杭州租房记：一天都没住，却花了6500元-虎嗅网

我自从 11 年前毕业，开始工作至今，在广义的“社会”里，还没有上过这么深刻的一课。

都说租房是进入社会的第一课，而回顾我的租房经历，其实都比较顺利，无论是代理公司还是房东，没遇到过故意难为的事情。我在北京从望京搬到五道口，在上海从浦东搬到静安，一直挺顺畅的。有的合租室友也成了好朋友。

就在两个月前，由于家里房子周转的问题，需要跟对象租房住一阵子。结果这次租房，倒是上了很深刻的一课，不仅搭上了近 6500 块钱，房子是一天都没住。这还是在营商环境、政务处理的风评极好的杭州市。

这一课相关的甲醛问题，我发现身边的朋友，多数是不在意，少数是不了解的。所以一方面分享自己奇葩的甲醛房经历和艰难的维权经历，另一方面也跟各位提个醒——普遍存在的甲醛问题以及除醛和检测会存在的各种猫腻。

一、潜伏期极长的重要致癌物

首先当然先科普一下甲醛之危害。大概知道的朋友可以跳过此节。

根据解放军总后勤部的杨震洲研究员曾经发表的《室内甲醛的危害及其预防》等论文，我总结了一下：

第一，甲醛是我们几乎都会接触到的问题。

任何新房，都多多少少有甲醛问题。因为新房的装修材料会有甲醛。最主要的就是胶水、面板，比如墙面乳胶漆、皮革类产品、墙面壁纸、一系列胶合板、塑料、类果氯乙烯(PNC)板、顶面和墙面保温材料，以及室内人造板材，如大芯板、欧松板、奥松板、墙面饰面板，特别是种胶合贴面板、密度板的家具和木工作品等。

越是便宜的、不够环保的材料，越容易有甲醛。而凡是人造木板、油漆面层类的实木家具、复合地板、墙面漆等，哪怕是再贵的，也必然存在甲醛。

甲醛不仅存在于住房，也存在于办公楼、商场。

第二，甲醛潜伏期很长，不容易发现。

不像部分有害物质，直接接触甲醛时一般不会有味道，有时会有明显恶心、眼睛痛痒、流泪等表现。由于潜伏期比较长，当发现有呼吸道症状时往往都很晚了。甲醛引起的职业性哮喘，潜伏期可以达到数年。

第三，甲醛破坏的不仅是单一器官，而是会引发多个层面的不适和疾病。

长期吸入甲醛，会影响中枢神经系统，影响内分泌，乃至影响全身免疫系统、肝脏等等。各国政府均把甲醛列为有害物质，部分地区列为重要的致癌物。

多项研究都表明，甲醛通过破坏免疫系统，会提升致癌率。有研究发现我国甲醛相关作业的工人，免疫功能里 T 淋巴细胞低于正常值。另一项研究发现，甲醛暴露者都胃癌发病率是正常人的 2.9 倍。

更麻烦的是，甲醛也是公认能产生“胚胎毒性”的毒物，即通过胎盘的屏障，让胎儿也会达到跟母亲同样的甲醛浓度，继而导致胎儿中毒乃至死亡。

2011 年，国家毒理学计划已经在《致癌物报告（RoC）（第十二版）》里将甲醛明确列为“已知人类致癌物”。

甲醛的合理计量是多少呢？通常来说，甲醛含量是 0.1mg/m³时，就会有不适；有 0.5mg/m³时，会引起流泪；在 0.6 mg/m³时会引起咽喉疼痛。大剂量的话，比如 12-24 mg/m³时会直接导致呼吸困难、胸闷、头疼；大于 60mg/m³，会直接引发死亡。

有关甲醛的问题新闻、维权新闻，其实并不少见。

早在 2014 年，中国建筑装饰协会就发布了一份主要城市的空气质量抽检报告，结果非常惊人：甲醛超标率为 70%-80%。中央电视台还进行了报道。

过了这些年，有没有好呢？

更新的一份报告，来自知名机构老爸评测和清华大学环境学院在 2020 年发布的《国民家居环保报告》，报告提到，接近 7 万个家庭里，甲醛的超标率有 31.3%。在 7-8 月份的话，超标率高达 52%。

要注意，前面的 70%-80% 是新装住宅的空气质量，而这份报告是已经生活的家庭了，仍然有 1/3 生活在甲醛超标的环境里。

而且正如前文所说，甲醛是潜伏期很长、作用时间也很长的。所以报告里也提到，装修 5 年以上的房间甲醛超标仍然达到 8.3% 的比例。

这显然还是个常见的问题，不是什么个例。

二、三次自费测甲醛，钱房两空

说回来，我这次上的课是什么课呢？

2024.8.17，我看中了杭州滨江区的楼盘“绿城卓越·傲旋城 ”的 2115 房间。这个楼盘是个烂尾楼盘，拖了一年左右才交付，赶工痕迹也很重，不少中介在小红书上狂推。

这个楼有 240 米，当初主打的宣传就是能俯瞰全城。

2115 这个房间是二房东代理的，公司叫“杭州安逸租网络科技有限公司”。第一次看到这个名字的时候，从没想过此后这俩月，是一点儿安逸都没有。

这个房子我们在 8.17 看的时候，柜子都没装完，我们就有点担心甲醛问题。于是提前问过，他们说有报告，我们也强调了，有甲醛问题我们可不会住的，对方欣然答应。

注意，这里二房东狡猾又恶心的地方来了：他们发现我们对甲醛很在意，就故意在合同里加了一条。这点后面说。

2024.8.27，我自费买了老爸评测的测甲醛设备来测。几年前装修自己房子的时候用的就是老爸评测，效果不错。结果这个傲旋城 2115 的房子测出来，甲醛含量主卧为 0.132、次卧 0.149，远高于国家规定的标准 0.08。

于是二房东安逸租立马给了一个“自己的报告”，来自“万众检测（江苏）有限公司”，报告显示，符合标准。

我们对此很有怀疑，而且特别小心。我跟对象还有备孕计划，对甲醛不敢放松警惕，况且在走廊和屋里已经体会到眼睛和喉咙的不适。有对傲旋城感兴趣的朋友，也可以走廊里走走看，不适感是很强的。

这个报告二房东安逸租说过是除醛公司出的（后来他们换说法是第三方出的了，跟除醛公司没关系），既当教练又当运动员，我们有点担心。

注意，这种甲醛检测的报告未必是捏造数据，也可能是没有按照常规操作关闭窗户、模拟日常生活状态。一直通风的话，测出来数据当然偏低。我们不在现场，不能确认。

二房东安逸租坚持认为老爸评测这种自测的设备都是假的、不准的，要求有 CMA 资质的公司测。我在 8.27 就回复表达过，那是否共同出资再找第三方机构检测一次，以此为准。果不其然，二房东安逸租很爽快拒绝了这个要求。

2024.8.28，我只好自费找到了另一家 CMA 资质的检测公司（江苏诚大检测科技有限公司）进行了检测。我按照正常的规则，提前 12 小时关闭窗户、打开通风，并在现场全程观察了测试的过程。

结果出来了，同样是超标。

然后二房东安逸租就不认了。

他们继续坚持自己除醛公司一定是全球最准的机构，直说江苏诚大检测科技有限公司有造假，理由有二：对方是江苏的公司，测试要24小时，运送不可能这么快；对方是为了兜售除醛服务所以虚报太高的。

这俩理由完全不能接受。第一，我跟客服和检测师傅反复沟通希望尽快出数据，他们尽力满足，中午测完，晚上送到实验室，第二天晚上出的结果，完全能够满足 24 小时测试的要求。第二，整个过程中，检测公司（即诚大）是知道我租房的，从来没有提出过安利除醛的服务，后续的建议给出的也是不建议住进去、多通风等等。

在我的强烈要求下，二房东安逸租勉强同意了再找除醛公司做一次。这次除醛完成，我提到，能否大家共同出资，再找第三方再测一次。

没错，你猜对了，二房东安逸租在这方面是一毛不拔，自始至终就认为是我们找茬。于是我只好第三次自费（此时开销已近 1500 元）再次检测。

而且为了避嫌、为了怕安逸租再挑刺儿，我特地换了一家杭州本地的检测公司（杭州清沐检测科技有限公司）。

2024.9.2，不出意外的，检测结果依然超标。显示甲醛含量主卧 0.137、次卧 0.131。

中间还发生了一件幺蛾子的破事儿，就是二房东安逸租也怕检测超标，就提前了一天动手脚，把门窗全部打开，给我检测制造了不少麻烦。为此还吵了一架，报了警。只是警察对这个纠纷也不置可否，只让我们走司法途径。

在第三次我的自费检测后，我本以为对方能认怂。毕竟我的两次检测时间在后面；我的两次检测也都是独立第三方。并且这几家公司的成立时间里，就他们合作的这家最年轻。

就检测的结果看，完全有理由怀疑万众检测是不是专跟除醛项目绑定、跟串串房合作的。

说回来，不管是检测时间、检测的独立性、检测机构的工作经验，于情于理，我认为我的报告是更准确的，我要求退租都没什么问题。

当时我也搞得筋疲力尽，花了这么多钱，一天也没住进去过。于是我语气也很软，表示：如果直接终止合同，把租金和押金退给我，1500 的检测费用我自己承担好了。

没错，你估计又猜对了。对方不仅没有认怂，还坚持说最早的那份报告就是最准的，还直接扣除了我的房租和中介费共约 5000 元，然后拉黑了事。

这是最后从代理公司沟通的消息，再打电话已经打不通。

对，我花了 6500 元左右，一天没住，还被人拉黑了。

三、耍小聪明的二房东

总结来说，我跟二房东安逸租的纠纷大致就是：

对方出了一份时间最早的甲醛报告，这份报告是除醛公司出的（后来否认了，说是除醛公司合作的检测公司出的）。此后就坚持认为这份报告是全世界最准的，完全无视任何合理要求；

我这边有三次检测，全部来自于第三方机构。其中两次都有 CMA 认证的报告。并且这三次检测，我全程都跟进，数据来自不同的机构，方差显示也并不算大。

而且这整个过程中我已经退让了多次：

说行业公认做得很出色的老爸评测是虚假数据，要求有 CMA 报告，我就自费去找 CMA 资质的机构；

出具了一份 CMA 报告后，说这份报告是江苏的，有作假嫌疑（他们自己的也是江苏的），我就自费去找了杭州本地的 CMA 资质的机构；

三份检测结果之下，二房东安逸租依然咬死没有问题，只有他们的报告是准的，我提出可以退租，检测费用我自己承担，结果这也不行。

退让了多次，落得这么一个结果，确实很难接受。

也许你会说，二房东安逸租可能不是恶意的呢？是不是人家就单纯过于信任第一份甲醛报告，而不是故意针对你的呢？

这就要提到一件有意思的事儿了。

前面说了，在 8.17 还没有任何甲醛纠纷的时候，我只是提了一句对甲醛很在意，对方就已经挖好坑了。

当时签的租房的合同，后来在维权过程中，经律师朋友提醒，才赫然发现有这么一行字：

你没看错，这个二房东安逸租，在租房合同里画蛇添足写了这么一条，说甲醛问题让乙方自行解决。（当然，在签合同的时候没看到，是我的问题，所以说是上课嘛。）

为什么说是“画蛇添足”呢？因为这句话本身就是违法的。

按照民法典 708 条规定：“出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。”

按照民法典 731 条：“租赁物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。”

也就是说，这个合同条款是违法的，不管怎么写，合同都不应该生效。

二房东安逸租自作聪明写的这一条，是明摆着的已经知道甲醛可能会出问题的表现了。

另外还有一个证据，就是二房东安逸租自己聊天的时候也间接承认，这个房子肯定是超标的：

总的来说，我作为一个在社会上很少跟人起纠纷有争执的人，这次实在是觉得憋屈，觉得无理，所以开始维权。

四、漫漫维权路

按理说，事实清楚，问题明白，在我本来的预期里，维权应该不难。结果真正开始操作，才发现困难重重，甚至几度想要放弃。

难度在于，这件事没有实际意义上的主管部门。

我在 9.2 检测那次由于产生矛盾，就曾经报警过，滨江区的警察同志到场是很快的，非常敬业。不过他们也只拉对方做了调解，他们表示自己没有技术上的辨别能力。二房东安逸租表面上唯唯诺诺，警察走了，也还是咬死不给让步。再报警结果也不会有不同。

早在 2021 年起，住建部的《住房租赁条例》里就有明确规定：不符合室内装修国家有关标准的房子禁止出租。并且依据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》和《室内空气质量标准 GB/T18883-2022》，规定了甲醛/苯/TVOC/氨/氡/甲苯/二甲苯等七项室内空气污染物的浓度标准。一旦出租房屋违反国家相关标准，装修污染浓度超标，若情节严重的，对个人处1万以上、5万以下罚款；对单位处10万以上、50万以下罚款。如果因承租人身体健康造成的损失或者构成犯罪，须依法承担赔偿责任，并追究刑事责任。

看起来应当是住建部主管的工作。

于是我曾经通过浙里办的 12345 市长热线，向住建部门做了投诉。结果是对于异地经营的情况，加一个警告提醒，其它具体的事情，不予处理，认为不属于自己管辖的范围。并让我们自行协调，不成就走司法途径。这点我很疑惑，为什么主管部门不管，要让法院去管，如果有了解这种治理管辖范围的公务员朋友，可以帮忙解惑。

那么主管部门不进行调查处理，是否走司法途径就很快呢？当然并没有。走过司法途径的朋友都应该有经验，这是一条很漫长的路。从立案到审查，到开庭再到判决，要以年为单位进行。

我在即刻提到这件事之后，很多网友都提供了自己的经历，的确漫漫维权路很艰难，费时费力，比较起来，很多人就选择了忍气吞声算了。

而且说起来，虽说被讹 5000 左右看起来是笔不小的数字，在案件里面，其实算很小的标的。有很多热心的律师朋友提供了建议，也说没必要单独再请律师，先自己立案比较好。

目前，我的司法流程也的确困难，还在立案阶段。过去一个月，材料始终没有合格，而且作为一个小白，退回也没有理由说明，暂时不清楚怎么补充，还在跟律师朋友寻求建议中。

对于主管部门和司法部门，我个人是表示理解的，毕竟案件堆积，我的案子可能不是大案要案，排队可以理解。只是作为一个在杭州交了 9 年社保，每年都交至少六位数税款的新杭州人，目前通过合规途径维权困难，难免有些遗憾。

对于绿城卓越·傲旋城这样匆匆完工的楼盘，也是串串房林立，还是希望当地住建部门还能多多关注，不要等到真的再酿成恶果。

五、媒体曝光的尝试

我能选择的最后维权的方式，无非就是媒体曝光了。

在 9.9 我参加了《1818黄金眼》的录制。对方的效率很高，我提交线索一个工作日之后就联系我录制，三天后节目上线。

作为浙江人，《1818黄金眼》应该是最喜闻乐见的电视节目，可能没有之一。对于民生问题和社会问题的关注，也是节目组长期的定位。另外就是，节目组自己也很会玩梗，节目里经常会出现金句。

我作为杭州人，跟我喜欢的喜剧演员李梦杰、推理小说家紫金陈一样，也都化身《1818黄金眼》的爆料市民：刘先生。（这次录制的视频可以在这里查看：【【1818黄金眼】两方三份检测报告，甲醛究竟超没超标？-哔哩哔哩】 https://b23.tv/EJxXIjg）

在节目里，记者给安逸租负责人通话的时候，问到合同里为什么有“甲醛问题由乙方自行解决”这种违法条文。对方是这么回答的：

“我想这么写”。就这么霸道总裁。

记者也采访了律师专家，也明确说了，这属于霸王条款。不愧是霸道总裁。

《1818黄金眼》播出之后，很可惜，也并没有给对方提供多少压力。也并没有相关部门的联系。

在我即刻发帖求助之后，很多朋友都提供了宝贵建议，特别感谢。比如斯斯就讲了很多，很感动。她跟小声比比两口子遇到过类似的糟心事儿，并且通过自己的媒体账号发文维权成功。

感兴趣的朋友可以搜来了解一下。

我之所以这么久都没有用自己的媒体账号发布，还是考虑到不想打扰大家。以及跟斯斯他们的情况有所不同：他们是亚朵旗下的高端公寓，亚朵是知名品牌，还是要脸的。安逸租只是杭州本地的小公司，三无公司，可以耍赖撒泼。

不过如今再重新把事情跟大家分享，是发现很多朋友在关心甲醛和维权的进展，希望能提供一些经验参考。

另外就是，更多朋友也许意识不到甲醛的危害，只是一纸报告就住进了新房，健康风险不小。

六、甲醛问题并非孤例

在我即刻发帖之后，有很多朋友提到自己的经验。

而且甲醛问题在各个平台都能搜到不少案例：

这里提到的串串房，就专指批量、廉价装修过的房子。廉价是其最关键的特征，由于廉价，最麻烦的问题也就是甲醛问题。

串串房也有个说法，干脆就是“白血病套餐房”。

早在 2018 年，就有一篇文章广为传播：《阿里P7员工得白血病身故，生前租了XX甲醛房》。一位阿里员工在 1 月份入职阿里巴巴，体检一切正常，到了 7 月份，身体不适，检查为白血病，并在当月即去世。妻子到租住的房子检测，显示甲醛超标。

巧了，这件大事就发生在我租的傲旋城同在的滨江区，连街道都是一样的，长河街道。步行距离 3 分钟，隔路相望。你说我能不害怕嘛。