《未来工作》：如何设计满意的工作和生活

重新设计工作的四个步骤：

步骤一，理解重要之处：谈到工作方式，我们在乎的是什么？

作者给出的重新设计工作的第一步，叫做“理解重要之处”。说白了，其实就是在重新设计工作之前，我们要想明白一件事情：谈到工作方式，我们在乎的是什么？

在书中，作者总结了一份工作的三个要点。

第一点，是生产力。

要想判断你的工作方式是否合理且高效，第一个标准就是看它是否提高了你的生产力。对于大多数工作来说，影响生产力的主要有四个要素，分别是精力、专注力、协同性和合作性。

在工作中，我们在乎的第二点是人际网络。

在这里，我们谈到人际网络，想谈的不是工作中的幸福感，而是人际网络能带给你的知识。作者把工作中获取的知识分为两类，一类是显性知识，另一类是隐性知识。显性知识就是那些明确的、很容易获取的知识，比如企业的知识手册，新加入的员工可以快速地了解项目的运作方式，分享同事们总结下来的经验。但是除了这些显性知识之外，公司内部很多富有价值的知识都是隐性的，比如洞察力、技术诀窍，以及他们看待行业和世界的方式等等。这些知识是隐性的，基本上只蕴藏在人际关系中，我们需要去和同事结交、了解对方并且相互信任后，才能获得对方的隐性知识。

第三点，是我们想从工作和公司中获得什么。

如今，我们对工作的看法是否发生了变化？我们对于未来的工作有哪些新的需求？在重塑自己的工作或者寻找新的机会时，我们需要去考虑这些问题。对于团队领导者来说，他们也需要考虑员工的需求，并据此来设计工作。

首先，对于工作来说，我们越来越重视的一个问题，那就是它会不会损伤我们的身体健康。

在健康之外，我们关注的第二个需求是平衡好工作与家庭生活。

在工作中，我们关注的第三点，是终身学习和多阶段人生。

步骤二，重新设计工作场所和时间

疫情带来的一个重要影响，就是让我们开始重新考量工作场所和时间。什么才叫灵活的工作？是应该继续朝着虚拟和线上的方向发展，还是让所有人待在办公室，又或者是不是可以采用一套灵活的工作模式？不同的方式有哪些优缺点？

工作场所可以划分成两种类型，分别是在办公室的同地协作，以及在家里或咖啡厅的分散办公。工作时间可以分为同步时间和异步时间。因为新冠疫情期间不得不居家办公，很多人意识到，分散办公和异步工作是完全可行的，甚至是更好的。下面，我们可以结合着和生产力相关的四个要素，分别是精力、专注力、协同性和合作性，来看看如何选择适合你的工作时间和场所的组合。

我们先来说说工作场所的问题。分散办公能省下通勤时间，节省人的精力，人们能把省下来的时间花在运动或者社交上，人的心情也会更好。居家办公时，我们不容易被人打扰，有更多思考的空间，可以自己做饭，可以去附近散步，还可以照顾家人。但与此同时，居家办公需要员工具备一定的自律性和计划性，同时它也可能会让社交网络萎缩，缺乏和同事面对面的接触，降低合作效率。

当你和同事的工作时间是异步的，也就是不用频繁和他人联系，你有了专属于自己的时间，就可以专注于手中的任务，这能提升专注力，但同时，你和同事之间的协作性会受到影响。此外，独自工作还会带来一些微妙的负面影响。一方面，人是社交性动物，不喜欢被孤立，独自工作过长时间会让人有被孤立的恐惧。另一方面，人们需要知道自己团队里的同事正在做什么，并据此调整自己的行为，和团队成员同步，这样人们才会感到舒适和安全。

工作场所和时间的不同类型都有其优缺点。你可以这样做：把办公室视作一个合作的场所，把同步的、相互联系的时间视为协同的基础，主动积极地去和同事讨论、社交。把家视为精力的来源，给自己划分出一个独立的工作空间。把异步时间视为一段专注的时光，你可以根据自己在一天中不同时间的状态，给自己设置一个不受干扰的时间段，完成需要集中注意力的工作。在工作中协同好这四种方式，设计出你最理想的工作场所和时间的组合，从而最大限度地节省精力、提高生产力。

步骤三，检验新的工作模式

作者认为，好的工作模式应该能够适应未来，并且支持技术转型。

首先，好的工作模式需要能够适应未来的发展趋势。

作者在这里指的，就是我们刚刚说过的，人们进入了百岁人生阶段，对工作有了新的期待和要求，那么好的工作模式应该能满足不同需求，满足人们期待的灵活性。比如，联合利华的高管就在尝试一种新型的雇佣合同，叫做U形工作模式。员工可以不再固定地每天工作，而是自己选择适合他们生活节奏的项目，每个月，员工会收到一笔预付金，然后再根据他们完成的工作赚取任务工资。

其次，好的工作模式需要支持技术转型。

伴随着技术的发展，人们对工作的期望也在发生变化，被机器取代的担忧要么激励人们提高自己的工作能力，要么会让人们想要重新学习新的技能，人们也在学习如何在工作中运用上最新的AI技术以提高工作效率。团队领导者需要考虑，是否给予了员工相应的支持和培训，让他们能更好地运用这些最新的工具，提高他们的数字化技能。作者指出，企业需要构建学习基础设施，帮助员工适应最新的趋势。我们上面提到的塔塔咨询服务公司是一个很好的范例，他们有一个内部的学习平台，提供丰富的在线培训，帮助员工提高和拓展技能，还会给员工颁发技能徽章。员工也能在平台上发布博客文章，分享自己认为有价值的知识，就技术问题进行讨论。

第四个步骤，作者称之为“行动与创造”，其实就是呼吁我们去行动起来，就不展开说了。

随着技术的发展以及人们生活方式的转变，我们的工作实践也在逐渐发生着变化。未来的工作是什么样的？我们在哪工作，如何工作？我们要根据哪些标准去寻找适合自己的工作方式？

世界各地的一些企业已经开始试着践行这些新的工作方式，并且也取得了不错的成果。虽然这本书的中译名是“未来工作”，但更灵活、更加个性化的工作方式，或许并不是那么遥不可及。