本文来自微信公众号:林氪,作者:林氪LINKR,原文标题:《啄木鸟维修的商业模式真离谱啊》
昨天315晚会看到啄木鸟维修平台被曝光,看到记者暗访中,维修师傅坦白被平台要求要尽可能向用户多收费,完不成目标,甚至会被罚款。
真是让人瞠目结舌,无言以对,真不知道这种平台存在的价值是什么。
在日常生活中,我个人是偏爱有担保的服务的,所以很依赖平台。
在投资上,我也尤其钟爱超级平台属性的公司,认为目之所及,平台是我认为最好的商业模式。
但是没想到平台和平台之间的差别,竟然这么大,啄木鸟维修真是枉为平台。
我之前也用过两次啄木鸟维修,体验都非常差,师傅乱收费问题严重,用了两次就流失掉了。
我当时以为可能是维修行业,信息不对称太严重了,平台暂时也无能为力,一步一步来吧。
虽然带着几分不满,只是觉得师傅太滑头了,甚至都原谅了平台。
没想到啊没想到,原来问题的根源就在啄木鸟平台自己身上。
看报道,啄木鸟近些年谋求在港交所上市,根据它提供的招股书,啄木鸟对维修师傅的抽佣在35%~40%之间,这是其主要收入来源。同时,该公司长期将超过40%的收入用以销售及营销。
怪不得平台会要挟维修师傅乱收费,不然就罚款。
怪不得小区电梯里面到处都是啄木鸟的广告。
就上面这样的商业模式,能不能结出来这样的果子吗?
我原本以为的维修平台,是你在努力解决消费者和维修师傅之间的信息不对称,因为在信息不对称上的匹配和监督价值,所以消费者愿意付费给你。
没想到啄木鸟自己演化出来的商业模式,却蜕变成了,面向用户各种忽悠打广告,面向师傅各种压榨引诱抽黑佣,真是离谱啊。
这样的商业模式,是怎么好意思叫自己平台的?
用户花了高价费用维修,一肚子怨气没处撒。
师傅被人指着鼻子骂,维修行业被人不信任。
平台却旱涝保收,责任真是一点不承担,好处都让你吃了。
真是离了个大谱。
为什么段永平说投资,第一重要的就是商业模式,看公司的钱是怎么来的。
就是为了规避这种公司啊。
-------------
温馨提示:作者林氪,长期跟踪拼多多等公司,目前重仓拼多多,请警惕作者可能难以摆脱屁股决定脑袋的立场,以上信息不作为任何投资参考。
有帮助的话,欢迎点赞、转发等互动,这是我持续更新的动力!
本文来自微信公众号:林氪,作者:林氪LINKR
林氪投资笔记
产品/商业/互联网观察,关注中概股和巨头公司。