司机用“作弊软件”将小单变大单，网约车黑产钻了谁的空子？

据第一财经，近期一张“天价”打车订单引发了关注。据网友爆料，他在上海打了一个距离为8公里左右的滴滴网约车，行程完成后显示路程经过苏州市吴江区，里程达160公里，收费超过200元，与原本8公里订单预估的30元价格相差甚远。

对此，滴滴客服负责人回复称，目前已经给乘客免单，因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单里程和金额发生相应变化。

对此，滴滴司机王文（化名）对第一财经透露，他观察到的作弊软件更多是为了抢大单，“从我周围情况看，10个司机中有2个在用，和在淘宝买东西一样简单。”

王文介绍，使用作弊软件的司机需要进群，“如果有司机在用，他会介绍其他司机进群购买手机，对方将安装好所有相关软件的手机邮寄给司机，直接用买的手机登录账号跑单，销售会远程告诉司机如何操作。如果手机坏了也可以直接更换。司机用这个软件是为了多一些大单。”费用方面，王文表示据他所知一部手机费用在1000到2000元，每个月的服务费在500元到800元。

王文观察到购买了作弊软件手机的司机会高频次使用这类软件，“我有个朋友之前一直在用，确实能拿到大单。不过比较麻烦，后面也没有继续使用了。”此外，王文表示平台对此类现象的管理不算严格，以抢单软件为例，“平台发现的话会封禁一天，第二次就封禁三天，第三次封禁七天。封禁期间司机可以在其他平台接单，影响不大。”