中小企业的十种死法

最近走访了很多中小企业，今年公司业绩可以分为四种：

一、业绩和客户数量双增长，但是这种客户今年极少，我们公司算其中一种；

二、业绩增长但是客户数量下降，这种客户今年几乎没有，客户的单价普遍比去年少；

三、业绩下降但是客户数量增长，这种企业今年也不多，客户的数量肉眼可见的减少；

四、业绩和客户数量双下降，这才是今年的主旋律。

大环境的情况如此，客户的数量和客户的付费能力双双下降，对于中小企业是一个极大的考验，我今年见了各种情况的老板，见了破产倒闭的老板，见了大量裁员的老板，观察和访谈了一些中小企业的老板，总结了以下十点导致公司破产的做法。

一、丧失了奋斗精神

小老板一旦挣了钱就开始追求工作和生活的平衡，甚至向生活平衡的更多了一些，开始买豪车、搞旅游，小老板是游离于公司的制度之外，老板可以随意的迟到、早退，公司看似在正确的道路上快速发展，却经不起任何的风险。

一旦老板缺失了奋斗精神，团队也没有任何的斗志。因为老板就是这个公司的旗帜，缺少了老板，团队的方向就没了，大家开始摸鱼，也开始模仿老板，在精神上享受生活，团队的士气就垮了。

特别是当老板有了办公室，开始脱离群众办公时，这才是真正导致团队下降的主要因素。

公司制度是针对每个人的，老板也不例外，在无其他重要事情下，老板也尽量保持和团队一致的上下班时间，甚至要比一线员工更长，毕竟公司是你的。

二、极度证明个人价值

中小公司的老板也特别有意思，当团队成员有人做得比他强时，他就特别想证明个人价值。商务出身的老板开始管理研发团队，证明自己懂技术；技术出身的老板开始做业务，想要证明业务能力也很强。

中小老板也要认清楚，每个人都有优劣势。个人最大的价值是管理，帮助团队解决问题，当团队有人比你强，你应该感到欣慰，这么强的人没有离开公司，应该想办法留下他，而不是证明自己比员工强。

员工是行业的技术专家，你才是整个管理者，管理者虽然是啥都会，还要变现的啥都不会，把个人价值留给员工。

三、缺少奖惩机制

中小公司的团队更像一群兄弟在一块工作，大家在一起靠的是兄弟义气，这种在短期内是可行的，长期一定会导致优秀员工的离开。

越是不能证明个人价值的人员，越喜欢这种氛围，越是想干出业绩的人，越渴望能力得到认可，获得奖励。

兄弟在一起，犯了错，老板出来擦屁股，员工越发认为犯错是没有事的，老板是我兄弟。时间长了团队成员愈发大胆，从小错到大错，在错误的道路上一直不停，最终导致业务错上加错，错失了时代最好的机会。

团队其他成员看到，干得好没有奖励，干得差没有惩罚，索性就不干了，公司趋于整体躺平，优秀员工离职。

四、团队管理懒散

团队缺少管理，依然源于兄弟情谊，很多话不好意思明说，很多事情碍于江湖情面，老员工仗着资历老，任何人都不放在眼中，凡是嫡系的人必重用，凡是不听话的人必然少用。

开始学大公司不打卡、不考勤，迟到一点和早退一点没有关系，一旦团队有了这个风气，团队的效率必然下降。

大厂的人经过了各种选拔，在整体“卷”的风气下，团队即使不管理，依然不会太差，他们有成熟的晋升制度，小公司却看不到未来，大家自然不会去“卷”。

讲人性，并不等于没有公司的规章制度，在制度之下可以弹性，并不代表由着员工的性子来，加强管理依然是中小企业必须要走的路。

五、盲目乐观，没有忧患意识

中小企业的老板在赚到钱之后，认为自己具备了赚钱的能力。我并不这么认为，赚钱无非是两种，第一：选对了风口，做出一款产品，用户接近于刚需，产品好卖。第二：资源，基于已有资源做产品和服务，提成附加价值，也能创造价值。

一旦老板误认为有赚钱能力，他对未来就充满了乐观，无论是投资还是团队扩张，毫不眨眼。即使业务下滑，老板依然认为，他有起死回生的能力，他却忘记了，曾经的辉煌多半是他选择正确，而公司会在错误的选择上越走越远。

六、不打磨产品

小公司的产品体验真的一言难尽。产品能好卖是因为曾经选对了赛道，随着竞品的增加，市场必然被瓜分，再加上公司产品的体验和颜值都不在线，被用户抛弃是早晚的事。

在企业盈利，公司团队时间充裕，应该花更多的精力在产品的功能、稳定性和体验，即使是B端产品依然逃不开这三条红线。

可惜，老板一旦认为自己有赚钱能力，开始享受生活，就丧失了对产品的体验，对竞品的体验，导致企业的项目越做越糟，营收越来越差。

七、缺少客户来源

无论产品如何是好，一定要用客户来证明。缺少真实客户评价的产品，它就不是真正可以商业化的产品。

客户来源无非是品牌营销、线上获客、打通渠道、电话营销、销售自拓、老客户深挖等，企业无论是哪一种形式，至少做好其中的一条，不然产品走不出去，用户进不来，导致和产品真正丧失未来。

而且老板一定要有清楚的认知，千万别随意切换客户来源，不然公司怎么死掉的，你都不知道。

缺少客户来源的公司，最终只有死亡的宿命。

八、缺少线索管理

运营人在讲精细化运营，一定会讲到销售运营。虽然销售运营是被骂最多的岗位，它确实是很重要的岗位，可以合理分析出，从获取客户到销售成交，根本没办法判断哪个销售的转化率最高。

销售只做筛选，不做培养。每个销售都会有擅长的一面，有人擅长转化线索，有人擅长自拓客户，通过对线索的分析，按需分配，把每个销售的价值发挥到最大，而不是一条指令，让所有人服从。

缺少了对线索的分析，就缺少了对销售的分析，一团糟的数据，任何人都没有危机感，也会导致公司的获客成本居高不下。

九、缺少老客户深挖

很多公司称线索不足，却忘了老客户的价值。客户成功岗位很好能补全老客户价值的深挖，大多数公司并没有增设岗位或未把岗位用在正确的位置。

今天获客依旧很难的时代，做好老客户的深度挖掘，或许可以让公司渡过难关。

老客户可以说是公司的宝藏，如何进行深度分析和挖掘，才能想办法实现客户价值最大化，当然这并不是一蹴而就的事，而是需要长久规划的事情，如果你看完这篇文章，拉出来5年前的老客户名单，这并没有价值。这只能算增加了线索，而不是老客户。

十、忘记了终极目标

很多老板在短时间内暴富后，却忘了当初是为什么出发。丧失了长久的目标规划，才有了上述的大多数问题。

如果问你最初创业的目的，你现在还记得吗？长久的目的才是信号塔，指引你的团队前进。无论合适，老板一定要记得最终的那个目标。

如果中小老板认知到上述的问题就一定能基业长期吗？答案是否定的。

虽然我的标题叫中小企业的十种死法，很多上市公司也是这么死掉的。