健身房,情绪释放的乌托邦
2024-09-08 07:53

健身房,情绪释放的乌托邦

本文来自微信公众号:精练GymSquare (ID:GymSquare),作者:陈五花,原文标题:《好教练难:既要练的好,也要聊得来》,头图来自:AI生成

文章摘要
情绪价值成为健身教练重要技能,健身房变情绪释放场所。

• 🏋️‍♂️ 教练需兼具专业技能和情绪管理能力

• 💬 与会员良好沟通是提高续课率关键

• 😌 健身房成为高压生活下的情绪发泄地

相比于沉迷专业的学术派教练,在健身房,那些会沟通、情商高的教练似乎更受欢迎。以至于在“练得好”之外,“聊得来”正成为评价好教练的重要标准。


一项来自美国纽约的研究发现,“情商水平”超过了生产力、就业年限等因素,被发现是与健身教练职业成功度最相关的要素。


成为受会员欢迎的好教练难:既要练得好,也要聊得来


在力竭的时候进行充满激情的鼓励、组间休息的时候可以畅聊感兴趣的内容、甚至在课后能对生活与工作内容进行交流……对会员来说,教练提供的情绪价值正成为上课时的重要一环。


舞台上热血激昂的团操教练,带领被工作束缚的年轻人狠狠解压;单车教练肆意的呼喊,让年轻人放下包袱,释放自我;而好的私人教练,或许不一定是极度专业的训练师,但一定是出色的情感向导。


根据精练GymSquare《2022年中国健身行业报告》,28.8%的健身房用户购买私教的主要原因是陪伴与监督。



究其原因,是健身属性朝着社交与情感发泄的不断倾斜:在996的高压生活之外,健身房成为了年轻人的情绪释放空间。你可以在教练的鼓励下成功冲击更高的重量,弥补在职场上被领导pua而失去的自信,也可以在教练的闲聊中获知他人的生活状态甚至场馆八卦,丰富自己缺少社交的生活。


在这样的背景下,如果MBTI性格测试被应用在教练应聘中,E型(外向型)的外向教练,或许正成为更吃香的存在。


为了“变得更E”,在专业知识与训练痕迹之外,综合素养与谈吐正成为教练们不断提升的新方向。也就说,会训练已经远远不够,还需要会聊天。


一部分教练正在通过自考本科、阅读相关书籍在此方面不断提升。而另一方面,这样的趋势也让大龄教练与高学历教练,凭借更丰富的经验与阅历,在行业内把握优势地位。


同时,在不断输出情绪价值的背后,缓解自身的负面情绪,保持良好的心理健康,也是从业者们不可忽视的问题。


教练练得好,还要聊得来


“我希望自己的教练能和我聊得来。”


作为一个私教资深用户,点点很明确地提出了这样的需求。“专业素养当然很重要,但是相处舒服才能练的好。”在不同城市购买过五个以上教练的课程后,她这样总结道。


这并非个例。根据精练GymSquare《2022中国健身行业报告》,教练和课程是健身房用户选择场馆的第二大原因,占比54.0%。



而在选择教练时,除了专业技能知识、自身训练水平之外,交流沟通能力也成为了用户考虑的重要因素,占比43.3%。


对教练来说,能不能和会员聊得来,正被越发重视。


在力竭时的鼓励,生活、工作话题的无障碍沟通,长期层面对训练效果的肯定……这是私教用户晓飞对“聊得来”的总结。


“男性没有很多倾诉的社会空间。”晓飞表示,“但是健身天然拉近了双方的距离,可以很自然地表述一些个人话题,获得独家的安慰。”


在团课中,教练的鼓舞与带动,更被视为课程的灵魂。


在SoulCycle的单车课上,教练们会用激情的呐喊欢迎大家忘掉工作烦恼,实现“改变身体,找到灵魂”的目标。而纽约工作室The Class里,“让健身成为情绪释放的出口”更是教练遵循的宗旨。


总结来说,教练需要是专业的训练指导者,也需要是优秀的情绪价值提供者。


实际上,情绪价值一词,最早正是在经济领域中被定义。美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J.Bailey教授从顾客与企业之间的关系营销视角出发,给出了具体定义:“情绪价值=情绪收益-情绪成本”。


在后续的研究中,很多学者发现,只有使顾客在与企业的交往中获得情绪价值,企业才能建立核心竞争优势。例如李宁的民族自豪感、小米的极致性价比、泡泡玛特的盲盒惊喜,都是给顾客提供极致情绪价值的案例。


这一点也在健身行业获得了证实。


一项来自美国纽约的研究在对225名认证教练进行调查后发现,情商是教练成功的重要因素,影响力远超过每周生产力、所属机构和就业年限。而情商的具体衡量标准,则包括自我意识、情绪调节能力、同理心等等。


“在我看来,一个教练的衡量标准有三项:知识价值、效果价值和情绪价值。”青岛连锁健身房的主理人辰赫表示,“如果三项兼具,那就是金牌教练。”


健身房,情绪释放的乌托邦


教练情绪价值重要性的提高,背后是健身房属性的变化。


给予“身体健康”之外,健身房正在成为不堪高压生活的会员们,情绪宣泄的自留地。


在丁香医生连续三年的《国民健康洞察》调研中,人们对“心理健康”的重视程度一直高居榜首。从80后到00后,最近一年最大的健康困扰均为情绪问题。


成年人需要一些情绪发泄的乌托邦。而作为一种人与人交互最密集的场所,健身房拥有满足这种需求的能力。


不管是在休息间隙吐槽加班的痛苦,还是在拉伸的时候聊聊最近的情感矛盾,教练的安慰与倾听,叠加运动分泌的内啡肽,总能让会员走出健身房时“感觉好多了”。


莱美LesMills 2021年的一份健身消费者调研显示,缓解压力(77%)、保持心理健康(77%)的训练需求已经高于减肥(51%)、体重管理(49%)


而《2022年中国健身行业报告》也显示,28.8%的用户购买私教的主要原因是陪伴与监督。


健身房带来的疗愈效果,也早已获得了证实。2015年的一项研究收集了美国超过120万成年人的数据后发现,经常锻炼的人心理健康问题减少了43.2%。


“同事很难交心,也不能总是和朋友抱怨,能在锻炼的同时,拥有一个倾诉对象,修身又修心。”点点总结道。


而对于缺乏自信的菜菜来说,教练的夸赞则能让她“自我感觉爆棚”。“我在生活中是个很普通的人,”她说,“甚至在职场上经常陷入自我怀疑。但是我的教练能让我感觉自己很棒。”


在小红书上,也不乏有诸多会员,因教练的鼓励而大受感动。在当下的健身逻辑里,制造焦虑的pua与销售套路早已失效,真诚而有效的鼓励,才是用户的需求。


年轻人需要举铁,更需要真诚的夸夸、安慰,与陪伴。


要做健身教练,更要做情绪顾问


在这样的趋势下,教练们正在专业知识、训练痕迹外,开始注重个人素质的提高。


琦琦能明显地感受到自己在这方面的短板。农村出身,学历相对不足,他能感受到自己和体育院校毕业生之间谈吐上的差距。


为此,他在去年自考了本科,并制定了每天读书的计划。“要不然有时候会员和我偶尔提及国际形势等等话题,我都搭不上话。”


而在国企健身房的大潘,还细心总结了与不同会员交流的方向,“和30岁的姐姐们聊孩子,还男人聊工作,和训练爱好者聊训练。”


在获得了全国健美比赛不错的名次后,聊天方式成为了他目前发力的重点。在他看来,有效的沟通是提高续课率的关键之一。


这样的趋势也让大龄教练的优势逐渐凸显:虽然相对于年轻教练,体能有所下降,但其更丰富的阅历与谈吐,反而会成为一种新的优势。


晓飞目前的教练正是馆内唯一一位四十岁以上的教练,和他自身年龄相符。“他更能理解同年龄段的焦虑并给出反馈。”他说。


然而,边界感也是教练需要注意的课题。怎么保证自己的下班时间,并与会员保持合适的距离,是职业素养与修行的重要一环。


与此同时,在以积极形象面对会员,持续输出情绪价值的同时,教练们也需要关注自身的情绪问题。


正如喜剧演员容易产生抑郁倾向一样,持续以阳光的安慰者示人,教练们也需要充分的时间和空间自我调整,以更好地为自身情绪价值引入活水。

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