处于灰色地带的家教中介

小马，成都的一名大二学生，加入家教中介群两个月后，一条家教信息弹入眼中——要求不高，时薪120元/小时，她没有犹豫，立即“抢”下这单。

小马加入的群聊是家教中介创建的信息群，中介会定期发布一些家教信息，包括学生信息、对于家教的要求、薪酬等等，感兴趣的“老师”可以选择合适的“单子”私信中介，发送自己的个人简历，并支付“信息费”以换取家长信息，然后自行联系家长进一步沟通细节。

获取家教机会需要给家教中介支付“信息费”，这已经成为约定成俗的行规，并逐渐形成了比较趋同的收费标准。

某家教群截图

家教支付完信息费后，中介会向家教确认时薪、通勤等信息，并交代试课不成功后，可以按照一定比例退费，然而这种交易实质缺少保障，主要依赖中介个人的道德约束。

“退款有保障吧？”小马客气地问中介，在得到中介的口头保障和截图证明后，小马支付了180元“信息费”，并将支付截图发了过去。

经过一天多的等待，小马没有收到中介的消息，她忍不住，第一次主动追问进度，没得到任何回复，又过了几小时，她发送了一模一样的消息，结果这次她在消息框前出现了红色的感叹号。

毫无疑问，她被中介骗了。

从地上到地下的家教行业

2021年7月，国务院推出“双减”政策，两年后，教育部通过《校外培训行政处罚暂行办法》，约束校外学科类教培机构。根据教育部数据，学科类校外培训机构已压减约80%，留下来的培训机构向非营利性机构转型。

“双减”的目标是加强素质教育，但由于高考的存在，焦虑的家长相信，只有补习才是提升孩子学习成绩的法宝。

“孩子周末没有补习班上可怎么办？”“去哪里找补习老师？”成为中小学家长面临的现实难题。

由于教培机构减少，家长的需求仍然旺盛，于是请大学生上门家教开始流行。但到哪里去找大学生家教？在这种情况下，对接家长和大学生的中介开始涌现，由于缺乏监管，这一灰色地带难免乱象丛生。

通常，家教中介会潜伏在高校学生群里发布信息，招揽家教；同时，中介也会通过线上线下收集家长需求。中介负责对接家教与家长，但对于双方的信息核查、利益保障等，中介难以面面俱到。为了高效完成对接，赚到中介费，有中介会帮应聘家教“包装”履历，草率安排教学科目，导致教学质量无法保证。

浙江大学生小张对此深有体悟。今年10月，她接手了一名初中生的英语补习课程，上交了150元“保证金”。试课顺利，然而下课后，家长却告诉小张，孩子有比较严重的抑郁症。“家教毕竟是一个长期的工作，我也怕出意外”，负责对接的中介为保证接单成功，全然隐瞒了这一事实。

家教中介的分层

通常情况下，家教平台可以粗略地分为上、中、下三层。

“上层”平台掌握大量家长信息（需求方），将家教平台伪装成信息咨询类的皮包公司，使机构合法存在。

“中层”为规模较大的中介，他们一般手握上千人的家教信息群，为扩大利润，也会采取“外包”的方式，招募中介代理。

“下层”通常为大学生代理，基本都是兼职，他们负责发布信息，介绍同学成为家教。

新潮联系到一位大学生兼职家教代理，他和平台的分成是二八分，平台拿八，他拿二。平台提供家长信息，他需要负责完成整个单子的介绍、对接以及售后。

在读研二的小王之前做过家教，对家教行业比较了解。他认为做家教中介收入相对可观，想创业做家教。“我的工作时间就是二十四小时待机，随时待命”。

但中介的钱也不容易挣，由于大学生群体警惕性变高，往往不会轻易给中介转账。因此，小王需要对每位申请家教重复申明并解释有关信息费收退的标准。由于只咨询不接单的学生很多，耗费了他大量的时间。“这样的事情太多了。有时候和家教沟通好了，家教又临时反悔，担心校内压力或者教学压力，折损平台信誉也耗费大量的沟通时间”，小王无奈地说。

与小王不同，担任家教代理只是小齐的兼职，入行一年，只赚到一千左右。他说曾经遇到一位大学生家教，跟家长私下要求课时费翻倍，结果家长不同意，双方谈崩了。由于这名大学违反了接单规则，平台不同意退信息费，他找平台维权未果，就打小齐电话，威胁说要报警，“我就把代理费全部给他了。”

对于处于底层的大学生代理来说，当平台中介，工作时间长、收入少，甚至有时候还要承担家长的投诉和平台的压力。

对“中间商赚差价”最不满的就是“应聘”家教的大学生群体。

“家教中介只要发布消息，就可以轻松赚取几百块的信息费，让家教给中介打白工”成为大学生家教的普遍心理；但中介小王也坦言，“家教单方面毁约，单子就等于丢了，前期线上引流的成本和地推的费用、投入的时间就相当于打水漂了。”

当家教是大学生的理想兼职，“双减”下没有合适的接单平台，想兼职的大学生，只能依靠家教中介。遇到没有注册登记的“野中介”，大学生很容易上当受骗。

在高校资源丰富的城市，大学生家教数量较多，价格就会被压低。当然，倒霉的还有家长，通过中介找家教，成为家长的主要“找老师“途径，但是家教简历注水严重，不少被中介精心“打包”推向市场的大学生，其实并不具备教学能力。

家教市场需求旺盛，中介行业处于灰色地带，乱象丛生。目前的法律和市场监管，难以约束地下灰色地带。这个疯长的行业，不仅亟待法律和市场监管的约束，也暴露了教育环节中更深层次的问题，“双减”政策如何才能落到实处？应试教育的现实又该如何破题？

本文来自微信公众号：新潮，作者：马星璐、谢欣、朱欣仪、王万阳，指导老师：白净，编辑：王万阳