出品 | 虎嗅大商业组
作者 | 房煜 虎嗅网主笔
题图 | 图虫网
合久必分,分久必合,这8个字,几乎囊括了所有企业管理学中的组织架构设计的精髓。现在,阿里巴巴要面向未来,展示出自己对于组织能力的新的理解,和对于未来经济的判断。
12月19日,阿里巴巴宣布新一轮面向未来的升级,集中发力推进全球化、内需、大数据和云计算三大战略。19日上午,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇、蚂蚁金服集团董事长井贤栋分别发出全员信。张勇在信中表示,阿里巴巴历来的习惯就是在最好的时刻为未来变阵。
其核心调整也可以分为三大部分理解。
第一,内需方面。蒋凡在淘宝天猫总裁的职责基础上,将代表集团分管阿里妈妈事业群;阿里巴巴集团B2B事业群总裁戴珊在负责原业务的基础上,将代表集团分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务。
第二,全球化方面,蚂蚁金服集团董事长井贤栋在全员信中宣布,全球化市场的未来超乎想象,他需要在全球化中投入更多精力。井贤栋将继续管理蚂蚁国际事业群、智能科技事业群、HR、财务和战略投资板块,不再担任蚂蚁金服CEO,蚂蚁金服总裁胡晓明将出任蚂蚁金服CEO。赵颖将担任蚂蚁金服国际事业群总裁,全面协助井贤栋做好全球化,同时继续兼任飞猪总裁。
第三,大数据和云计算方面。为此,张建锋将继续担任阿里巴巴技术委员会主席、达摩院院长、阿里云智能事业群总裁,领导阿里巴巴未来的技术总战略、达摩院的建设,并致力于阿里云智能业务的进一步突破。蚂蚁金服原CTO程立将担任阿里巴巴集团CTO,兼任阿里巴巴技术委员会副主席,负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。蚂蚁金服原副CTO胡喜出任蚂蚁金服CTO。
这次的组织架构调整,比较明显的变化在于两点:
第一点,是盒马与天猫不再属于同一个新零售板块,2018年所说的新零售五大事业群(天猫商城、天猫超市、天猫大进口、盒马、饿了么)中,盒马被调整到了B2B事业群戴珊的板块内。
第二,蚂蚁金服集团董事长井贤栋会更多花精力在蚂蚁金服的国际化方面。
每一次组织调整变化都并非孤立事件。在过去一年间,阿里巴巴的组织架构进行了多次调整。这也是阿里巴巴走过20年发展历程,张勇成为集团董事长后,其发展思路的体现。而其中最主要的指导思想,除了服务三大战略,核心点在于“系统性的协同”。
事业群的协同
所谓的分合之道,从近年来阿里巴巴发展变化的逻辑来看,“合”是一条主线。
在早年,由于阿里巴巴从最初的淘宝商城、蚂蚁金服、B2B等几个基本业务延伸出来越来越多的业务板块,其商业生态处于逐渐发育丰富的过程,因此,彼时的阿里巴巴在很多细分领域都用事业部的形式进行垂直深耕。
这其中的代表性时刻,可以说就是阿里巴巴形成25个事业部的那一场组织调整。2013年,阿里巴巴集团在杭州宣布,为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势,以及无线互联网带来的机会和挑战,集团现有业务架构和组织将进行相应调整,成立25个事业部,具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。
来源:方正证券
基于上述构筑商业生态系统的需要,阿里巴巴集团的原有业务决策和执行体系亦将发生变革,新体系由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成。集团战略管理执行委员会成员中的姜鹏、张勇、张宇、吴泳铭、张建锋、陆兆禧、王坚、叶朋(微博)、吴敏芝代表集团层面,分别分管相关联的业务事业部。
2015年,张勇以天猫事业群为蓝本,以“大中台小前台”为指导思想,将阿里巴巴的零售业务整合为“零售电商事业群”,形成了三纵两横的格局。三纵即三大品类,两横则为营销中心和运营中心。这个时候,在自己分管的业务领域,张勇已经开始了“合”的努力。
来源:方正证券
当阿里越来越大时,部门墙在所难免。而错综复杂的业务结构,也不是互联网技术公司所谓的“扁平化”结构所能够解决。一方面,阿里需要保持业务部门的独立性与专业性,另一方面,又必须实现相关业务板块跨部门的资源、技术和客户的共享。同时,阿里过去的发展,也难免出现很多部门挂的牌子不同,但是业务出现重合的情况。这时组织架构的设立,颇让人头疼。
2019年,当85后蒋凡开始淘宝天猫一肩挑的时候,可以说最近这一年,协同整合已经成为阿里的主题。合并同类项也是题中应有之意。
盒马的位置
当然,此类的整合,也必须有一个清晰的逻辑和准则,才能真正实现资源的共享,与战略的协同。
这一次的调整中,最耐人寻味的是,此前与天猫有过诸多协同的盒马事业群,并没有留在蒋凡所负责的板块,侯毅转给要向戴珊汇报。
公开资料显示,戴珊是阿里巴巴集团的创办人之一。毕业于杭州电子科技大学,拥有工程学学士学位。 现任阿里巴巴B2B事业群业务总裁。另有媒体发现,杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司在今年3 月 8 日发生工商信息变更,阿里巴巴集团CEO张勇不再担任阿里创投法人以及董事长,阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊接任。
阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊 (图片来源:图虫网)
在B2B 事业群下,还有零售通、阿里村淘、速卖通等业务板块。
那么,盒马与以上板块之间的关联究竟是什么?
一种可能合理的理解是,零售通和村淘可以理解为阿里在下沉市场布局的渠道和场景,速卖通则是海外市场。而盒马目前的主要布局是在一二线场景。换句话说,盒马的加入,可以完善B2B事业群的业务场景。而其侧重生鲜领域的业务模式,可以和阿里的智慧农业形成协同。用新闻稿的话说,“阿里巴巴集团B2B事业群总裁戴珊在负责原业务的基础上,将代表集团分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务。”
如果按照此逻辑推演下来,未来的盒马,或许会更加像一家生鲜供应链公司。或许未来需要盒马针对下沉市场,开发出更加合适的业态,打造更为垂直一体化的供应链。
不过,如此说来,以前盒马苦心孤诣打造的城市生活30分钟配送场景,不知是否还会是未来的业务重点。
当然,盒马只是阿里诸多业务板块中的一个,伴随着内需、全球化、大数据和云计算三大战略的强化,未来像盒马这样的调整,或许会继续发生。以便更多的发挥1+1>2的效用。协同作战,或许也是未来几年阿里整个商业生态系统的守则。
大约一年以前,张勇在接受媒体采访时曾经谈到过“分与合”的关系。他说:“你要跑得快,就要分,你要沉淀经验、沉淀知识积累,你就合。”面对即将到来的2020年,看来现在的阿里巴巴,已经做好了“沉淀”的准备。