年轻人的好友列表，AI越来越多

“孤独的人是可耻的”，歌手张楚在 1994 年推出的同名专辑如是唱道。然而 30 年后的互联网，人们反复甄别，相遇到相知依然是件困难的事情。

 

相比 80 后、90 后，00 后会更多地为个性化和能够彰显自己独特的数字产品和服务买单，这使得做年轻社交越来越像一门玄学——从QQ、探探、Soul、积目再到小众化的轻语、Dots、Falo，交互体验往往决定着产品的上限。

 

“年轻人的社交需求在不断演化，关系链发现、建立、活跃等维度会影响用户数据，但 UI 设计、AI 能力、运营策略则会直接关系用户体验。”一位资深产品经理向虎嗅表示。

 

上周，Soul 刚刚在 GITEX GLOBAL 上（全球三大 IT 展之一）亮出了 AIGC+ 社交融合的新进展：用户不仅能利用 AI 创建 3D 数字人，还可以实时进行沉浸式语言、肢体互动。

 

“以前多模态交互是一个连续生成过程，会有延时，Soul 现在语音对话延迟不到 200 毫秒，因为我们已经推出了端到端大模型能力——过去先生成文本/图像再转换为语音，现在能将语音与 NLP 统一到一个集成流程中，从而消除了滞后问题。”Soul CTO 陶明解释称，这背后是一个数百人的技术团队在支撑，而 AI 人员配置占了一半。

 

事实上，2022 年底 ChatGPT 横空出世让整个互联网都为之躁动，心有猛虎的公司都在寻找向上攀爬的入口——豆包之于字节、元宝之于腾讯、文小言之于百度、通义千问之于阿里，互联网企业接连躬身入局。

 

形势不等人，Soul 也纵身一跃跳入了这股时代浪潮——一方面，中国移动互联网走到用户、流量趋于见顶的成熟期，监管会更侧重产业互联网的推进与建设；另一方面，在大模型浪潮的推动之下，AI 正为企业打开新的增长空间，这意味着技术走到平台重构生态的关键时期，互联网公司必须敢于纵身跳入 AI 浪潮（包括技术生态迭代、研发投入等）博一张未来的船票。

 

于是，越来越多开发者试图为用户构筑出一个丰饶的精神乐园、赛博分身，默默打磨着产品和团队，日拱一卒推动着产业齿轮缓慢前行。

 

而当 AIGC 的子弹射中社交时，往往要具备两个条件，一是持续推进产品快速迭代；二是持续探索新业务与场景融合方式。“Soul拥有‘人机对话’的基础原子能力，但用户与业务之间存在鸿沟，不能直接把原子能力推向用户，而要构建一个AI being 和 Human being 共存的社区。包括大模型六小强做的一些 AI 聊天产品都支持单点聊天能力，但社区无法仅靠单点聊天维持。”

 

陶明介绍， Soul 正从技术层面利用规则和策略，让人与 AI 交互变得更沉浸、真实。“人与 AI 在同一时空下不仅是单纯聊天，还要一起参与、创造场景，才能不断丰富用户体验。”

 

顺着这个逻辑，AI 不能只具备认知能力，还应当具备超强的感知能力——纯认知能力给用户带来的价值有限，用户更希望表达被感知和理解。

 

“社交产品要善于创造场景，在人与 AI 的交互过程中打造更多场景，前阵子我们发布了一个 demo，智能体在跟我们用户打电话的过程当中，如果你咳了几声，AI 会思考你是否感冒，这个互动过程用户获得 AI 的关心，是一种情绪价值。”陶明说到。

 

他认为，要加快 AI 的感知效率，必须要在语音和 NLP 的融合上下功夫，但很多大模型公司更多在打造基座能力，Soul 是为数不多去趟这个方向的企业，就是为了让用户能实时与具备形象、表情、记忆的 AI 多模态交互。

 

如此发展下去，年轻人好友列表会扩列越来越多 AI ——与 80 后、90 后社交基于某些物理连接（现实身份信息）不同，00 后社交更倾向构建一个赛博分身——他们对于互联网怀着一种热烈的期待，渴望被看见，却又固执地选择画地为牢、圈地自萌（圈层化）成为这个世代赛博社交最显性社交共性。

 

为什么赛博社交更容易掳获年轻人的心？

 

多位社交赛道从业者向虎嗅表示，市面上大多数传统社交产品与现实关系绑定、强调颜值、中心化分发内容，反而使自在表达、注重个性化的产品凸显出差异化优势：

 

首先，以探探为代表的滑动匹配，通过产品设计放大颜值、真人照片带来的视觉刺激。优势在于，极高的匹配效率；劣势在于，用户关系维护、沉淀环节缺失，容易转移到其他主流社交平台，长期留存不理想。

 

其次，与传统社交产品唯颜值论、强调荷尔蒙源动力不同，赛博社交以审美、兴趣为出发点，重塑形象进行社交沟通；赛博社交倡导“注意力普惠”，鼓励每一个用户参与到内容创造与社交互动中，并通过机制保证每个用户的发声被“同好”看到。

 

与此同时，主张个性表达是 00 后身上的显著标签，因为没有权威崇拜，反而可以更坦然面对自我——他们并不 care 你现实中的身份，对交友质量特别在意，更注重深度自我表达、平等沟通、包容性，有更强的群体认同感——汉服、语 C、Pia 戏等亚文化圈子莫不如是。

 

对此，Soul 产品负责人车斌曾向虎嗅表示，“从产品功能角度来看，赛博社交核心服务是无压力社交互动，并以多样的产品功能满足各个圈层个性化的社交需求。尤其 00 后，更依赖‘赛博好友’，彼此不需要成为线下好友。”