虎嗅注:诞生于日本、但其母公司是韩国公司的Line,正在大步走向全球、特别是美国。它现在已在全球收获了上亿用户,而其在日本的成绩特别令人吃惊,据说日本三分之一的移动用户都是Line用户。这是一个何其恐怖的比例。
Line的成功与其有特色的动漫贴纸有很大关系,其利润相当一部分也来自于此(此外还有游戏)。那么,它能否搞定美国市场,要看它这产品能多大程度上本地化,能否引起美国用户共鸣。
以下内容由虎嗅节选自Fortune.com,由新浪科技翻译:
将夸张、搞笑的动漫角色与免费的信息和通话服务联系起来,会得到什么结果?作为日本唯一一款在海外取得巨大成功的应用,Line(点击下载)的下载量最近刚刚突破1亿大关。
目前为止,Line仅在日本就拥有4150万用户,覆盖了该国三分之一的移动用户,多数都不到30岁。
但真正让Line与微软Skype等国际范的产品与众不同的在于,它来自于相对封闭的日本科技行业。“它是首款‘冲出日本,走向世界’的网络服务。”东京科技咨询师Serkan Toto说,“它在短短19个月内吸引了6000万非日本用户,堪称一大壮举。”这一用户增速甚至超过了Facebook。
动漫优势
该应用的流行主要源于日本的一项独特优势,那就是动漫设计能力。在Line中,这些动漫内容已经发展出了完整的系列。该公司称之为“贴纸”,目的是帮助用户通过有趣的方式传达信息。
据知情人士透露,这项业务为Line的开发者NHN Japan赢得了不俗的利润,每月大约为400万美元。NHN Japan并未公布官方数据。虽然该公司通过30家广告主每月赚取数百万日元的广告费,但也可以借助应用内游戏服务获取稳定的利润。
Line的其他服务尚未取得如此成功。Serkan Toto表示,时间线等功能(这相当于Facebook的News Feed)已经遭遇失败。“星座、优惠券、虚拟世界和儿童平台等其他功能能否为NHN Japan吸引更多用户,还有待进一步观察。”他说。
喜欢收集虚拟贴纸的用户大多位于亚洲,这些地区多年以来都深受Hello Kitty等日本动漫文化的影响。
进军美国
NHN Japan的韩国母公司Naver希望Line在全球和美国市场取得更大的成功。
通过最近的一份协议,该公司聘请美国说唱歌手Snoop Dogg为代言人,向美国儿童宣传用日本风格的动漫人物互发信息是多么酷。由此可见,Naver正在投入巨资吸引美国用户。
“我们现有的很多贴纸都已经在美国流行开来,尤其是主要的卡通人物。不过,我们今后几个月还将面向欧美市场推出更多本地化内容。”Naver美国CEO简妮·韩补充说,Line的最大优势在于,该公司承诺不会像其他应用开发商那样通过挖掘用户数据赚钱。
日本创业明星William Saito表示,Line要在美国市场取得成功,还需要克服一些挑战。他指出,由于Line要求用户用手机号码注册,因此存在滥用的风险。“首次安装时,它会根据你的手机号码建立索引。因此在这种模式下,一旦NHN的数据库泄露,就将出现很大的安全风险。即使没有使用Line的人也有可能因此泄露联系信息。”他说,“假如有一天有陌生人拨打比尔·盖茨(Bill Gates)或日本首相的电话,那很可能就是通过Line泄露的。”
他认可贴纸的吸引力,而且认为发送贴纸和创建群组都非常容易。但他也指出,要在欧美市场出售可爱的卡通形象,或许不会像在亚洲那么容易。要说服美国人使用群聊功能同样不易。
“Line的挑战在于,从地域上讲,全球流行的聊天应用都有着自己不同的势力范围。”Serkan Toto说,“目前很难实现任何‘溢出效应’,也就无法判断最终是否会出现一个全球赢家。我个人认为,一家韩国公司的日本子公司很难在社交应用领域取得全球成功,但我希望我是错的。”