“双十一”网购，商家违约消费者可要求双倍返还定金，久拖不发货商家或涉嫌欺诈。

又是一年“双十一”购物节，近几年，各大电商平台为吸引消费者下单，推出各类花式促销，“优惠券、满减、预售付定金……”如果付完定金后悔了，可否请求退还定金？相关人士表示，如果是因为消费者自己的原因，后悔或忘记支付尾款，无权要求返还定金；如果在消费者支付定金后，商家违约，消费者是可以要求商家双倍返还定金。

若网购遭遇久拖不发货，商家是否涉嫌欺诈？相关人士表示，久拖不发货，其实商家已经违反按期交付货物的义务，已构成违约。若商家在过程中，编造各种虚假理由，让消费者持续等待，或要求消费者取消订单，重新加价下单，那该商家则可能构成欺诈。（via 央视财经）