根据调查统计，2014年1～5月，全国电信业务总收入7140.6亿元，同比增长15.4%；三大基础电信企业电信业务收入累计完成4978.9亿元，同比增长6.9％。受5月份双节日假期影响，移动漫游和移动数据业务收入加速增长，是拉动电信业务收入回升的主要原因。
用户发展
1)移动电话用户总数达到12.56亿户；
2)移动互联网用户总数达到8.57亿户，占移动电话用户总数的68.2%；
3)移动宽带用总数达到4.7亿户，占移动电话用户总数的比重达37.6%，占移动互联网用户总数的55.1%；
4)三大基础电信企业互联网宽带接入用户净增843.4万户，达到1.97亿户。其中八成以上为4M宽带用户；8M以上宽带用户比重为28.8%。
电信业务使用
1)移动话音业务保持增长，但增速明显回落；前5个月去话通话总时长1.2万亿分钟，同比增长2.3%。平均每人每天使用约6分23秒（因前5个月移动电话用户总数仅增加了1.9%，所以用5月末用户总数做分母误差不大，以下同）
2)国移动短信业务量仅有3146.2亿条，同比下降18.4%，其中点对点短信量占比依然过半（非点对点群发的短信中有多少是垃圾？）；平均每人每月点对点短信不足40条；
3)彩信业务量仅有260.9亿条，同比下降30.6%；
工信部指出：微信、微博等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。
电信经济效益
1)移动通信业务实现收入2909.7亿元，同比增长7.2%。其中移动话音业务收入同比下降0.5%、移动数据业务收入同比增长47%；
2)固定通信业务实现收入1280.2亿元，同比增长5.9％。其中固定数据及互联网业务实现收入652.8亿元，同比增长6.3%；
3)非话业务收入保持快速增长，互联网及数据业务收入占比超1/3。各基础电信企业“去电信化”经营策略加速实施，通过创新流量经营、加快融合业务推广等方法，互联网及数据业务等非话业务在电信业务收入中的比重不断增大。1～5月，非话音业务实现收入2829.6亿元，同比增长14.3%：