本文来自微信公众号：简单心理（ID：jdxl2000），编辑：李歪歪，责编：kuma，原文标题：《都说对不起了你还要我怎样？！让人瞬间炸毛的6种道歉》，头图来自：《都挺好》剧照
有些道歉，不仅不能化解矛盾，还会让人受到二次伤害。
好好好我错了还不行吗，我之前怎么知道你会敏感成这样？
我都说对不起了你还要我怎样？！
是我的错，但是如果你当初不那样我会这样吗？
……
被糟糕道歉的人会感受到一系列复杂的情绪：升级的愤怒、伤害得不到回应的挫败感、痛苦不被弥补的难以释怀、甚至是自我怀疑——ta 都说对不起了，我是不是小题大作了？
这个时候，意识到“这个道歉是有问题的”是非常重要的。你没必要为别人的问题承担责任。
上周，我们向大家征集了：你听过哪些让人瞬间炸毛的道歉？根据大家的留言，整理出了“六大道歉雷区”，还有一些可以实操的应对方法。
怪你太敏感型：我错了，不知道你这么敏感
@匿名
我又（重音）哪里冒犯到你了？
@猫妈妈
你也不是不了解，我这人就是这样说话的，你不介意不就行了吗？
@匿名
说了我是开玩笑的吗？你怎么还开不起玩笑了？
@小曾曾
一副很理直气壮的态度：“我哪知道你会反感嘛，对不起嘛，你不要这么小心眼。”
@☁️
好好好我错了还不行吗，我之前怎么知道你会敏感成这样？
开脱指责型：就算我错了，那也是因为你
@Estelle
是我的错，但是如果你当初不那么做我会这样吗？
@阿香
虽然这件事可能是我的错，但是你也有问题。
@白小茄子
是我错了，不应该把你惯坏了。
@阿婷
妈妈做的不对，我向你道歉，但是妈妈也是为了你好，你听话一点不就啥事儿没有了吗？
@匿名
回避型美国前男友（自己否认情绪，懦弱且不负责任）把我惹哭后，对我说：
1) sorry you felt that way
2) control your emotions
不原谅就施压型：我都道歉了，你就别作了
@16
我不是说了我不对了吗，你不依不饶的非得讲清楚要干嘛啊？
@匿名
我都已经道歉了，你还想怎么样？难不成我还得给你跪下？
@匿名
我都说对不起了你还要我怎样？！
@鸟鸟
那你说要怎么办，我怎么做才能让你原谅我？
@匿名
我的错，你满意了吧？！
▷电视剧 《都挺好》
心比天大型：过去的就让它过去吧！
@草莓大王
过去的事情就让它过去吧！
@平
我歉也道了，礼也赔了，咱这事就翻篇了啊。
@暮渊
你能体谅体谅我吗？我还有很多要忙的，我快忙不过来了，再等一会吧。
@水母
都过去了，还有什么好提的。
@匿名
过去的就让它过去吧。你要大度一些。
消极敷衍型：dbq？？？
@Liquorice
dbq（就是这种明明可以打汉字，非要打字母的，显得特别不真诚，瞬间又来火了）
@小喵
啊对对对，都是我的错，我的错，我的错行了吧。
@小可爱
被放飞机后，发了一块红包说这是赔罪。
@七点
行吧，那对不起。
@晴子
“对唔住咯”——广东人都知道，道歉时不能加“咯”。
道德绑架型：我错了，但我是为了你好
@Rainie
我们也都是为了你好，对不起行了吧。
@CE
父母：其实我们打你的时候也很难受的，但是只有打你了你才能知道对错。
@阿咩
家长：对不起，你没错，是我的错，是我的教育的错，全部都是我的错，你一点都没错。
@大米
我这么说都是对你好，要不然会被社会毒打的！
▷电视剧 《都挺好》
作为被伤害的一方，面对这些让人火大的道歉，我们可以做点什么让自己好受一点？
美国关系专家哈丽特 · 勒纳博士在《你为什么不道歉》一书中给出了下面一些建议：
1. 降低预期。真诚的道歉从来都是很难的，对方很可能永远不会道歉、不会弥补、不会敞开心扉理解你的痛苦，这是一个事实。
2. 陈述事实。无论对方做出怎样的反应，站在自己的角度陈述事实就好。保持你的立场。
3. 言简意赅。面对难以沟通的犯错者，你说得越多，对方听进去的就越少。简单说出你不舒服的地方和需求，比如：
“下次我付账单的时候希望你能说谢谢。”
“你在聚会上喝那么多酒，还对我妈不礼貌，这让我无法接受。”
4. 换个表述，为自我赋能。在描述伤害事件时，试着把“是你让我感觉非常 xx ”换成“在你 xx 之后，我感到非常xx ”。对方做出什么行为是他们的事，但你仍然可以选择做出不一样的、让自己感觉更好的反应。
5. 不原谅是完全ok的。不管对方的道歉是好是坏，你都可以选择不原谅。如果对方的道歉是真诚的，但你仍然无法原谅，可以这样回应：
谢谢你的道歉，我很感激。
谢谢你的道歉。对于我来说，原谅还为时尚早。
不用为照顾别人的情绪说“没事”。
最后想说的是：不是只有原谅才能让你摆脱痛苦。就算是关系专家也不能保证让一个人认识到自己的错误，但不拿别人的错误惩罚自己，却是你可以掌控的部分。
真诚的道歉是很珍贵的，这意味着道歉的一方拥有稳定的自尊水平、能为自己的言行负责、重视跟你的关系并愿意为之努力。
但如果没有，我们也不必沉溺在“ta 为什么不道歉”的执念里：离开，拒绝接受，建立可以真诚道歉的关系，都是一种选择。重要的是照顾好自己。
祝你有识别伤害的能力，也有拒绝和离开的勇气。
参考文献
【美】哈丽特 · 勒纳著，毕崇毅译，《你为什么不道歉》，2018年11月，机械工业出版社
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