山东临沂一高速服务区不消费不让进室内?旅客零下3℃室外吃泡面,服务区回应。
据潇湘晨报,12月18日,山东临沂,有网友发布视频,称在山东临沂境内的郯城服务区,遇到“不吃饭(消费)不让进室内”的情况,在夜间零下3℃的天气里,只能站在过道里吃方便面,连凳子都没有。
从视频能够看到,事情发生在夜间,户外的环境中,有一排桌面,有几名旅客正在桌上泡方便面。
18日下午,潇湘晨报记者联系了山东高速集团,工作人员接听电话登记情况后,告知记者,将有工作人员与记者联系。
记者注意到,在今年2月份,同样有网友在地图平台评论区反映:这个服务区竟然没有室内的用餐区域,很多司机游客端着泡面站着吃或者蹲在室内吃。
约10分钟后,自称郯城服务区的工作人员联系记者,表示不存在不让进服务区的旅客进室内的问题。室外的桌面,是服务区设置的便民区域,方便旅客暂时停留和用餐。
记者表示,在不同时间,有不同的人反映不消费无法进入室内的情况。该工作人员称,由于进该服务区的大货车较多,有时候里面餐厅坐满了人,可能无法进入餐厅内。下一步,会要求服务人员让旅客进入室内用餐。