互联网思维不会颠覆一切
价值创造是检验商业模式最重要的标准,BAT创造创造了非常大的价值,但并没有想象的那么伟大。百度在综合广告业的份额是6.3%,很了不起,但毕竟还有93%的市场;阿里的零售消费品的交易总额占到总体零售消费品的7%,其中天猫的利润相当于一个加利福;腾讯上半年净利润是110亿,市值8900亿、市盈率55倍。招商银行净利润300亿,约为腾讯的3倍,市值2700亿,不到腾讯的三分之一。这说明资本市场对互联网公司的未来价值创造是有超常预期的。
平安为什么要做互联网
首先,是想要创造价值,提供更多的增值服务。比如平安的万里通这个APP,里面有很多日用品,跟淘宝、大众点评进行很多合作,用户可以在上面很方便地用积分换商品或者给手机充话费。现在已经有了50多万家商户及5000多万的注册用户。企业还可以买积分,买了以后把积分做为福利发给员工。
其次,是降低销售成本。金融行业销售成本是非常高的。2013年,招商银行员工费用达260亿其中70%是销售人员的成本。民生银行也是一样,员工薪酬加上业务费用达290亿,其中有230亿左右都是销售费用。互联网有可能大幅降低这方面的成本。以陆金所为例,由于没有地面部队的,销售成本可以节省30%—40%,节省下来的成本将反馈给消费者。
金融创新遇到最大的问题就是监管。比如橙子银行,没有线下网点,但监管部门要求开户“亲核亲签”,为的是反洗钱。现在橙子银行可以线开卡的让步,但这样开立的电子账户要受很多限制,比如只能从同名账户往这个电子账户转钱。
金融企业向右、互联网企业向左
平安集团一直讲综合金融,整个平安要做的是从生活(与衣食住行相关的实业)到金融的迁徙,以及金融内部的互相迁徙。如果左边是生活、右边是金融,迁徙的方向是从左向右。2014年上半年所有金融迁徙得来的客户是304万人次,他们都是购买了金融产品的。
三四年以前平安观察到互联网的这波浪潮,不管是不是泡沫,至少是可以改善用户体验。所以我们开始从金融走向生活,走向衣食住行玩。围绕衣食住行玩管理健康、管理生活做一些互联网产品,最终打造一个从生活到金融的生态圈。用力的方向是从右向左。
为什么互联网企业热衷搞金融呢?因为金融是利润较高的行业,而且离钱最近。投资市场对互联网的期望是非常高,给了很高的市盈率,所以大的互联网公司就必须要变现,没有一个行业比金融行业更合适。它们进前的方面是从左向右。
金融行业本身也不可能坐以待毙,大的金融行业也会向互联网发展,尝试在互联网里面有自己的渠道,他也会向互联网学习,怎么做好用户体验。
在我看来就是现代互联网金融的趋势。我的分享就到这里,谢谢大家!