Nexthing Japan CEO蒋美兰：一台收银机的设计道尽日本企业心酸。

11月24日下午，在虎嗅2024F&M创新节上，Nexthing Japan CEO蒋美兰分享了自己对日本零售业的观察。

她在分享中指出，日本在零售业上非常注重细节和创新，通过不断改进业态和满足消费需求来获得成功。而且日本面临少子高龄化的挑战，但他们善于应对，并通过关注老年人的需求和生活方式来开拓市场。

她还以收银机作为例子，阐述日本人对于老年群体的重视。日本收银机屏幕打开会提供多种支付方式选项，如二维码、企业支付通道、现金、信用卡、交通系支付等，且现金支付可自动找零。虽庞大复杂，但体现出尊重各年龄层需求的理念。