Claude官方指南：什么是好的提示词？

写一个好的prompt是用好AI的第一步，但很多人死在了第一步！

此文档为Claude官方prompt使用指南，估计大多数人可能还不知道这个指南，故使用Claude将其翻译成中文版，帮助大家进一步了解AI prompt的写法。

指南中提到的技巧基本适用于目前大部分AI大模型工具，包括国内的kimi、通义等。

对大多数AI工具使用还未入门的朋友来说，这个指南基本可以帮你实现AI prompt技巧的入门！

以下为prompt使用技巧：

一、有效提示的通用技巧

1. 清晰明确

• 在对话开始时就明确说明您的任务或问题；

• 提供上下文和细节，帮助Claude理解您的需求；

• 将复杂任务分解成更小、更易管理的步骤。

不好的prompt：“帮我做个演示。”

好的prompt： “我需要帮助制作一个10页的季度销售会议演示文稿。演示文稿应该涵盖我们第二季度的销售业绩、最畅销产品以及第三季度的销售目标。请提供每页的关键要点大纲。”

（为什么更好：好的prompt提供了具体细节，包括幻灯片数量、演示目的和需要涵盖的主要话题。）

2. 使用示例

• 提供您期望的输出样例；

• 如果您需要特定的格式或风格，向Claude展示一个例子。

不好的prompt：“写一封专业邮件。”

好的prompt：“我需要给客户写一封关于项目延期的专业邮件。这是我之前发送过的类似邮件：

  ‘尊敬的（客户），

  希望您一切安好。我想向您通报（项目名称）的进展情况。很遗憾，我们遇到了一个意外问题，这将使完工日期延迟约两周。我们正在努力解决这个问题，并会随时向您通报进展。

  如果您有任何疑问或顾虑，请随时告诉我。

  顺祝安好，

  （您的姓名）’

请帮我起草一封新邮件，保持类似的语气和结构，但是描述我们目前因供应链问题导致延期一个月的情况。”

（为什么更好：好的prompt提供了所需风格和语气的具体示例，为Claude提供了明确的参考基准。）

3. 鼓励思考

• 对于复杂任务，请要求Claude“逐步思考”或“解释推理过程”；

• 这样可以获得更准确和详细的回答。

不好的prompt：“如何提高团队生产力？”

好的prompt：

“我想提高团队的生产力。请逐步思考以下几个方面：

1. 当前的生产力障碍（例如：会议过多、优先级不明确）；

   
   

2. 潜在解决方案（例如：时间管理技巧、项目管理工具）；

   
   

3. 实施过程中可能遇到的挑战；

   
   

4. 衡量改进效果的方法。

   
   

请为每个步骤简要说明您的推理过程。最后总结您的想法。”

（为什么更好：好的prompt要求Claude系统地思考问题，提供了有指导性的结构，并要求解释推理过程。同时还要求在最后做出总结，便于阅读。）

4. 迭代改进

• 如果Claude的第一个回答不够理想，可以要求澄清或修改；

• 您随时可以说“这个方向不错，但能否将X调整得更像Y？”

不好的prompt：“让它变得更好。”

好的prompt：

“开头不错，但请做以下调整：

1. 语气更加轻松友好；

   
   

2. 添加一个具体的产品帮助客户的案例；

   
   

3. 缩短第二段，更多关注优势而不是功能。”

   
   

（为什么更好：好的prompt提供了具体的反馈和明确的改进指示，让Claude能够做出有针对性的调整，而不是仅凭Claude对“更好”的理解—这很可能与用户的定义不同！）

5. 利用Claude的知识

• Claude在许多领域都有广泛的知识。不要犹豫，尽管要求解释或背景信息；

• 确保包含相关背景和细节，使Claude的回答能最大程度地有针对性和帮助。

不好的prompt：“什么是营销？我该如何做？”

好的prompt：

“我正在为一个新的环保清洁产品线制定营销策略。您能否概述一下绿色营销的当前趋势？请包含：

1. 能引起环保消费者共鸣的关键信息策略；

2. 触达这类受众的有效渠道；

3. 去年成功的绿色营销案例；

4. 需要避免的潜在陷阱（如漂绿指控）。

这些信息将帮助我规划我们的营销方法。”

（为什么更好：好的prompt要求提供具体的、与背景相关的信息，充分利用了Claude的知识库。它提供了信息使用的背景，帮助Claude以最相关的方式构建答案。）

6. 使用角色扮演

• 让Claude在回答时采用特定的角色或视角。

不好的prompt：“帮我准备谈判。”

好的prompt：

“您是我背包制造公司的面料供应商。我正在准备与供应商谈判，希望降价10%。请您作为供应商：

1. 提供三个可能反对降价要求的理由；

2. 针对每个理由，从我的角度提供一个反驳论点；

3. 提供两个供应商可能提出的替代方案，而不是直接降价。

然后，请切换角色，就我作为买方如何最好地进行这次谈判以达成目标提供建议。”

（为什么更好：这个prompt通过角色扮演探索谈判的多个视角，提供了更全面的准备。角色扮演也鼓励Claude更好地把握特定视角的细微差别，提高了Claude回答的智能性和表现。）

二、特定任务的技巧和示例

1. 内容创作

（1）明确受众

• 告诉Claude内容的目标受众是谁

不好的prompt：“写点关于网络安全的内容。”

好的prompt：

“我需要为小企业主写一篇关于网络安全最佳实践的博文。读者不太懂技术，所以内容应该：

1. 易于理解，尽可能避免技术术语；

2. 实用，提供可以快速实施的建议；

3. 引人入胜，略带幽默以保持读者兴趣。

请为一篇1000字的博文提供大纲，涵盖这些企业主应该采用的5大网络安全实践。”

（为什么更好：好的prompt明确指出了受众、所需语气和内容的关键特征，为Claude提供了创作恰当且有效内容的清晰指导。）

（2）定义语气和风格

• 描述所需的语气；

• 如果有风格指南，提及其中的要点。

不好的prompt：“写一个产品描述。”

好的prompt：

“请帮我为我们新的人体工学办公椅写一个产品描述。使用专业但吸引人的语气。我们的品牌风格是友好、创新和健康意识。描述应该：

1. 突出椅子的主要人体工学特征；

2. 解释这些特征如何有利于用户的健康和生产力；

3. 简要提及使用的可持续材料；

4. 以行动召唤结束，鼓励读者试用这把椅子。

字数控制在200字左右。”

（为什么更好：这个prompt为产品描述的语气、风格和具体要包含的元素提供了清晰的指导。）

（3）定义输出结构

• 提供您想要涵盖的要点的基本大纲或列表

不好的prompt：“做一个关于公司业绩的演示。”

好的prompt：

“我需要制作一个关于第二季度业绩的演示。请按以下部分构建：

1. 概述；

2. 销售业绩；

3. 客户获取；

4. 挑战；

5. 第三季度展望。

请为每个部分建议3~4个要点，基于典型的商业演示。同时，为每个部分推荐一种有效的数据可视化方式（如图表、图形）。”

（为什么更好：这个prompt提供了清晰的结构，并要求为每个部分提供具体元素（关键点和数据可视化）。）

2. 文档总结和问答

（1）明确您的需求

• 要求总结文档的特定方面或章节；

• 清晰直接地提出问题；

• 确保指定想要的总结类型（输出结构、内容类型）。

（2）使用文档名称

• 在引用附件时使用文档名称。

（3）要求引用

• 要求Claude在回答中引用文档的具体部分。

以下是结合了上述三种技巧的示例：

不好的prompt：“帮我总结这份报告。”

好的prompt：

“我附上了一份50页的市场研究报告'2023年科技行业趋势'。您能否用两段话总结其中关于人工智能和机器学习趋势的部分？然后回答以下问题：

1. 今年企业应用人工智能的三大领域是什么？

2. 机器学习如何影响科技行业的工作岗位？

3. 报告提到了哪些关于采用人工智能的潜在风险或挑战？

回答这些问题时，请引用具体章节或页码。”

（为什么更好：这个prompt明确指出了总结的重点，提供了具体问题，并要求引用出处，确保回答更有针对性和实用性。它还指出了理想的总结输出结构，如将回答限制在两段内。）

3. 数据分析和可视化

（1）指定所需格式

• 清楚描述您想要的数据格式。

不好的prompt：“分析我们的销售数据。”

好的prompt：

“我附上了一份名为'2023年销售数据'的电子表格。请分析这些数据，并按以下格式呈现主要发现：

1. 执行摘要（2~3句话）；

2. 关键指标：

- 每个季度的总销售额；

- 表现最好的产品类别；

- 增长最快的地区。

3. 趋势：

   
   

- 列出3个显著趋势，每个都附带简要说明。

4. 建议：

   
   

- 提供3个基于数据的建议，每个都附带简要理由。

分析完成后，建议三种可以有效传达这些发现的数据可视化方式。”

（为什么更好：这个prompt为分析提供了清晰的结构，指定了需要关注的关键指标，并要求提供建议和可视化建议以便进一步格式化。）

4. 头脑风暴

（1）通过要求列出可能性或替代方案来使用Claude生成想法

• 明确指出您希望Claude在头脑风暴中涵盖的主题。

不好的prompt：“给我一些团队建设的想法。”

好的prompt：

“我们需要为20人的远程团队想一些团队建设活动。您能通过以下方式帮我头脑风暴：

1. 建议10个促进协作的虚拟团队建设活动；

2. 简要说明每个活动如何促进团队合作；

3. 指出哪些活动最适合：

• 提升问题解决能力

• 改善沟通

• 破冰活动

4. 建议一个低成本方案和一个高端方案。”

（为什么更好：这个prompt为头脑风暴会话提供了具体参数，包括想法数量、活动类型和额外分类，产生更有结构和实用的输出。）

（2）要求以特定格式（如项目符号、编号列表或表格）回答，便于阅读

不好的prompt：“比较项目管理软件选项。”

好的prompt：

“我们正在考虑三个不同的项目管理软件选项：Asana、Trello和Microsoft Project。您能否用表格格式按以下标准比较这些软件：

1. 主要功能；

2. 易用性；

3. 可扩展性；

4. 价格（如果可能，包含具体方案）；

5. 集成能力；

6. 最适合的场景（如小型团队、企业、特定行业）。”

（为什么更好：这个prompt要求使用特定结构（表格）进行比较，提供了明确的标准，使信息易于理解和应用。）

三、故障排除、减少幻觉和最大化性能

1. 允许Claude承认不确定性

• 告诉Claude如果不知道某事可以直说。例如：“如果您对某事不确定，可以直接说不知道。”

2. 分解复杂任务

• 如果任务看起来太大，而Claude遗漏了某些步骤或某些步骤表现不佳，将其分解成更小的步骤，与Claude一次一条消息地完成。

3. 为新请求包含所有上下文信息

• Claude不会保留之前对话的信息，所以在每次新对话中都要包含所有必要的上下文。

四、好坏prompt示例对比

以下示例结合了多种prompt技巧，展示了无效和高效prompt之间的巨大差异。

示例1：营销策略制定

不好的prompt：“帮我制定营销策略。”

好的prompt：

“作为一名资深营销顾问，我需要您帮助为我们的新环保智能手机配件系列制定全面的营销策略。我们的目标受众是环保意识强的千禧一代和Z世代消费者。请提供一个详细的策略，包括：

1. 市场分析：

• 环保科技配件的当前趋势；

• 2~3个主要竞争对手及其策略；

• 潜在市场规模和增长预测。

2. 目标受众画像：

• 理想客户的详细描述；

• 他们的痛点以及我们的产品如何解决这些问题。

3. 营销组合：

• 产品：需要突出的关键特性；

• 价格：建议的定价策略及理由；

• 渠道：推荐的分销渠道；

• 推广：

  （a）重点关注的5个营销渠道，并说明各自的优缺点；

  （b）3个创意活动方案用于产品发布。

4. 内容策略：

• 5个能引起受众共鸣的内容主题；

• 建议的内容类型（如博客文章、视频、信息图表）。

5. KPI和衡量指标：

• 5个关键跟踪指标；

• 衡量这些指标的建议工具。

请以标题和项目符号的结构化格式呈现这些信息。在相关处，解释您的推理或提供简短示例。

策略概述完成后，请指出我们应该注意的任何潜在挑战或风险，并为每个风险提供缓解策略。”

（为什么更好：这个prompt结合了多种技巧，包括角色分配、具体任务分解、结构化输出要求、头脑风暴（活动创意和内容主题），以及要求解释。它提供了清晰的指导，同时为Claude的分析和创造力留下空间。）

示例2：财务报告分析

不好的prompt：“分析这份财务报告。”

好的prompt：

“我附上了我们公司的第二季度财务报告‘Q2_2023_Financial_Report.pdf’。请以资深CFO的身份分析这份报告，并为董事会准备简报。请按以下结构组织分析：

1. 执行摘要（3~4句话突出要点）；

2. 财务表现概述：

• 现金流：突出任何需要关注或积极发展的方面；

• 利润率：毛利率和净利率，解释任何重大变化；

• 收入：与上一季度和去年同期比较。

3. 关键绩效指标：

• 列出我们的5个主要KPI及其当前状态（使用表格格式）；

• 对每个KPI，简要说明其重要性和任何显著趋势。

4. 分部分析：

• 按我们的三个主要业务部门分析表现；

• 确定表现最好和最差的部门，分析可能的原因。

5. 资产负债表审查：

• 突出资产、负债或权益的任何重大变化；

• 计算并解释关键比率（如流动比率、资产负债率）。

6. 前瞻性陈述：

• 基于这些数据，对第三季度做出3个关键预测；

• 建议2~3个我们应该考虑的战略举措以改善财务状况。

7. 风险评估：

• 根据这份报告识别3个潜在的财务风险；

• 为每个风险提出缓解策略。

8. 同行比较：

• 将我们的表现与2~3个主要竞争对手进行比较（使用公开数据）；

• 突出我们表现优于竞争对手的领域和需要改进的领域。

在适当处使用图表或表格来可视化数据。对于任何假设或解释，请清楚地陈述并提供您的推理。

分析完成后，请提出5个董事会成员可能会问到的问题，并附上建议的回答。

最后，将整个分析总结成一段话，我可以在董事会会议开场时使用。”

（为什么更好：这个prompt结合了角色扮演（CFO）、结构化输出、具体数据分析要求、预测性分析、风险评估、比较分析，甚至预期后续问题。它提供了清晰的框架，同时鼓励深入分析和战略思考。）

本文来自微信公众号：田威AI