对单一收入来源的自救，也是面对各大竞品围堵的突围。
在金嗓子的企业架构里，药品和食品是其不肯放弃的两条腿。药品线以金嗓子喉片为主，属于非处方药物，患者可以在药店自行购买，食品线以金嗓子喉宝为主，拿食品生产许可认证，在超市、卖场铺货。
尴尬的是，这两条线都十分依赖金嗓子喉片/喉宝的名号，尽管金嗓子早早设立了研发中心，有都乐胶囊、罗汉果玉竹冲剂、银杏叶片、板蓝根颗粒等药品，但产品核心竞争力不足，竞争力太弱，销量十分有限，食品线更是惨淡，金嗓子牌月饼的知名度仅限于当地。
保护嗓子，吃金嗓子月饼？
除了两条线发展受限，金嗓子近年来的窘境和竞品的出彩表现也分不开。在金嗓子发家的喉糖领域，广西老乡“三金牌西瓜霜含片”一直是其强大的对手，京都念慈庵的喉糖也很畅销，此外，主诉“咽喉异物感”、“想咳咳不出来”的慢严舒柠广告更加有针对性，广受好评。
两相夹击之下，金嗓子这几年市值狂跌近九成，江老娘用尽全力敲响的锣声，终归淡去了。
回顾金嗓子的成名、上市、衰弱之路，如果说江老娘不服输的拼搏精神是火把，那么朱总理一句点拨、王教授大方授权就是火种。当金嗓子这把火点起来之后，个人的意志就应该让位于公司实际利益。作为一家想横跨药品、食品两大领域的企业，靠谱的营销、过硬的科研能力才是保证企业生命力的干柴。可惜，成名之后、上市之前的黄金十年，金嗓子错过了。
参考资料：
1. 柯天国：中国女人江佩珍
2. 江佩珍：“三心”加“六气” 练就“金嗓子”——谈谈做人和办企业的感想
3. 王璐：缓增长背景下的 OTC 市场亮点
4. 武占国：拿下罗纳尔多的“中国大妈”还扛得住？金嗓子两年市值缩水 90%
5. 中国经营报：金嗓子实控人“失信”：产品单一背后现转型焦虑
文章来自微信公众号：冯仑风马牛（ID：fengluntalk），作者：毛洪涛