本文来自:硅兔赛跑,作者:谦洵,责编:Zi,题图来源:《钢铁侠》剧照
如果有人让你磕致幻蘑菇、用灵媒来回归平静、或者是用所谓的能量治疗来取得身心健康,你会不会觉得需要帮助的不是你而是TA?
如果,这个人还在卖女性私处味道的蜡烛,告诉人们要把玉石放入下体,以达到排毒养颜,强身健体的目的,鼓励你用蒸汽熏下体以及用咖啡灌肠……你是不是已经拿起了准备报警的电话?
价值75刀,折合人民币约500多元
不好意思,这还没完,她还有一款名为“灵媒吸血鬼喷雾剂”的产品,里面加入了多种精华,使用者能够摆脱不良情绪的伤害。现在你会不会觉得这个人中了邪?再看看配方表——里面有“月光”和“爱”,你应该认为这个人已经失智了吧?
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然而,这位售卖神奇产品的人,不仅曾获得奥斯卡影后,而且她的公司还从硅谷风险投资机构处募集了8200万美金,估值达到2.5亿美金,在美国名流界搅起了一股养生龙卷风。
而且,越是怪异的内容,越是让受众欢欣鼓舞。
今天的主人公,就是“神奇”的格温妮丝·帕特洛(Gwyneth Paltrow),让我们一起探究下她的养生电商Goop背后的故事。
关于格温妮丝·帕特洛(Gwyneth Paltrow),你知道些什么?
在演艺家庭出生长大,帕特洛的父亲是鼎鼎有名的导演和制片布鲁斯•帕特洛(Bruce Paltrow) ,母亲是著名演员布莱丝丹娜(Blythe Danner)。在这样环境中长大的她从小就希望像母亲一样能在舞台上发光发热。
上天也算赏饭吃,她有着一张让人看一眼便无法忘记的脸,虽然不是那种惊艳的美,与生俱来的气质与特殊脸型五官,加上一点年纪与历练,让她多了某种“温暖”的感觉,让人看着十分舒适。
在父母的保驾护航下,她的演艺之路可谓顺风顺水,26岁就获得了“奥斯卡最佳女主角奖”的头衔。还扮演过《钢铁侠》里的“小辣椒”、 《恋爱中的莎士比亚》中的薇拉·德雷赛布、《艾玛》中的爱玛·伍德豪斯。
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感情生活也是一直被人艳羡,与本·阿弗莱克约会过,跟布拉德·皮特订婚过,和克里斯·马丁结婚过。
帕特洛与布拉德•皮特
但如果你对她的印象仅仅停留在以上,是时候更新你的数据库了。
你没有错过最新的影视讯息,的确,帕特洛几乎已从好莱坞消失。
除开时常在《复仇者联盟》系列电影中,以“小辣椒”的角色,打上一勺酱油之外,帕特洛鲜少有作品推出。
从荧幕中消失的她工作重心发生了转变,她由一位女演员转变为一个拥有价值2.5亿美元的生活品牌公司首席执行官/创始人。
可是,在网飞播出纪录片《格温妮丝·帕特洛:Goop好生活》(The Goop Lab)后,她和她的公司,引起了巨大争论。
其中介绍的能量疗法、冷冻疗法、与高潮疗法等各种不可思议的“健康疗法”引起各方医生、科学家、消费者权益组织的批评,人们担心这些未经科学证实的疗法会误导大众。
这到底是怎么回事?你听说过帕特洛的产品吗?她葫芦里究竟卖的什么药?她的商业模式是否值得提倡?我们又能从中学到什么?
一、突然转型:从舞台到厨房
问题出在原生家庭上,她的父亲在她30岁时便因癌症过世,看着父亲经历放射治疗和插胃管的折磨,让原本就重视美容和保养的她,更进一步对健康生活产生浓厚兴趣。
格温妮丝与家人 图片来源:WireImage
她积累了许多养生知识,不断搜集和健康、美容、美食有关的小窍门。为了跟更多人分享她的心得,2008年成立了生活方式社区“Goop”。
一切从她的厨房开始,一开始她只是分享她的一些营养食谱和一些健康生活理念。内容非常正常。
很多人认为她是在为即将上映的电影做宣传博取热度,并不看好她。但是帕特洛并没有理会这些,她坚持认为将这些经验分享出来,一定能帮助到一些需要它们的人。
在一个她之前未接触过的行业,帕特洛也获得了成功,Goop订阅人数不靠广告也在稳定增长,至今,订阅人数超800万,每月新增的浏览人数超过100万。
最让竞品眼红的是,这些用户大多是消费能力超强的25~40岁女性。既然得到了这群高消费能力的用户,帕特洛决定要在Goop 上卖产品。
2012 年,Goop 正式在网站上推出线上购物,上线第一年,这个新服务就产生了150 万美金的收入。
二、商业分析:她凭什么成功?
Goop 刚开始经营电子商务时,还选择和其他名牌厂商合作,每周推出一款限量商品,而且每款都是帕特洛和该品牌合作的独家限定款。
除了影音产品、纸本杂志和书本之外,Goop还推出自有品牌的美容产品、维他命和服装等。每年甚至会举办大规模的健康生活峰会,2017年6月举行了首届健康峰会,最后有600多人参加。票价500至4500美元不等。
Goop 线下活动 图片来源:GETTY IMAGES
靠着帕特洛自身的明星效应,Goop网站上的商品销量取得了很不错的成绩,她自己也很乐意用自己名人的身份,为Goop争取更多的曝光。
从商业角度来说,格温妮丝·帕特洛的成功是毋庸置疑的,在短时间内获得了大量的追随者。
2016年8月,Goop 成功得到了NEA,Felix Capital 和14W Venture Partners风险投资公司的青睐,完成1,000万美金的B轮融资。2018年,Goop又从NEA,Lightspeed和Felix Capital等公司筹集了5000万美元的C轮融资,使该公司的总投资达到8200万美元,直接使得该公司的估值升至2.5亿美元。
有了充足的资本,Goop今后的发展是如虎添翼。
Goop的发展为帕特洛带来了一批虔诚的信徒,首先Goop上的所有推荐都来自她本人,帕特洛年轻姣好的面容和体态,本身就是活广告,任何经她之手推荐的产品都能大卖。
图片来源:GETTY IMAGES
帕特洛也经常会利用自己的名人身份,在各个平台上宣传。在她的成功运营下,这个品牌越做越大,建立起赫赫有名的养生帝国,反过来,又放大了她的影响力,帕特洛成了人们心中的养生教母。
三、跌落神坛:养生教母被指卖假药
然而,从2014年开始,Goop的内容和产品变得越来越匪夷所思和离经叛道。
前面讲过,Goop一开始靠分享实用的养生妙招,吸引了一批粉丝。在后台,Goop的内容团队可以追踪到用户的阅读习惯。那么,哪些内容受欢迎,就生产哪些内容。
比如,2015年Goop一篇宣传不含内分泌干扰素和甲醛的美容产品的文章走红,Goop顺势推出Goop by Juice Beauty系列美妆产品,卖点就是完全不含以上危害元素。
越是离奇的内容,越是能戳中消费者的痒点。就这样,Goop在神秘主义的道路上越走越远。今年《格温妮丝·帕特洛:Goop好生活》(The Goop Lab)的播出,给人们的怀疑和愤怒情绪找了个出口。
早前英国一位高级卫生官员批评格温妮丝·帕特洛(Gwyneth Paltrow)的许多产品对健康构成巨大威胁。
他质疑很多产品都存在虚假宣传,Goop的营销也是基于伪科学,缺乏所述功效并被医疗机构确认为有害或误导性的产品。
2017年,Truth in Advertising向加利福尼亚州的监管机构投诉了Goop提出的50多项健康声明,要求Goop提供125,000美元的和解赔偿以及执行为期五年的禁令,禁止销售未经科学证实的产品。这些事件的爆出可以说是对该品牌的一个沉重打击。
我们来看一下“Goop”究竟是哪些产品引起了如此之大的争议:
阴道玉石:放入身体通过其重量和运动加强骨盆底肌肉,具有排毒,净化身体等作用。定价:66美元(她还曾在电视节目中说这个发明来自于中国古代,中国古代的女性用它来保养身体,事实证明是没有的,中国可不背这锅。一些体验者尝试过评论,说并没有任何效果)。
图片来源:Goop
阴道蒸汽组:用热蒸气洁净女性生殖器中的不洁物。定价:55美元(蒸下体一度成为女性流行的保健活动,结果导致数名消费者在尝试过程中被烫伤)。
吸血鬼防护喷雾:可以隔离有害的气场,防止别人对你的情绪伤害。定价:30美元(有博主测评说其味道像是泡在白酒里的袜子)。
图片来源:Goop
紫水晶水壶:水壶中的紫水晶可以对水灌输正能量。定价:84美元(作为一个产品设计,外观上还是挺好看的,但是实际功效有多少就是仁者见仁智者见智了)。
图片来源:Goop
“闻起来像我下体”蜡烛:其实它的味道并没有名字看起来那么奇葩, “This Smells Like My Vagina”的气味带着天竺葵,柑桔,佛手相和雪松的清新感,同时又混合了玫瑰的一些花香。定价:75美元(这款蜡烛一经推出便销售一空,不得不让大家猜想这是帕特洛的饥饿营销,确实也成功抓住了消费者的猎奇心理)。
图片来源:Goop
身体气场贴片:NASA开发的传导性探材质,可以用来平和身体各器官的能量频率。24片定价:120美元(最后这个气场贴片直接激怒NASA,不得不跳出来澄清他们从未使用过这种材料。)
图片来源: Twitter
这些商品,你想试哪一个?
这画风,怎么越来越像假药贩子?
四、小结
虽然争议不断,但帕特洛还是凭借本身超高的人气与话题性拥有着一批忠实追随者。事实再一次血淋淋地证明,再扯的产品,也有人买单。
从一个品牌的长远发展来看,Goop的初心与理念的确高上大,但在实际操作中,却越偏越远,怎么吸睛、怎么惹争议、怎么能“上热搜”怎么来。
既然立足于养生,更重要的难道不是符合科学逻辑、产品的品质可保证?
而Goop此番操作,让消费者为神秘力量付账。一面卖着仁波们切过开光的手串,一遍用水晶磁场的魔力,拿着神秘主义的花言巧语打开消费者的钱包。
然而一个个假药贩子的落网也告诉我们,在商业的世界里,热度和噱头所带来的影响力都不足以支撑一个品牌的长远发展,只有真正意义上的好产品才是留住消费者关键所在。
我们从不质疑帕特洛建立Goop的初心,但她却不应该继续沉迷于她那些打着自然和健康幌子的伪科学,因为此时此刻,她为自己打造的这座商业帝国,在明眼人看来并不是真正的繁荣昌盛,甚至,正在触及道德底线。
参考资料:
https://cn.nytimes.com/style/20180904/big-business-gwyneth-paltrow-wellness/