本文来自微信公众号:运营研究社(ID:U_quan),作者:仵静文,设计:瓜瓜,头图来自:IC photo
前几天,我们突然发现微信开始测试一个“丧心病狂”的更新,是关于公众号的:
公众号封面就可以直接看到内文数据了 !
图源互联网
这波操作对于中小号来说,简直是公开处刑。
想想以后大家可能都不看标题,直接根据数据选择要看哪篇,感觉心里拔凉拔凉的。
仔细研究一番后,我们发现,最近微信在公众号的小动作,还真不少……
一、公众号改版,都改了啥?
这次的公众号改版,主要体现在“封面展示数据”和“强提醒机制”两方面。
1)封面展示数据
在最新发布的安卓内测版微信中,公众号的封面展示有了很大调整。
首先,在公众号的封面就可以直观的看到“阅读、赞、n 位朋友分享”这三项数据:
图源互联网
不仅如此,这种数据展示还有多种形式。
比如上图中,第一、二条显示的都是“朋友分享”,第三条显示的则是“朋友读过”,四条干脆没有朋友动态,五条则只显示了点赞数量。
不过,这种区别到底是和数据挂钩,还是和条数挂钩,现在还没有定论。
同时,封面显示的数据并不是实时更新的,会有一定程度的延迟。
其次,新版本的公众号取消了“摘要”,在卡片页面再也看不到它了。
不过,改版后转发文章是看到数据还是摘要,还无从验证(因为我们还没找到人被内测到)。有被测试到的小伙伴可以在评论区告诉我们一下鸭!
最后,公众号的标题的字体被整体加粗,色号也比之前更黑,变得更加醒目了。
不过,这一行信息一加上,感觉本来就被塞得满满当当的公众号卡片更挤了……
2)强提醒机制
除了封面展示数据,根据 @微果酱的爆料,最近公众号还开始小范围灰度测试“订阅号强提醒”机制。
图源:微果酱
从图中,我们可以看到在订阅号消息一栏,露出的不仅仅是推送的公众号和标题,还有“常读更新”“你错过的订阅更新”“超过 50 人点赞”以及“星标公众号名称”等内容。
不仅如此,微信还对上述信息做了加粗处理,更大程度地吸引用户眼球;同时,进入信息流列表后,被推荐的文章也在最上端。
不过,这个功能现在还在灰度测试,只有小范围“幸运儿”才能看到。
二、公众号为什么要这样改?
我们可以先来看一下今年 6 月,微信团队在接受采访时,透露出目前公众号的 3 个目标:
第一是今年要把盘子做更大,也就是说想让更多以前不怎么浏览订阅号内容的人,喜欢上阅读;
第二是打造丰富的内容形态,希望通过不同的内容形态来吸引更多的人进来;
第三是做阅读效率优化(智能排序)的底层思考,这个底层思考的核心点是“常读用户的逻辑”
我给大家翻译一下:
第一个目标的意思是“提高常读用户数量”;
第二、三个目标基本是“提高打开率”“提高内容的阅读效率”,都是针对公众号常读用户的,也就是让他们多打开公众号、帮他们筛选更好的内容。
不难发现,公众号这次甚至今年以来的改版,都是从三个目标出发的:
首先是“强提醒机制”,给“常读更新”“你错过的订阅更新”“超过 50 人点赞”等内容加粗,相当于给用户推荐 ta 平时最喜欢看的内容,吸引用户点击,明显对应“提高常读用户数量”。
然后是“封面展示数据”,用数据辅助用户做出“是否要读”的判断,再加上如今微信的信息流推荐机制,则是想帮助用户更快的筛选出值得读的文章。
为什么要这样做?
因为近年来,微信公众号的打开率连年走低。
这不仅是因为受到短视频冲击、用户兴奋阈值提高,还是因为公众号本身的阅读效率逐渐降低。
一方面,用户变了。
账号和用户的关系其实是动态的,人在变化、号的内容也在变,可能用户刚刚关注的时候很喜欢你,但是随着时间的推移就不再看,甚至取关了。
这就要求公众号的号主,拥有很强的内容迭代能力。
公众号已经走到了第 8 年,到现在,公众号的头部账号们几乎已经固定了,他们拥有最多的资源,有能力进行内容的更新迭代。
但是,很多中小号是没有这样的资源,甚至没有这种思维。
人变化了,号却没有变化,这种关系体现到数据上,就是公众号的整体盘子大了、每个号的粉丝数也涨了,但是打开率反而下跌了。
另一方面,找到好的公众号内容越来越难了。
随着时间的积累,被诱导关注的号越来越多,低质量内容淹没了用户真正想看的内容。
根据官方的统计,在过往的时间排序下,用户在订阅号消息列表看到的内容,绝大多数都是平时根本不会看的账号。
这两方面结合起来,给用户的感觉就是“公众号的文章质量整体下降了”。
其实,公众号文章的质量并没有下降,只是被太多太杂的差内容给稀释了,导致大家都不知道好内容在哪儿。
因此,从今年以来,公众号几次改版都致力于为用户做内容推荐。
它们本质,都是“在“流量增长”红利消失之后,开始在“流量效率”层面上进行更多投入”。(引号内观点来自@池骋)
三、改版后,对我们有什么影响?
这次改版对我们从业者的具体影响,主要体现在以下两个方面:
1)马太效应加剧
虽然初衷是帮助用户更快筛选优质内容,但“封面展示数据”很可能会进一步加剧行业内的马太效应。
因为,如果想通过这个功能,实现帮用户快速筛选优质内容,那需要这样一个前提:
数据更高的内容,一定都是更值得读的内容。
但是,真的是这样吗?未必。
现在行业内的 10w+ 比比皆是,但很多内容都是靠着哗众取宠获得数据,未必都是值得一读的内容。
同时,这个功能很可能催生这样一种现象:
当一篇内容一般、但阅读 10w+ 的大号文章,和一篇内容优质、阅读量只有几百的小号文章同时出现,很多用户都会选择打开大号的文章。
这样一来,只会使得大号更强,小号越来越弱。
2)对内容的要求更高
不过,难道中小号就没有办法突围了吗?
当然不是,微信爸爸还是了给了机会的,从“强提醒机制”就能看出来。
我们再来复习一遍“强提醒”的推荐机制:
“常读更新”“你错过的订阅更新”“超过 50 人点赞”“星标公众号名称”……
也就是说,你的常读用户、星标用户们,会有更大的可能性看到你的推送;内容越优质、点赞的人越多,越有可能被推荐……
这样就能获得更多的曝光,提高内容打开率。
这就要求中小号能够保证长期输出优质的内容,持续提高用户对你的内容认可度,让他主动做出星标、常读、点赞等动作,不断增加常读用户。
同时,我们一定要有“爆款思维”,不要只会长期闷头输出,多去了解用户需求,多发掘热点选题、适合你的选题,尽可能写出爆款,给公众号涨粉。
高常读用户比例 × 高打开率 × 有爆款,足以把你变成一个高价值的公众号了。
四、结语
近年来,尤其是短视频兴起之后,总有这样一种观点在蔓延:
公众号即将成为没人看的“古典自媒体”,已经不行了。
其实,只要有微信的基本盘在,微信公众号就不会完。
只是,公众号这个行业之前有太久的流量红利期,此时大家的“成功成本”很低;因此当红利期消失,正常进入平稳期,很多人反而不知道该如何应对了。
红利消失不代表衰落,更不代表会完。本周我们也会就这个话题,再给大家做个详细的拆解,大家可以持续关注一下~
本文来自微信公众号:运营研究社(ID:U_quan),作者:仵静文