《做难而正确的事》：爱上问题，而不是解决方案

难的事情，靠的是坚持的毅力；正确的事，就说明方向是对的，只要努力，不断地坚持，所有的难题，解题思路，总会花开。

本书是一本来自世界上最成功的企业家之一的指导书。

作为世界领先的导航应用Waze的联合创始人，莱文致力于传播创业思维，帮助科技领域的其他创始人、经理能够建立自己的高价值公司。

书中传达了做有价值的事，虽不容易，但有方法的价值观。围绕着打造一家成功的企业所需的一些关键要素，总结了一套有效做事的原则和方法。

全书共有13章，涵盖创建一家公司的所有发展阶段，是创始人的实用指南。通过发现用户最大的问题，打破目前为用户服务的低效市场，使你能够建立一个成功的企业。

你想要解决的问题是什么

如本书的英文名，本书的一个核心主题是“爱上问题，而不是解决方案”。

定义一个问题很容易。当你把这个问题告诉别人时，那个人应该说：“是的，我也有这个问题！”在大多数情况下，人们会告诉你他们对这个问题的看法，以及当这个问题发生在他们身上时他们有多痛苦。你听到人们对这个问题的描述越多，就越确定这个问题是真实存在的、你的价值主张是正确的。

在思考问题时，你可以利用2×2矩阵，问自己两个问题：

·问题1：目标市场有多大？即有多少人面临这个问题？或者说有多少企业受这个问题的影响？

·问题2：问自己这个问题有多痛苦？痛苦程度可以用一个或两个要素来衡量，比如程度（非常非常痛）或频率（多久遭受一次）。一旦你明确了你的问题，就回到矩阵，看看它的位置在哪里。

·如果你没有爱上正在做的事情，不要勉强，做你喜欢的事情，否则你会备受煎熬。

·专注于你试图解决的问题，避免掉进解决方案的陷阱。

·以问题为中心的故事以“我们解决了某某问题”开始；以用户为中心的故事以“我们帮助你解决某某问题”开始。

·判断某个问题是否值得去解决，主要通过其出现的频率、沮丧的程度、替代的成本或节省的时间等。

·衡量你是否准备好创办一家公司的唯一标准是：当你愿意牺牲，即在可预见的未来放弃目前的薪水、职位和头衔。

如果我们认同创业是一段失败之旅，那么要提高你找到可行路径的速度，最好的方法就是尝试更多的事情，而要尝试更多事情，最好的方法就是快速尝试、快速失败，这样你就有足够的时间（和速度）来尝试下一件事情。举个例子，假设你相信某个特定的功能会很有效，你打造了这个功能，发布了新的版本，然而它不起作用，或者没有带来你希望的结果。在这种情况下，你应该立即考虑下一个有价值的功能，并努力专注于新功能，而不是试图优化当前的功能。

用户反馈是唯一能让你改变更快的事情，也是唯一重要的事情。

·失败是正常的、不可避免的，每一阶段都需要不断地试错。

·快速失败是你提高成功可能性的方法。你失败得越快，在同样的预算和时间下，可以进行的试验次数就越多。

·要让产品实现足够好，最好的方法是从“不够好”的东西开始，通过从用户那里获得的反馈反复迭代，直到“足够好”。

·可以通过路线图、GTM、吸引用户计划和走向全球的愿景等一系列试验，找到唯一行之有效的方法。

·失败是一个事件，而不是一个人。这是一个组织接受失败并快速恢复走向下一次试验的唯一方法。

·第二次创业比第一次创业成功的概率更大。找一位有创业经验的人做你的向导。

快速失败的方法不在于哪个方向或哪次试验有效。它只是简单地进行更多的试验，从而增加成功的可能性，也就是说，失败的次数越多，你就离成功越近。

拥抱颠覆，拥抱对颠覆的颠覆

·颠覆与技术无关，而是与改变行为模式、改变市场供需平衡相关。

·颠覆的三大手段：免费、创造新市场和建立生态系统。

·颠覆者几乎总是创新者，他们的特质是质疑任何理所当然的事情。

·透明度比其他任何东西都更能制造颠覆。因此，信息缺失的市场呼吁颠覆。

·颠覆者需要习惯这样的反馈：“这绝对行不通。”

每个阶段只专注做一件事

·对于每一个阶段，关键词都是专注：你必须只针对本阶段应该做的事情，而不要处理任何其他事情。

·成功的初创公司和创业者分阶段运营，通常是一次一个阶段。PMF永远是第一位的。

·在找到PMF之后，不同阶段的顺序可以改变，每个阶段需要2～3年。通常是扩大规模和货币化。

·注意不要过早招聘。当优秀的人才无事可做的时候，将他们招募进来就是浪费时间和才能，他们也会因此离开。

·阶段切换尤其重要，根据数字而不是直觉采取行动，并在数字合适时带领公司切换阶段。

跳好已经被拒绝100次的“舞蹈”

·融资的关键是风险投资人喜欢CEO及其所讲的故事。

·讲好故事的策略是，首先从你最强有力的要点开始讲述。其次试着创造情感投入，让投资人想象自己是故事的一部分。最后倾听反馈。一旦投资人融入进来，强调并加强这种联系。

·如果你是第一次向投资人做融资推销，再次记住：CEO是唯一应该出席会议的人，除非投资人特别要求团队参与。

·当投资人不停地对你说“不”时，不能气馁，找出改进的方法后继续找下一位投资人。

·在风投机构里，应该直接接触风险投资人的合伙人。跟一线分析师交流没有用，他的工作就是拒绝。

·关注关键投资人指标。这些指标会告诉你一位投资人是否有兴趣继续推进。

·不要试图独自与投资人谈判条款清单。不要害怕寻求帮助，找到可以指导你的导师。

·对投资人做尽职调查的一条建议：与这位风险投资人之前投资过的6家公司的创始人交流。主要问题是当公司陷入困境时，风险投资人是如何表现的。

·风险投资人的推进速度很慢，可以通过让他们认为交易即将完成或可能会失去这笔交易而加快进程。

解雇比招聘更重要。

如果有人不适合你的公司，越早与他撇清关系，你的情况就会变得越好。请记住，如果有人不合适，每个人都会知道，但通常你是最后一个知道的人。一旦你采取行动，大家就都放心了。但是你怎么确定是哪个人？对于你招聘的每一个人，一个月后问自己一个非常简单的问题：“如果当初掌握了现在了解的信息，我还会雇用这个人吗？”如果答案是否定的，那就直接解雇这个人。如果答案是肯定的，那把这个答案也告诉他。如果这名员工不向你汇报工作，就去找他的直属经理，然后问经理同样的问题。能快速解雇员工的公司才是优秀的公司。

退出。

当有股权退出的机会时，认真思考一下。现在可能感觉退出很遥远，但是一旦机会靠近了，清楚如何退出将是至关重要的。

希望有所成就、能够向前一步的人，或者只是想要做目己的人，都可以从中得到启发。